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Badanie HP wykazało 56-proc. wzrost kosztów związanych z cyberprzestępczością

2011-08-24T17:01:00.002+02:00

ktw/24.08.2011/17:00

HP przedstawił wyniki nowego badania, które pokazuje, że cyberataki – pomimo powszechnej świadomości strat i zagrożeń z nich wynikających – powodują coraz większe straty finansowe w firmach oraz instytucjach państwowych.

Drugie, coroczne badanie kosztów cyberprzestępczości (Second Annual Cost of Cyber Crime Study) przeprowadzone przez Ponemon Institute wykazało, że średnie roczne koszty ponoszone przez instytucje z grupy porównawczej wynoszą 5,9 mln USD i wahają się od 1,5 mln do 36,5 mln dolarów na jedną instytucję. Oznacza to wzrost aż o 56% w porównaniu ze średnimi kosztami ponoszonymi przez firmy w ubiegłym roku (zgodnie z danymi z pierwszego badania z czerwca 2010 r.).
Według badania HP największe koszty wiążą się z wewnętrznym odtwarzaniem danych po awarii oraz z wykrywaniem zagrożeń. Jednocześnie największe możliwości zmniejszenia kosztów związanych z cyberprzestępczości mają firmy i instytucje, które są w stanie zautomatyzować te procesy, stosując odpowiednie technologie zabezpieczeń.
- Nadal rośnie zarówno liczba, jak i poziom zaawansowania cyberprzestępstw, a ich potencjalny wpływ na kondycję finansową instytucji i firm staje się coraz większy i groźniejszy — powiedział Tom Reilly, wiceprezes i dyrektor działu bezpieczeństwa przedsiębiorstw HP. - Podmioty w najczęściej atakowanych branżach zmniejszają ten wpływ, korzystając z specjalistycznych technologii do zarządzania bezpieczeństwem i ryzykiem. W związku z tym średnie koszty związane z usuwaniem skutków ataków cyberprzestępstw są tam niższe niż w firmach z branż mniej narażonych na ataki, nie stosujących takich rozwiązań. Daje to podstawy do optymizmu w ciągłej, coraz ostrzejszej walce z cyberprzestępczością. -
Cyberataki są już zjawiskiem powszechnym. W trakcie miesiąca badań, w każdej instytucji nastąpiły średnio 72 udane ataki tygodniowo, co oznacza wzrost o prawie 45% w porównaniu z poprzednim rokiem. Ponad 90% wszystkich kosztów cyberprzestępczości było związanych z takimi działaniami, jak kradzież urządzeń, szkodliwy kod, odmowa usługi oraz ataki z Internetu.
Badanie Second Annual Cost of Cyber Crime Study pozwala ocenić poziom inwestycji i zasobów niezbędnych do zapobiegania cyberatakom lub ograniczania ich skutków. Najważniejsze ustalenia:

Cyberataki mogą być bardzo kosztowne, jeżeli nie są szybko unieszkodliwiane. Średni czas rozwiązania problemu w przypadku cyberataku wynosi 18 dni, zaś średni koszt ponoszony przez instytucje uczestniczące to prawie 416 tys. USD. Oznacza to wzrost o prawie 70% w porównaniu z badaniem z ubiegłego roku, w którym szacunkowy koszt wynosił 250 tys. USD przy 14-dniowym czasie okresie naprawy szkód. Wyniki pokazują również, że powstrzymanie złośliwego ataku od wewnątrz może zająć nawet ponad 45 dni.

Wdrożenie zaawansowanych, inteligentnych zabezpieczeń i rozwiązań do zarządzania ryzykiem może zmniejszyć skutki cyberataków. Instytucje, które wdrożyły rozwiązania do ochrony informacji i zarządzania zdarzeniami (security information and event management — SIEM), zmniejszyły koszty o prawie 25% dzięki większym możliwościom szybkiego wykrywania cyberprzestępstw i przeciwdziałania im. W rezultacie ponosiły one znacznie niższe koszty odtwarzania, wykrywania i przeciwdziałania w porównaniu z organizacjami, które nie wdrożyły rozwiązań SIEM.

- Ze wzrostem zaawansowania i częstotliwości cyberataków wiążą się coraz poważniejsze skutki ekonomiczne — powiedział dr Larry Ponemon, prezes i założyciel Ponemon Institute. - Aby ustalić, jaką sumę należy zainwestować w zabezpieczenia, trzeba najpierw określić rzeczywiste koszty cyberprzestępczości.
HP umożliwia zarządzanie ryzykiem za pomocą platformy HP Security Intelligence and Risk Management Framework, która pomaga firmom i administracji publicznej wdrażać koncepcję Instant-On Enterprise. Obecnie firmy są w ciągłym kontakcie ze światem, wobec czego przedsiębiorstwa realizujące koncepcję „Instant-On Enterprise” wykorzystują technologie we wszystkich obszarach swojej działalności. Dzięki temu mogą udostępniać wszelkie informacje, jakich potrzebują ich klienci, pracownicy, partnerzy czy też obywatele.O tym, jak rozpocząć wdrażanie koncepcji Instant-On Enterprise w swoich firmach, będzie można dowiedzieć się podczas HP DISCOVER, jednej z najważniejszych konferencji dla klientów HP, która odbędzie się w dniach 29 listopada – 1 grudnia 2011 r. w Wiedniu.

źródło: HP

Technorati-Markierungen: Cyberatak,koszty,HP,wzrost,SIEM,Instant-On Enteprise

Dateierweiterungen im Windows Explorer sichtbar machen

2011-08-03T19:38:00.002+02:00

waw,ktw/03.08.2011/12:15

Die Probleme mit diversen Viren, Trojanern oder besser gesagt: generell mit Schadcode, nehmen kein Ende. Daher empfehlen wir unseren Kunden, dass alle Dateierweiterungen im Windows Explorer angezeigt werden. Diese Einstellungen wirken sich natürlich auf andere Programme aus. Standartmäßig werden .exe oder .com – Dateierweiterungen nicht angezeigt. Manche Virenprogrammierer versehen Ihre Programme mit dem Schadcode mit anderen Dateierweiterungen. So werden z.B.: die ursprünglichen Visual-Basic Programnamen – wie z.B.: madonna.vbs – manipuliert und in madonna.mp3.vbs, geändert. Durch die – sagen wir – standardmäßige Filterfunktion für die Dateierweiterungen wird dem Benutzer nur der Name: madonna.mp3 angezeigt. Unerfahrene Benutzer klicken – in dem Glauben, es sei eine mp3-Datei – auf den eMail-Anhang, wodurch das Programm mit dem Schadcode, aktiviert wird.

Unter Windows 7 können Sie relativ problemlos die Anzeige der Dateierweiterungen aktivieren. Klicken Sie in dem Explorer auf Organisieren, anschließend auf Ordner und Suchoptionen

Dort müssen Sie unter Ansicht die Option Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden, deaktivieren.
Nach einem erneuten Aufruf des Explorers werden die .exe, .com oder .vbs – Dateinamenendungen, angezeigt.

Unsere Windows XP haben ebenfalls die Möglichkeit die Dateinamenendung sich anzeigen zu lassen.
Wählen Sie in dem Explorer: Extras, Ordernoptionen. Der Rest ist analog wie bei Windows 7.

Damian Nocoń

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USB-Festplatte unter Linux formatieren

2011-05-25T13:53:00.001+02:00

25.05.2011/13:50

Eine einfache Kurzanleitung, wie man eine USB-Festplatte unter Linux formatieren kann.

Sie wollen eine externe USB-Festplatte unter Linux benutzen, oder … Sie haben keinen Zugriff auf eine USB-Festplatte (z.B: von Windows aus)? Kein Problem. Mit Hilfe dieser Kurzbeschreibung werden wir Ihnen helfen Ihre Probleme mit Handumdrehen, zu lösen. Wie jede Universalbeschreibung werden wohlweißlich nicht alle denkbaren Extrem-Situationen abgehandelt. Und nun zu der eigentlichen Anleitung:

- Sie öffnen das Terminalfenster. Je nach Linux-Distribution müssen Sie die Administrator-Rechte erlangen. Am einfachsten geht das mit der Eingabe von su und dem root-Passwort.
- lsusb prüft, ob die USB-Festplatte angeschlossen ist. Sporadisch kann es passieren, dass Sie zwar Ihre eingebaute Web-Cam sehen (so wie auch andere Komponenten) aber nicht Ihre USB-HDD. Kein Problem!
- lsscsi wird mit hoher Wahrscheinlichkeit Ihre Festplatte auflisten. Nun sehen Sie die HDD als /dev/sdc (nur als Beispiel: sdc. Es kann auch andere Bezeichnungen erhalten).
- Es ist durchaus möglich, dass Sie die Meldung erhalten: “Festplatte /dev/sdc enthält keine gültige Partitionstabelle”. Erstellen Sie direkt eine (oder auch mehrere) Partition(en) mit fdisk /dev/sdc
- dieses Ur-Werkzeug in der Linuxwelt erstellt Ihnen nicht nur die Parition aber auch fragt Sie direkt nach dem Partionstyp. Hier eine Kurzliste der häufig benutzten FSes:
7 HPFS/NTFS/exFAT
a OS/2 Bootmanager
c W95FAT32 (LBA)
55 EZ-Drive
65 Novell Netware
82 Linux Swap
83 Linux
8e Linux LVM
ee GPT
fb VMware FMFS
Es ist nur eine kleine Auswahl der möglichen Partitionstypen.

Den kompletten Artikel finden Sie auf unserer Homepage unter diesem Link

Technorati-Markierungen: USB,HDD,Festplatte,formatieren,Linux,OpenSuSE,G-Parted,Download,Anleitung,ext3,mount,umount,mkfs

OpenSuSE 11.4: Image auf USB “brennen” und von USB installieren (auch unter Windows).

2011-05-17T13:58:00.001+02:00

ktw/17.05.2011/12:59

Es gibt einige Wege, die zu diesem Ziel führen: übertragene OpenSuSE 11.4 DVD auf einen USB-Stick zu übertragen (bootfähig zu machen) und von dem Stick aus, installieren. Die meisten Beschreibungen befassen sich jedoch ausschließlich mit der KDE-/Gnome Live-CD, und nicht mit der DVD. Einige beschriebene Wege setzen ein bestehendes Linux-System voraus.

Eine durchaus interessante Variante präsentiert der Hersteller in einer englischsprachigen Beschreibung selbst (Link zu der Beschreibung). Diese Beschreibung beinhaltet die Tipps sowohl für Linux als auch für Windows – Systeme. Man beschränkt sich hier nicht nur auf die Live-CDs, sondern behandelt ebenfalls die anderen ISOs. Bei der Erstellung der Hybrid-ISOs unter Windows ist die Installation von strawberry perl nötig (um die 40 MByte). Um den USB-Stick bootfähig zu machen, wird unter Linux fdisk und unter Windows diskpart verwendet.

Unter Windows gibt es auch einen wesentlich einfacheren (jedoch “geschlossenen”) Weg, der über ImageWriter (circa 30 kB!) führt. Dieses Programm kommt ohne Installation aus und kann direkt gestartet werden.

Den kompletten Beitrag finden Sie auf unserer Homepage (Link zum Artikel).

Technorati-Markierungen: OpenSuSE,DVD,USB,Stick,boofähig,booten,11.4,perl,Hybrid,ISO,installieren

Outlook: eMail–Konten sichern und wiederherstellen

2011-04-27T14:02:00.001+02:00

ktw/27.04.2011/13:59

Nach einer Neuinstallation des Betriebssystems müssen u.a. auch die eMail-Konten im Outlook neu eingerichtet werden. Heute wird Ihnen gezeigt, wie Sie es schneller und ohne einen großen Aufwand betreiben zu müssen, bewerkstelligen können (und ohne auf kostenpflichtige Tools zurückgreifen zu müssen).

Auf dem alten System suchen Sie zuerst die outlook.pst – Datei. Je nach Betriebssystem und Outlook – Version befindet sie sich in unterschiedlichen Verzeichnissen. Unter Windows 7 ist sie in dem folgenden Verzeichnis zu finden: C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Outlook. Nachdem Sie die Datei auf einem externen Speichermedium gesichert haben, starten Sie den Registery – Editor:
Start / im Fenster: Programme / Dateien dursuchen tippen Sie “regedit” ein und bestätigen die Meldung bezüglich der benötigten Administratorrechte.

Obligatorischer Hinweis an dieser Stelle: alle Änderungen, die Sie in der Registery vornehmen haben direkte Auswirkungen auf Ihr System. Dies tun Sie auf Ihre eigene Verantwortung.

In der Registery suchen Sie folgenden Schlüssel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\Outlook\9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676

Markieren Sie den oben abgebildeten Schlüssel, rechte Maustaste => exportieren. Nun werden Sie nach dem Pfad gefragt, wo diese Settings abgespeichert werden sollten.

Nun können Sie die Daten auf Ihr neues System übertragen. Starten Sie zuerst Outlook und verzichten Sie auf den Einsatz des Assistenten. Nun müssen Sie den Inhalt der *.pst – Datei in die Outlook – Version Ihrer Wahl, importieren. Unter Outlook 2010 hat Microsoft diese Funktion – wie könnte es nur anders sein – ein wenig versteckt. Sie finden Sie unter File/Open/Import/Import from another Program or file/Outloook Data File (.pst). Jetzt geben Sie den Pfad zu dem Medium / Verzeichnis ein, wo Sie die pst-Datei abgespeichert haben. Sinnvoll ist es die erste Option zu benutzen “Replace duplicates with items imported”, eine sicherer jedoch “Allow duplicates to be created”. Je nachdem wie gross Ihre pst-Datei war, kann es sogar einige Minuten dauern.
Nachdem die eMails / Kalender / Adressen etc, importier wurden, sind jetzt die eMail-Konteneinstellungen an der Reihe. Bennen Sie die aus der Registerty exportierte Datei in xxx.reg, um. Diese Endung .reg ist wichtig, denn diese erlaubt den direkten Import in die aktuelle Registery Datei. Nun klicken Sie auf die Datei, bestätigen den Hinweis, da hierzu Administratorrechte benötigt werden und … die Konteneinstellungen wurden komplett in die Registery übertragen.

Viel Spass dabei!
D. Nocon

Technorati-Markierungen: Outlook,Import,eMail,Konten,Einstellungen,Settings,Termine,Kalender,Export,kostenlos,Registery,Schlüssel,Backup

Auflösung unter Ubuntu 10.x und Virtualbox

2011-04-05T00:15:00.001+02:00

ktw/06.04.2011/00:50

Immer mehr Leute schauen sich gerne an, was sich außerhalb des Glashauses “Windows” auf dem Markt tut. Ein sehr gutes Einsteigerwerkzeug dazu ist Sun´s VirtualBox. Dieses kostenlose Programm können Sie auf der Seite des Hersteller downloaden. Es gibt auch Virtualbox – Portable–Versionen, die jedoch keine direkte Unterstützung von Sun genießen.

In den letzten Jahren haben Sie bestimmt nicht nur ein Mal über Ubuntu und andere Derivate dieses Linux-Betriebssystems gelesen. Die Installation (nach dem Download der ISO-Datei) unter Virtualbox stellt nun wirklich kein Problem dar. Nach dem Start des fertig installierten Betriebssystems werden Sie aber ziemlich schnell feststellen, dass die Auflösung nicht die ist, die Sie sich auf Ihrem Hauptbildschirm, ggf. zweiten oder dritten Bildschirm wünschen würden. Denn, 800x600 ist für die aktuellen Bildschirme zu wenig.

Unabhängig von der Ubuntu-Version sollten Sie die Gasterweiterungen von Virtualbox installieren.
Früher musste noch die /etc/X11/xorg.conf angelegt werden. Bei der aktuellen Ubuntu – Version 10.10 ist es jedoch nicht mehr notwendig. Sie übertragen zuerst die Gasterweiterungen, klicken auf das circa 36 MB große ISO-Image und installieren die vorhin genannten Erweiterungen. Nun müssen Sie Ihr Linux neu starten. Kein Erfolg? Installieren Sie die Gasterweiterungen von Ubuntu (aus der Paketverwaltung): guest additions (der Treiber heißt: vboxvideo). Jetzt werden noch die Ubuntu – Updates installiert, rebootet und voila!

Auf der wiki.ubuntuusers.de finden Sie weitere Informationen dazu. Manchmal muss man zusätzliche Änderungen in der Konfiguration vornehmen. Es geht am einfachsten mit diesem Befehl:
sudo nano /etc/X11/xorg.conf
Anstelle von nano kann man natürlich auch z.b.: “gedit” benutzen.

D. Nocon

Technorati-Markierungen: Ubuntu,Auflösung,Problem,Gasterweiterungen,Installieren,ändern,Virtualbox,vboxvideo

“System Volume Information”

2011-03-19T10:33:00.001+01:00

ktw/19.03.2011/10:15

Heute wollen wir noch mal zu dem Ordner “System Volume Information” zurückkommen. Dieses Verzeichnis ist mit speziellen Zugriffsberechtigungsrechten versehen. Unter normalen Umständen sehen es gar nicht. Es müssen ein paar Änderungen in dem Explorer vorgenommen werden, um es sichtbar zu machen. Hierbei gibt es Unterschiede zwischen den einzelnen Windows-Versionen. Unter XP z.B.: Start / Arbeitsplatz / Extras / Ordneroptionen / Ansicht / Alle Dateien und Ordner anzeigen, aktivieren / Geschützte System ausblenden, deaktivieren / OK / Explorer schließen. Nachdem erneuten Aufruf des Explorers wird das Verzeichnis “System Volume Information, sichtbar sein. Aber nicht nur dieses eine Verzeichnis, aber auch ein paar weitere Verzeichnisse und Dateien. Seien Sie sehr behutsam im Umgang mit den speziellen Verzeichnissen und Dateien.

Nun aber können Sie das SVI-Verzeichnis sehen, aber nicht öffnen. Der Grund warum Sie dorthin gelangen wollen könnte z.B.: sein, dass Sie Ihre Festplatte gründlich aufräumen / optimieren wollen und den großen und unnötigen Ballast nicht mehr haben wollen. Viel wichtiger aber ist die Tatsache, dass sich dort viel Schadcode absetzt, um später vielleicht einen großen Schaden einzurichten. Die Antivirussoftware ist dort machtlos. Die Entscheidung was Sie aus dem Verzeichnis löschen oder ob Sie den kompletten Inhalt löschen, bleibt natürlich bei Ihnen. Falls Sie einem Trojaner oder Virus auf der Spur sind, lässt sich dieser nicht weiteres löschen, weil er “im Zugriff ist”. Hier kann eine Freeware namens: “Unlocker” helfen. Bis dahin fehlt noch ein Schritt. Nämlich: Sie müssen das SVI-Verzeichnis öffnen können.

Wir bedienen uns hier mit einem Behfelszeilentool (gehört zu dem Windows-Standardboardmitteln), mit dem Zugriffslisten für Dateien bzw. Ordner angezeigt bzw. geändert werden können. Zuerst müssen Sie in die Befehlszeile gelangen. Der Pfad lautet: Start / Ausführen / cmd / “Enter” – drücken. In dem so geöffneten schwarzen Fenster geben Sie (kopieren mit CTRL-C und anschließend passen es entsprechend an und per Einfügen in das “DOS”-Fenster reinkopieren) folgende Sequenz ein:
cacls " C:\System Volume Information" /E /G Benutzername:F
Wir sind davon ausgegangen, dass Sie das SVI auf dem Laufwerk C: behandeln wollen. Falls es auf einem anderen Laufwerk liegt, müssen Sie es hier entsprechend ändern. “Benutzername” muss auf jeden Fall geändert werden. Wenn Ihr Windows-Loginname “Klaus” ist, geben Sie dort “Klaus” ein.

Nun können Sie alle gewünschten Änderungen in dem SVI-Verzeichnis vornehmen.
Nach Abschluss aller Arbeiten versetzten Sie das Verzeichnis in den Normalzustand mit der Sequenz:
cacls "C:\System Volume Information" /E /R Benutzername

Wir weisen an dieser Stellen noch mal darauf hin, dass Sie alle Änderungen auf Ihr eigenes Risiko, vornehmen. Daher sollten Sie sich immer darüber informieren, welche Auswirklungen Ihre Aktionen haben können.

D. Nocon

Technorati-Markierungen: System,Volumen,Information,Anleitung,Windows XP,Rechte,Sichtbarkeit,Manual

Links im Outlook lassen sich in öffnen, Teil 2 (Windows 7 + IE 9)

2011-03-05T00:56:00.001+01:00

ktw,heg/05.03.2011/00:30

In diesem Artikel haben wir Ihnen beschrieben, wie Sie das leidige Thema: “Links aus dem Outlook-eMails lassen sich nicht öffnen” lösen können. Prompt erreichte uns die Meldung, dass es zwar alles unter Windows XP funktionieren kann, jedoch unter Windows 7 und Internet Explorer 9 (derzeit RC–Release downloadbar) nicht der Fall ist.

Zugegeben: es sieht ein wenig anders aus, jedoch der Gedanke ist der gleiche. Als Beispiel nehmen wir die top aktuelle Konfiguration:
Windows 7 64 Bit mit Service Pack 1 und Internet Explorer 9 64bit (9.0.8080.16413, RC).

Starten Sie Ihren Internet Explorer 9. Falls Sie ein ähnliches Bild – wie unten abgebildet - sehen, dann fehlt Ihnen die “Command bar”.

Klicken sie mit der rechten Maustaste auf das freie Feld, und schalten Sie die “Command bar” ein.
Jetzt begeben Sie sich zu den: Tools. Weiter: Internet options / Programs / Set programs. Es wird sofort ein neues Fenster geöffnet (siehe unten).

Nun klicken Sie “Standardprogramme festlegen” an. Nach einer vom System zu System unterschiedlich langen Wartezeit sehen eine Liste mit Programmen, die Sie installiert haben. Suchen Sie in der Liste Microsoft Office Outlook und klicken Sie es an.

In dem rechten Fenster wählen Sie “Dieses Programm aus Standard festlegen”.

Voila!
Testen Sie, ob Sie nun auch unter Windows 7 Ihre Links direkt öffnen können.

Unter Windows 7 gibt es auch einen kürzeren Weg zu den “Standardprogrammen”. Aber darüber und anderen “Abkürzungen” schreiben wir in den kommenden Tagen. Hier wollten wir Ihnen die Analogien zwischen den unterschiedlichen Betriebssystemen und Internet Explorer – Versionen, zeigen.

D. Nocon

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Technorati-Markierungen: Links,öffnen,Microsoft,Outlook,Internet,Explorer 9,64 bit,Windows 7,Anleitung

Service Pack 1 für Windows 7

2011-03-03T12:04:00.001+01:00

ktw/03.03.2011/11:00

Nun ist es amtlich: Roll-Out für das Service Pack 1 für Windows 7 hat begonnen. Benutzer, die die automatische Update-Funktion aktiviert haben, erhalten dieses Update automatisch. Es wird mehrere Update-Wellen geben, die weltweit nicht zum gleichen Zeitpunkt die Endbenutzer erreichen werden.

Windows 7 – Benutzer, die ihre Systeme regelmäßig auf dem aktuellen Stand gehalten haben, erhalten nur die Updates und Patches, die bisher nicht ausgeliefert wurden. Benutzer frisch installierter Windows-Versionen können sich jedoch auf Downloadgrößen bis zu einem Gigabyte (bei 64er – Versionen) einstellen. Es wird ebenfalls davon berichtet, dass ggf. vor der Installation des Service Packs 1, ein separater Patch installiert werden muss.

Service Pack 1 beinhaltet alle bisherigen kleinen Updates und Patches. Ausserdem werden die sogenannten Hotfixies, mitausgeliefert. MS wollte diesmal aber die stolzen Besitzer von Windows 7 nicht mit neuen Funktionen des Betriebssystems, beglücken. Das Service Pack 1 kann in kleinen Zahlen folgendermaßen zusammengefasst werden: 132 Aktualisierung für Windows 7 32bit, sowie 171 (172) Aktualisierungen für Windows 7 64bit.

Bereits jetzt spricht man von dem Service Pack 2 für Windows 7. Der Umfang und das Erscheinungsdatum sind jedoch noch nicht bekannt.

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PSANHost.exe

2011-03-02T14:34:00.001+01:00

ktw/02.03.2011/14:00

Wer einen Blick in die laufenden Prozesse des Task-Managers wagt, wird dort u.a. PSANHost.exe als Application Host Service, vorfinden. Eine Applikation, die Ihnen vielleicht als “neu” vorkommt.

Der Prozess PSANHost.exe gehört zu dem Cloud Antivirus Programm aus dem Hause Panda Security S.L. Je nach der eingesetzten Version gibt es unterschiedliche Versionen / Längen der o.g. Datei. Die Dateien sind durch VeriSign als sicher signiert (VeriSign Time Stamping Services Signer – G2).

Bei eventuellen Unstimmigkeiten in der Arbeitsweise Ihres Computer empfiehlt es sich das System mit “HiJackThis” zu analysieren. Die Cloud – Variante des Antiviruses charakterisiert sich durch den niedrigen Speicher- und Ressourcenverbrauch. Es gibt jedoch auch Berichte über Infektionen mit Schadcode sozusagen: verkleidet als PSANHost.exe. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen entweder einen Onlinescan oder aber Scans unter Einsatz einer Boot-CD mit entsprechender Antivirus – Software.

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D. Nocon

Technorati-Markierungen: PSANHost.exe,Panda,Antivirus,Scan,VeriSign,Boot,Cloud

Desktop-Virtualisierung, was ist das?

2011-02-20T17:57:00.001+01:00

cgn,ktw/20.02.2011/15:55

Nicht nur Rechenzentren aber auch sowohl größere als auch kleinere Firmen virtualisieren Ihre Server. Durch die Virtaulisierungsmaßnahmen können Server, CPUs, Speicher oder besser gesagt: generell vorhandene Ressourcen effizienter genutzt werden. Die Administration der Server wird zentralisiert, die Flexibilität wird gesteigert. Dies all trägt den Einsparungen im Server-Bereich bei. Die negativen Auswirkungen der Virtualisierung sind geringe Geschwindigkeitseinbuße bei der Anwendungsperformance.

Bei der Desktopvirtualisierung werden das Betriebssystem und die Anwendungen auf die virtuellen Maschinen der Server, verlagert. Jedem Benutzer wird auf dem Server ein Teil der Systemressourcen zugewiesen. Das heisst, dass dort jeder Benutzer einen virtuellen Arbeitsrechner hat, auf den von einem Terminal zugegriffen wird. Durch die Zentralisierung wird der Administrationsaufwand und die damit verbundenen Kosten reduziert.

Die Firma NES EuroCon (frueher NES Nocon EDV & Consulting Service) bietet seit Jahren ausgereifte Virtualisierungslösungen für Server und Desktops, an.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

D. Nocon

Technorati-Markierungen: Virtualisierung,Desktop,Server,Administration,Aufwand,NES,EuroCon,Katowice,Ressourcen,CPU,Speicher

SQL-Server unter Windows 2008

2011-02-20T02:14:00.001+01:00

cgn,ktw/20.02.2011/01:20

Zu den neuen Ideen, die bei dem MS Server 2008 verwirktlicht wurden gehört z.B.: die standardmäßige Blockierung der nicht autorisierten Zugriff auf die Systemressourcen. Dieser Schutz geht sogar soweit, dass nach einer Installation des SQL–Servers - z.B.: der SQL 2008 R2 Express–Version – die Zugriffs- Verbindungsversuche auf die Instanz des Servers, geblockt werden. Selbstverständlich wurde das Problem relativ schnell erkannt und beschrieben. Microsoft stellte sogar ins Netz ein kostenloses Programm (Tool) mit dem die Firewall auf die Bedürfnisse des SQL-Servers / der Clients, automatisch eingestellt werden kann. Die Rede ist von dem MS Fix: 50169.

Falls Sie jedoch die Firewall manuell einstellen wollen, wurde auf dieser MS-Seite ebenfalls eine Batch aufgelistet.

@echo ---------------------------Anfang-der-Batch-------------------------------
@echo =========  Ports des SQL-Servers  ===================
@echo Aktivieren von Port 1433 für die SQLServer-Standardinstanz
netsh firewall set portopening TCP 1433 "SQLServer" 
@echo Aktivieren von Port 1434 für dedizierte Administratorverbindungen
netsh firewall set portopening TCP 1434 "SQL-Administratorverbindung" 
@echo Aktivieren von Port 4022 für den konventionellen SQL Server-Service Broker  
netsh firewall set portopening TCP 4022 "SQL-Service Broker" 
@echo Aktivieren von Port 135 für Transact-SQL-Debugger/RPC 
netsh firewall set portopening TCP 135 "SQL-Debugger/RPC" 
@echo =========  Ports für Analysedienste  ==============
@echo Aktivieren von Port 2383 für die SSAS-Standardinstanz
netsh firewall set portopening TCP 2383 "Analysedienste" 
@echo Aktivieren von Port 2382 für den SQL Server-Browserdienst
netsh firewall set portopening TCP 2382 "SQL-Browser" 
@echo =========  Verschiedene Anwendungen  ==============
@echo Aktivieren von Port 80 für HTTP 
netsh firewall set portopening TCP 80 "HTTP" 
@echo Aktivieren von Port 443 für SSL
netsh firewall set portopening TCP 443 "SSL" 
@echo Aktivieren des Ports für die Schaltfläche 'Durchsuchen' des SQL Server-Browserdiensts
netsh firewall set portopening UDP 1434 "SQL-Browser" 
@echo Zulassen von Multicast-/Broadcastantwort auf UDP (Aufzählung der Browserdienste OK)
netsh firewall set multicastbroadcastresponse ENABLE 
@echo ------------------------------Ende-der-Batch-------------------------------

MS empfiehlt diesen Listing auf dem Server unter dem Dateinamen: OpenSqlServerPort.bat, abzuspeichern.
Die weiteren Schritte: Start/Ausführen/cmd 
wobei “cmd” dort eingetragen wird und mit “ok” bestätigt.
Von dem Verzeichnis aus, in das Sie vorhin die Datei OpenSqlServerPort.bat reinkopiert haben, starten Sie bitte die Batch-Datei. Fertig!

D. Nocon
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Windows 7: Versteckte Dateien, Verzeichnisse, Laufwerke im Explorer anzeigen lassen.

2011-01-15T00:37:00.001+01:00

cgn,ktw/15.01.2011/00:30

Wenn man mit Windows 7 bereits gearbeitet und die Vorteile des Betriebssystems der ein wenig in die Jahre gekommenen XP-Versionen, kennengelernt hat, will man meistens nichts von den alten Versionen hören. Allerdings bringen die neuen Windows 7 - Versionen auch bestimmte Standardeinstellungen mit sich, die nicht unbedingt mit den von Windows XP (oder früher) übereinstimmen. Ich möchte es an dieser Stelle nicht wiederholen, aber die Firmen der NES Gruppe haben bisher den Support für zwei Windows – Versionen verweigert. Es waren Windows ME und Windows Vista. Daher finden Sie in unseren Beiträgen so gut wie keine Vergleiche / Tipps für Windows Vista.

Zurück zum Thema. Manchmal ist es sinnvoll (für manche von uns sogar zwingend notwendig) sich die versteckten Dateien, Verzeichnisse oder gar Laufwerke auch unter Windows 7 anzeigen zu lassen.

Es gibt natürlich mehrere Wege, die zum Ziel führen: es muss der Windows Explorer geöffnet werden. Die einfachste Methode dies zu tun ist die Methode, die am wenigsten benutzt wird nämlich “Windows-Taste + E”. Sie können den Windows Explorer auch durch das Anklicken von : Start –> Computer, starten.

Jetzt müssen Sie nur noch die “Alt” – Taste drücken. Sie werden den Unterschied an dem nächsten Bild direkt erkennen können.

Es erscheint eine zusätzliche (alt bekannte) Leiste mit den Menüpunkten:
- Datei
- Bearbeiten
- Ansicht
- Extras und
- ?

Wenn Sie auf Extras klicken, öffnet sich ein neues Unterfenster. Der letzte Punkt heißt: “Ordneroptionen”. Klicken Sie darauf, und Sie sehen das unten abgebildete Bild, sehen. Wechseln Sie direkt zu der Karte Ansicht.

Ungefähr in der Mitte der Liste gibt es einen Punkt: “Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen”. Aktivieren Sie – durch einen Klick – diesen Punkt, und (falls Sie nicht anders verändern wollen) bestätigen Sie diese Änderung durch einen Klick auf “Übernehmen” und “OK”. Ab sofort sehen Sie die versteckten Dateien, Verzeichnisse und Laufwerke.

Aber Vorsicht: die Dateien und Verzeichnisse sind nicht ohne Grund versteckt worden. Denken Sie immer daran, dass alle Änderungen die Sie vornehmen, auf Ihre eigene Gefahr gemacht werden.

Viel Spass
D. Nocon

Technorati-Markierungen: Windows 7,Ordner,Verzeichnisse,Dateien,Laufwerke,versteckt,anzeigen,Klick,Anleitung

SEO: PageRank 2011. Ist das das Ende des PageRanks?

2011-01-03T12:01:00.001+01:00

cgn,ktw/03.01.2011/12:00

Am 08 Mai dieses Jahres (2011) laufen Google´s Nutzungsrechte am PageRank - Patent aus (Patentinhaber ist die Standford University).

Was wird dann passieren?

Niemand kann mit absoluter Sicherheit sagen, was damit dann passiert. Um weiterhin den PageRank benutzen zu können, müsste Google Lizenzgebühren an die Standfort – University zahlen. Wie hoch sie sein würden? Davon wissen wir derzeit noch nichts.

Mit großer Unterstützung aus dem Hause Google verliert PageRank zunehmend an Bedeutung. Denn, das letzte Update hat im April 2010 stattgefunden. Man hat sich bereits daran gewöhnt, dass sich da in Sachen PageRank nichts mehr tut. PageRank ist – als solches – ein sehr künstliches Produkt, denn trotz der Komplexität des Algorithmus wird das wichtigste, nämlich der Content, überhaupt nicht berücksichtigt.

Bereits vor mehreren Monaten haben wir hier eine Diskussion, wie wichtig oder unwichtig der PageRank nun sei. Dabei sind Fakten zum veröffentlich worden, die offensichtlich nicht allen gefallen haben. Der PR-Wert der NES EuroCon fiel von 3 (3 Monate gar 4) auf 2, zurück. Natürlich war es _nur_ ein Zufall. Aber, die Frage, die man sich stellt: wie sehr diese Abwertung auf die Auffindbarkeit, Positionierung z.B.: bei Google Einfluss genommen hat? Die Antwort lautet: gar nicht. Denn, nach Eingabe der firmenbezogenen Keywords erschien die Firma nach wie vor, ganz oben.

Nach dem aktuellen Informationsstand wird Google wohl den PageRank nicht mehr fortführen. Mindestens nicht in der Form. Die Maschinen in den Rechenzentren sind mit anderen Aufgaben beschäftigt, als mit der Berechnung der Anzahl der eingehenden Links, Bemessung ihrer Wertigkeit und dem ausrechnen des PageRanks. Standford will wohl keinen anderen Käufer für den inzwischen schon veralteten Algorithmus finden (man spricht hier von Milliarden US $). Google´s Analytics wird von einigen (hoffentlich zunehmend mehr) Webmastern strickt abgelehnt, Nichts desto trotz, gibt es genügend naive Webmaster die dieses angebliche Werkzeug gerne benutzen. Seiten, die Analytics nicht eingebunden haben, bleiben aus der Auswertung, ausgeschlossen. Denn, nicht jeder Benutzer ist dazu bereit ein Google-Toolbar zu installieren, oder Chrome zu benutzen. Eine denkbare Lösung wäre wohl ähliches Verfahren wie Alexa zu benutzen, oder gleich das Unternehmen zu kaufen.

G**gle arbeitet auf Hochtouren an Alternativen. Es wird z.b.: durch die langen Bearbeitungszeiten der sitemaps unterstrichen. Kann sich Google den Verzicht auf PR erlauben? Inzwischen ja, mindestens was das kommerzielle angeht. Die “normalen” Surfer (wenn sie was davon nur mitbekommen haben) achten sehr auf den PR der Seiten, jedoch die Mehrheit hat nicht mal eine Ahnung davon, dass es sowas gibt. Für Google ist ausschlaggebend, was die Masse will und kennt. Es ist nämlich die Schicht, die den meisten Umsatz generiert. Eine Übereinkunft mit Firmen, die PR – Backlinks verkaufen ist hier eher unwahrscheinlich, denn: es gibt kein Unternehmen aus der Branche, die so groß ist, dass es als Gesprächspartner für Google in Frage käme.

Es heißt also: egal was passieren wird. Das Internet wird weiterhin eigenen Entwicklungsströmen folgen. Mit oder ohne PageRank. Schließlich war PageRank nur ein Thema einer geplanten Dissertation an der Universtität Standford.

Gruss
D. Nocon

Technorati-Markierungen: PageRank,Dissertation,Universtität,Standford,Wertigkeit,Ende,Milliarden,Analytics,Webmaster,Fair,Surfen,Umsatz

Froyo für Motorola Milestone

2010-12-30T11:06:00.001+01:00

Donnersbach,ktw/30.12.2010/12:00

Warum sollte es bei Motorola anders sein, als es bei den anderen Herstellern der Fall ist: auch Motorola hat den Roll-Out Termin für die neue Version des Android-Betriebssystems, verschoben. Bereits vor Weihnachten wurde “early 2011” (Anfang 2011) als der wahrscheinlicher Termin für die Auslieferung des Betriebssystems genannt. Es wurde von einigen europäischen Ländern gesprochen (was es auch immer heißen mag). Angesichts der Tatsache, dass Android 2.3 (Gingerbread) in den Startlöchern steht, ist das Verhalten von Motorola nicht unbedingt nachvollziehbar. Manche Motorola – Benutzer sind dermaßen verärgert, dass man hier und da lesen kann, dass das nächste Mobilfunktelefon bestimmt nicht aus dem Hause Motorola sein wird.

Vielleicht steckt da auch ein System dahinter: Motorola wird auf der kommenden CES Messe in Las Vegas das neue Tablet vorstellen. Dies wird das neue Android 3.0, Honeycomb, erhalten.

Dass man die Kunden mit den aktuellen Produkten versorgen kann, beweist Samsung: das Nexus S erhält direkt das Android 2.3. Es geht doch!

D.Nocon

Technorati-Markierungen: Froyo,Update,Motorola,Milestone,Gingerbread,Tablet,Honeycomb,Nexus,CES

Änderungen “in der Küche”

2010-12-14T16:35:00.001+01:00

ktw/14.12.2010/16:25

Nach dem Abschluss des Umzugs der Domains, haben wir uns nun aktuellen Aufgaben gewidmet. Ich möchte (oder besser gesagt: muss) mich heute kurz fassen. Daher werde ich nur zwei Punkte heute hier ansprechen:

1. Heute ist die Konfiguration des Servers entscheidend verändert worden. Dadurch ist der Zugriff auf die Web-Inhalte spührbar beschleunigt worden.
2. Seit einigen Wochen melden sich täglich mindestens 100 neue Benutzer auf unserem Portal, ein. Es ergibt keinen Sinn 100 und mehr Neuanmeldungen pro Tag zu haben, ohne, dass die User zurückkommen. Erschwerend hinzu kommt die Tatsache, dass circa 20% der Neuanmeldungen ein wenig dilletantische Versuche einen Weg zu finden, Spam zu verbreiten. Abgesehen von dem administrativen Aufwand (allein im letzten Monat wurden über 500 Accounts gelöscht) schützen wir nicht nur unser System, aber vor allem Sie gegen Spam. Es erhärtert sich der Verdacht, dass ein Teil der angemeldeten Accounts durch “Anmelderoboter” getätigt wurden. Dem wurde kurzerhand ein Riegel vorgeschoben (siehe Abbildung). Eine wirklich simple arithmetische Aufgabe muss zum Abschluss der Anmelderoutine gelöst werden.

Mehr in Kürze!

Für das NES-Team
D. Nocon

Technorati-Markierungen: NES,EuroCon,Portal,Homepage,Spam,Captcha,Anmeldung,Routine,Meldung

Umzug der Domain: www.nes-europe.com erfolgreich abgeschlossen

2010-11-19T17:23:00.001+01:00

ktw/19.11.2010/16:05

Pünktlich zum Anfang des Wochenendes wurde der angekündigte Umzug der Domain: www.nes-europe.com, erfolgreich abgeschlossen. Als sehr erfreulich empfanden wir die Tatsache, dass der Betrieb eigentlich ohne größere Pausen (sprich: beinahe ununterbrochen) aufrechterhalten werden konnte. Ein Umzug heißt auch immer: aufräumen. Auch bei diesem Umzug wurde nicht aktive Elemente entfernt, Updates wurden installiert, etc. Die Datenbank wird erst in den circa einer Woche optimiert. Es ist ein normaler Vorgang, dass zuerst die Daten für eine Optimierung gesammelt werden, erst dann wird ans Werk gegangen.

Falls Ihnen hier und da Probleme auffallen sollten, erbitten wir um eine Nachricht.

Gruss, D.Nocon

Technorati-Markierungen: Domain,Umzug,Consulting,NES EuroCon,Katowice,Polska,Update,Provider

Kurzhilfe zu “vi”

2010-11-16T22:39:00.001+01:00

ktw/16.11.2010/22:30

Als Webmaster / Systemadministrator Server (auch V-Server) müssen Sie ab und zu die Einstellungen der einzelnen .ini – Dateien ändern.
Wir wollen hier und heute keine ausführliche Hilfe oder gar Anleitung zum Thema Benutzung des “vi” (vim) schreiben. Dieser Beitrag hier soll Ihnen dabei helfen, den Editor einfach zu bedienen.

Nach dem Login auf dem Server (sehr gut eignet sich hierfür z.B.: mein Favorit, PuTTy; auch als Portable – Version erhältlich) , rufen Sie den Editor mit der Eingabe von “vi” auf. Wichtig dabei ist, dass Sie unbedingt die Klein- und Großschreibung beachten. Wenn Sie eine Datei erstellen wollen, z.B.: anleitung.txt, können Sie PuTTy direkt folgendermaßen aufrufen: “vi anleitung.txt”. Wenn Sie aber z.B.: die php.ini editieren wollen, wechseln Sie am besten zuerst in das Zielverzeichnis. Um sich zu orientieren, wo Sie sich gerade befinden, tippen Sie einfach “pwd” ein. Der aktuelle Pfad wird ausgegeben. Je nach Linux-Version, ggf. Konfiguration Ihres Servers kann die php.ini z.B.: in Verzeichnis /etc/php5/apache2 liegen. Dort angelangt rufen Sie “vi” auf mit: “vi php.ini”. Sie sind zuerst in dem Lesemodus.

In der untersten Zeile sehen Sie zum Beispiel den Dateinamen, Lange, aktuelle Position des Cursors und “Top” – Anfang des Blocks.
Sie gehen mit Hilfe des Cursortasten zu der gewünschten Stelle, die geändert werden sollte. Dort angekommen, drücken Sie Escape – “:” – “i” => Insert modus.

Selbstverständlich können Sie die Enter-Taste, oder z.B.: delete – Taste benutzen.
Nach den Änderungen wollen Sie jetzt eins: abspeichern und raus.

Ok: betätigen Sie daher
die Escape-Taste, “:” und “w” => write gefolgt von
Espace, “:” und “q” => quit

Es könnte jedoch auch passieren, dass Sie sich Ihrer Sache nicht 100% sind, und einfach nur die Datei und den Editor schließen möchten.
Espace, “:” und “!” => verlassen der Datei, ohne zu speichern.

Dies in aller Kürze.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

D. Nocon

Technorati-Markierungen: vi,Editor,Linux,Anleitung,NES,EuroCon

Domainumzug: Heute!

2010-10-30T20:16:00.001+02:00

ktw/30.10.2010/20:11

Hallo,
wir wollen es auf den Punkt bringen. Der Umzug der Domain findet heute statt. Hierzu siehe den Hinweis auf www.euro-pr.eu

Czesc,
chcemy się streścić: przeprowadzka domeny: www.euro-pr.eu odbędzie się dzisiaj (zobacz q+d zrzut z monitora)

Pozdrowionka, Grüße, Best regards
D. Nocon

Technorati-Tags: Umzug,Domain,nes-europe.com,nes-support.eu,www.euro-pr.eu

NES Euro sp. z o.o. / Damian Nocoń
Adres: Panewnicka 29/4, 40-730 Katowice (Ligota)
Telefon: 32 441 7377, fax: 32 441 7321, Tel. kom.: +48 693 208273
Website: www.nes-europe.com, Twitter: twitter.com/nesnocon
Pagerank: euro-pr.eu. Service prasowy: www.nes-support.eu Blog: neseuro.blogspot.com / neseuro.wordpress.com

Umzug der Domains 27-10.2010 – 01.11.2010

2010-10-26T20:36:00.001+02:00

cgn,ktw/26.10.2010/20:45

Das Umzugsdatum der Domains (auch Kundendomains, die wir im Rahmen unseres Hosting- und Serverprogramms für unsere Kunden betreiben) wurde auf die Tage vom 27.10.2010 bis zum 01.11.2010, festgelegt. Betroffen davon u.a. die Domains:
www.nes-europe.com
www.nes-support.eu
www.euro-pr.eu

und andere, eigene Domains der Firma NES EuroCon, sowie Kundendomains - wie z.B.: www.etl-europe.com - und andere.
In dem Zeitraum wird die Verfügbarkeit und Erreichbarkeit der Domains sehr eingeschränkt bis nicht gegeben. Es handelt sich hierbei um einen normalen Vorgang, der sich leider nicht beschleunigen lässt.

Nicht betroffen sind Domains, die auf den spanischen ggf. polnischen Servern gehostet werden.

Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen jetzt schon entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis. Falls Sie weitere Rückfragen haben sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Für das NES-Team
D. Nocon

Technorati-Tags: Umzug,Domain,nes-europe.com,nes-support.eu,www.euro-pr.eu

“DirectAdmin” – englische Installationsanweisung

2010-10-26T20:18:00.001+02:00

cgn,ktw/26.10.2010/20:15

Manchmal sucht man eine Anleitung / Checkliste und verweifelt daran, bei der Fülle der Treffer den richtigen Beitrag rauszusuchen. Findet man das, was man gesucht hat, will man es anderen Mitbenutzern nicht vorenthalten.
Eigentlich wollte ich selbst eine Anleitung schreiben (Frage eines regelmäßigen Besuchers) fand aber die unten zitierte.
Den Quellennachweis finden Sie – wie immer – am Ende dieses “How-to”.

-----------------------Begin------------------

Step 1: Do you meet the system requirements?

- Clean OS install: check install.html to ensure you’ve got a supported OS

- At least one external IP address (NAT/LAN-based systems will NOT work)

- SSH installed, gcc and g++ installed

Step 2: Make sure your license information is correct.

Sign into your client account at https://www.directadmin.com/clients and click the “view” link next to your license.

Verify that the server IP address and operating system is correct. Also make sure that the license is Active and Verified (if it isn’t, then our billing system hasn’t processed your order yet).

Step 3: Begin the installation!

**** SPECIAL NOTICE FOR FreeBSD INSTALLATIONS ****

If logging in as a user other than admin or root (using su to gain root access):

You *have* to add “AllowUsers username” to /etc/ssh/sshd_config before you log out from root or you’ll lose root on the server forever, and you’ll have to format.

# wget http://www.directadmin.com/setup.sh

Hint: Use “fetch” instead of “wget” on FreeBSD systems.

Change permissions on the setup.sh file

# chmod 755 setup.sh

Run the setup script!

# ./setup.sh

You will be prompted for a client ID number, license ID number, and hostname.

Important: The hostname should not be the same as the primary domain name. e.g. gary.com is not a good hostname, where server.gary.com is. Having the same host/main domain name will cause e-mail and FTP problems. Also, please make sure the hostname resolves once you setup DNS.

That’s it! Please see below if you are installing on a VPS, or wanting to setup DirectAdmin for secure (https://) control panel access.

Special notice for VPS/VDS installs:
After the install, add:

ethernet_dev=devicename

for example, on many vps systems it will be:
ethernet_dev=venet0:0

other systems where the IP is not the base IP on the device, you’d need to simply set the correct number:
ethernet_dev=eth0:1

or other systems with the IP on a different device, it might be:
ethernet_dev=eth1

type: /sbin/ifconfig
to see which device your IP is in.
to /usr/local/directadmin/conf/directadmin.conf.

Replace devicename with the FULL devicename reported by ifconfig. If your VDS/VPS system emulates eth0, then you may skip this step.

Setup SSL Certificates:

This step is only required if you wish to use DirectAdmin through SSL. You will also have to change set SSL=1 in the directadmin.conf file:

http://help.directadmin.com/item.php?id=15

Named Reload Bug (RedHat 7.2 Only)

Make sure that the /etc/rndc.conf file has the following data for the “server localhost” directive:

# cat /etc/rndc.conf
…
server localhost {
key “rndckey”;
};
…

If you don’t see that anywhere, use an editor such as pico or vi to make the file contain the above text.

Accessing the Control Panel

DirectAdmin can be accessed at http://server.ip.address:2222 — use the Admin username/password specified in the setup.txt file in your scripts directory.

Dealing with RPM errors

When installing RPMs, errors can sometimes occur. Don’t panic, solving them is usually easy. If you didn’t know what to install during your RedHat installation, you might have installed a few services, such as apache and sendmail. These services must be removed before the rpm will be able to be installed.

For example, lets say you are trying to install exim and you get the following:

# rpm -ivh exim-3.36-2.i386.rpm
Preparing… ########################################### [100%]
file /somefile from install of exim-3.36-2 conflicts with file from package sendmail-8.1
…

This would mean that sendmail is already installed on your server and you must remove it. This can easily be accomplished by running the following:

# rpm -e –nodeps sendmail

Then you will be able to install your rpm. This follows for other services such as apache, apache-devel, wu-ftp, php, MySQL and so forth. If you need to figure out if you already have a service installed, you can run

# rpm -q servicename

# rpm -qa | grep substring

Where substring is just a word. For example, using “apache” might return:

# rpm -qa | grep apache
apache-fp-1.3.27-2
apache-fp-devel-1.3.27-2
apache-fp-manual-1.3.27-2

-----------------the-end---------------

Quelle: http://www.bl4ckc0de.com/2010/10/how-to-install-directadmin.html

Technorati-Tags: DriectAdmin,How-To,Anleitung,Beschreibung,Service,Instalaltion,preparing,NES,EuroCon

Script um den PageRank zu überprüfen (Source, php)

2010-10-24T02:48:00.001+02:00

cgn,ktw/24.10.2010/03:00

Ich habe heute einen durchaus brauchbaren Script gefunden. Mit Hilfe dieses Scripts – der problemlos in jeder Seite integriert werden kann – lässt sich den aktuellen PageRank überprüfen. Dieser Script wurde auf: http://www.paster.cz/google-pagerank-checker-script gefunden. Dort finden Sie auch die eMail – Adresse des Programmierers. Alternativ können Sie den kostenlosen PageRank & Beuscherzähler www.euro-pr.eu besuchen. Die Integration dauert (unabhängig von dem eingesetzten Script / Aufbau der Homepage) innerhalb von ein paar Minuten aktivieren und benutzen.

Und nun zu dem Script:

-----------------------cut-here-------------------------

<?php
/******************
* PageRankXor32 class created by MagicBeanDip
* PageRank class was created by others
* Look for updates at http://v1.magicbeandip.com/mbd-file/PageRankReport.php
* This code is released into the Public Domain
*
* Sample use:
* include('PageRankXor32.php');
* $oPR=new PageRankXor32();
* echo $oPR->getRank('http://www.amazon.com');
*
******************/

define('GOOGLE_MAGIC', 0xE6359A60);

// Use this class if your server is having problems with bitwise operations
class PageRankXor32 extends PageRank {
    function xor32($a, $b) {
        return $this->int32($a) ^ $this->int32($b);
    }
    //return least significant 32 bits
    //works by telling unserialize to create an integer even though we provide a double value
    function int32($x) {
        return unserialize("i:$x;");
        //return intval($x); // This line doesn't work on all servers.
    }
    function mix($a,$b,$c) {
        $a -= $b; $a -= $c; $a = $this->xor32($a,$this->zeroFill($c,13));
        $b -= $c; $b -= $a; $b = $this->xor32($b,$a<<8);
        $c -= $a; $c -= $b; $c = $this->xor32($c,$this->zeroFill($b,13));
        $a -= $b; $a -= $c; $a = $this->xor32($a,$this->zeroFill($c,12));
        $b -= $c; $b -= $a; $b = $this->xor32($b,$a<<16);
        $c -= $a; $c -= $b; $c = $this->xor32($c,$this->zeroFill($b,5));
        $a -= $b; $a -= $c; $a = $this->xor32($a,$this->zeroFill($c,3));
        $b -= $c; $b -= $a; $b = $this->xor32($b,$a<<10);
        $c -= $a; $c -= $b; $c = $this->xor32($c,$this->zeroFill($b,15));
        return array($a,$b,$c);
    }
}

//This class should work on most servers
class PageRank {
    function zeroFill($a, $b){
        $z = hexdec(80000000);
        if ($z & $a){
            $a = ($a>>1);
            $a &= (~$z);
            $a |= 0x40000000;
            $a = ($a>>($b-1));
        }else{
            $a = ($a>>$b);
        }
        return $a;
    }
    function mix($a,$b,$c) {
        $a -= $b; $a -= $c; $a ^= ($this->zeroFill($c,13));
        $b -= $c; $b -= $a; $b ^= ($a<<8);
        $c -= $a; $c -= $b; $c ^= ($this->zeroFill($b,13));
        $a -= $b; $a -= $c; $a ^= ($this->zeroFill($c,12));
        $b -= $c; $b -= $a; $b ^= ($a<<16);
        $c -= $a; $c -= $b; $c ^= ($this->zeroFill($b,5));
        $a -= $b; $a -= $c; $a ^= ($this->zeroFill($c,3));
        $b -= $c; $b -= $a; $b ^= ($a<<10);
        $c -= $a; $c -= $b; $c ^= ($this->zeroFill($b,15));
        return array($a,$b,$c);
    }
    function GoogleCH($url, $length=null, $init=GOOGLE_MAGIC) {
        if(is_null($length)) {
            $length = sizeof($url);
        }
        $a = $b = 0x9E3779B9;
        $c = $init;
        $k = 0;
        $len = $length;
        while($len >= 12) {
            $a += ($url[$k+0] +($url[$k+1]<<8) +($url[$k+2]<<16) +($url[$k+3]<<24));
            $b += ($url[$k+4] +($url[$k+5]<<8) +($url[$k+6]<<16) +($url[$k+7]<<24));
            $c += ($url[$k+8] +($url[$k+9]<<8) +($url[$k+10]<<16)+($url[$k+11]<<24));
            $mix = $this->mix($a,$b,$c);
            $a = $mix[0]; $b = $mix[1]; $c = $mix[2];
            $k += 12;
            $len -= 12;
        }
        $c += $length;
        switch($len){
            case 11: $c+=($url[$k+10]<<24);
            case 10: $c+=($url[$k+9]<<16);
            case 9 : $c+=($url[$k+8]<<8);
            /* the first byte of c is reserved for the length */
            case 8 : $b+=($url[$k+7]<<24);
            case 7 : $b+=($url[$k+6]<<16);
            case 6 : $b+=($url[$k+5]<<8);
            case 5 : $b+=($url[$k+4]);
            case 4 : $a+=($url[$k+3]<<24);
            case 3 : $a+=($url[$k+2]<<16);
            case 2 : $a+=($url[$k+1]<<8);
            case 1 : $a+=($url[$k+0]);
        }
        $mix = $this->mix($a,$b,$c);
        /* report the result */
        return $mix[2];
    }
    //converts a string into an array of integers containing the numeric value of the char
    function strord($string) {
        for($i=0;$i<strlen($string);$i++) {
            $result[$i] = ord($string{$i});
        }
        return $result;
        }

    //returns -1 if no page rank was found
    function getRank($url){
        $ch = "6".$this->GoogleCH($this->strord("info:" . $url));
        $pagerank=-1;
        $fp = fsockopen("www.google.com", 80, $errno, $errstr, 30);
        if (!$fp) {
            echo "$errstr ($errno)<br />\n";
        } else {
            $out = "GET /search?client=navclient-auto&ch=" . $ch . "&features=Rank&q=info:" . $url . " HTTP/1.1\r\n" ;
            $out .= "Host: www.google.com\r\n" ;
            $out .= "Connection: Close\r\n\r\n" ;
            fwrite($fp, $out);
            while (!feof($fp)) {
                $data = fgets($fp, 128);
                $pos = strpos($data, "Rank_");
                if($pos === false){
                }else{
                $pagerank = trim(substr($data, $pos + 9));
                }
            }
            fclose($fp);
        }
        return $pagerank;
    }
}
?>

-----------------------cut-here-------------------------

Viel Spass

D. Nocon

Technorati-Tags: PageRank,Visitor,Besucher,Zähler,Counter,Script,Quellcode,Source,Google,Anzeige,Backlink

Es reicht! Wir ziehen schneller um!

2010-10-20T22:17:00.001+02:00

cgn,ktw/20.10.2010/22:15

Leider ist es nicht mehr tragbar.
Der Umzug der Domains war eigentlich für das Wochenende am Ende des Monats geplant. Leider, gibt es wieder Probleme mit dem derzeitigen Provider (Strato AG). Um Ihnen Ihre Nerven (aber unsere) zu schonen, wird der Umzug schneller vollzogen.

Leider müssen wir alle es in Kauf nehmen, dass der Service für einige Stunden nicht erreichbar sein wird. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

Für das Team der Firma NES EuroCon
D. Nocon

Technorati-Tags: euro-pr.eu,Strato,Umzug,Unzumutbarkeit,Grenze,Team,Alfahosting,NES,EuroCon

Koniec. Tego nie można dłużej tolerować. Przeprowadzka!

2010-10-20T22:11:00.001+02:00

cgn,ktw/20.10.2010/22:10

Nie, tego nie można dłużej tolerować.
Planowane na koniec przyszłego tygodnia przeniesienie wszystkich domen (naszych własnych i tych, naszych klientów) będzie wcześniej przeprowadzone. Powód jest prosty: znowu wystąpiły problemy z obecnym providerem, Strato AG.

Niestety musimy poinformować, iż z tego powodu dostepność przenoszonych domen będzie na pare godzin ograniczona, albo będą one calkowicie niedostępne.

Za tym spowodowane niedogodności pragniemy już teraz przeprosić licząc na Państwa zrozumienie i kooperacje.

W imieniu teamu NES EuroCon

D. Nocoń

Technorati-Tags: euro-pr.eu,Strato,Umzug,Unzumutbarkeit,Grenze,Team,Alfahosting,NES,EuroCon

Facebook-Konto löschen

2010-10-20T00:43:00.001+02:00

cgn,ktw/20.10.2010/00:35

Das Konto bei Facebook zu löschen stellt eigentlich gar kein Problem dar. Aber nur, dann wenn man es weiß, wie.
Facebook ist nicht gerade daran interessiert, dass Konto gelöscht werden. Nur, in Anbetracht der letzten Äußerungen der Bundesregierung und Bedenken der Datenschützer, kann die Nachfrage nach einer einfachen Anleitung doch steigern.

Daher eine drei Schritten – Anleitung:

1. Sie loggen sich mit Ihren Login-Daten bei Facebook ein.

2. Nach dem Einloggen, geben Sie folgende Sequenz in die Adressleiste Ihres Browsers ein:
https://ssl.facebook.com/help/contact.php?show_form=delete_account

3. Nun werden Sie auf die nächste Seite weitergeleitet. Dort gehen Sie auf das Feld “Konto löschen” und “Absenden”. Anschließend erscheint folgendes Bild:

Als Bestätigung erhalten Sie eine eMail von Facebook.
Ihr Konto wird binnen 14 Tage gelöscht. In der Zeit haben Sie noch die Möglichkeit den Löschvorgang abzubrechen.

Facebook hat vor einem Jahr (2009) bekannt gegeben, dass die übertragenen Fotos sogar nach einer Accountentfernung, nicht gelöscht werden. Es stimmt allerdings nur insofern, falls Ihre Fotos von Ihren Bekannten markiert wurden. Falls Ihre Fotos die Markierungen verlieren, werden auch diese gelöscht.

Beim nächsten Login (Kontroll-Login als Beispiel) sehen Sie folgendes Bild:

Hier wird die Möglichkeit sichtbar, von der ich vorhin gesprochen habe: Sie können den Löschvorgang abbrechen ggf. bestätigen.

Bei Fragen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Gruss, D.Nocon

Technorati-Tags: Facebook,Konto,Löschen,Deaktivieren,Link,Fotos,Social,Network,Anleitung,NES,EuroCon

Milestone “Motonav”

2010-10-18T19:02:00.001+02:00

cgn,ktw/18.10.2010/18:00

Es ist kein Geheimnis, dass es – nicht nur vereinzelt – auf dem Motorola Milestone Probleme bei der Aktivierung von Motonav gibt. Ich möchte Ihnen hier ein Zitat aus dem Motorola Mobilfunk Kundenzentrum, mit dem die Aktivierung doch funktionieren sollte.

“1. Bitte finden Sie Ihren Aktivierungscode
2. Verbinden Sie das Handy mit dem Rechner in USB-Modus
3. Löschen Sie die folgenden Dateien von Ihrer SD-Karte:
von Rootverzeichnis- device.nng
von Motonav/Licence-Verzeichnis- device.nng und ACTIVATION_CODES
nur die Licence-dateien sollen bleiben (.lic)
Starten Sie das Milestone neu.
4.Starten Sie Motonav neu, gehen Sie auf 'mehr' >'jetzt aktivieren'
5. Geben Sie den Aktivierungscode ein
6.Wenn Sie weitere Fragen haben, bitte wenden Sie sich nochmal bei uns.
Falls Sie weitere Hilfe oder Informationen benötigen, zögern sie bitte nicht, uns wieder mit Ihrer Bearbeitungsnummer zu kontaktieren. Möchten Sie mit einem unserer erfahrenen Mitarbeiter sprechen, können Sie uns wochentags zwischen 9:00 und 17:00 unter der Rufnummer 01803 50 50 erreichen.”

Gruss, D. Nocon

Technorati-Tags: Aktivierung,Milestone,Motorola,Motonav,Probleme,Licence,USB,Modus

Netware virtualisieren (1)

2010-10-15T01:06:00.001+02:00

ktw/15.10.2010/00:45

Die Firma NES EuroCon konnte vor kurzem mit Stolz verkünden, eine neue, renommierte Firma als einen neuen Kunden, begrüßen zu dürfen. Die Übergabe des Netzwerks fand nicht statt. Es wurden zwei Versuche gestartet eine Dokumentation zu erstellen. Beide sind jedoch nach den ersten Nachfragen kläglich gescheitert. Uns blieb nur noch eins: selbst jede Ecke des Netzwerk selbst und der an das Netz angeschlossenen Geräte zu erkunden. Nicht mal die Firmensoftware konnte ordentlich übergeben werden (CDs, Lizenzen, etc.). Man will es glauben, dass es so was geben kann. Wir konnten uns aber davon überzeugen, dass dies – in manchen Ländern – praktiziert wird.

Aber zurück zum Thema:
als Hauptserver fanden wir einen Netware Server 6.0. Dual Xeon CPUs, 1 GByte RAM, 5 Netzwerkkarten; Server (HP) im Inneren mit – stellenweise – 2 cm hohen Staub bedeckt. Zwei Ventilatoren drehten überhaupt nicht mehr. 2x SCSI Festplatten an einem Adaptec – Controller angeschlossen (9 und 18 GByte; die zweite mit bereits vollem Hot-Fix - Bereich). Ich möchte Ihnen die weiteren (peinlichen) Details, ersparen. Es ist sehr erstaulich, dass eine Firma, die sehr gute und – bei den Kunden - geschätzte Produkte herstellt, eine dermaßen ………. IT-Struktur hatte.

Angesichts der vorgefundenen Situation, wurde der Versuch gestartet, die Daten – per sofort – auf einem anderen Server zu sichern. Es gelang, fast problemlos. Die spezifische Branchensoftware läuft jedoch nur mit einer Datenbank, die ausschließlich mit Netware lief. Ein Update auf eine aktuelle Version (mit Migration der Daten, Hard- und Software-Update, etc) war mit einem erheblichen Zeitverlust, verbunden.

Eine zeitnah einsetzbare Lösung musste her. Kurzerhand wurde beschlossen, dass der Netware Server virtualisiert wird. Standartmäßig setzen wir – in solchen Fällen – auf XEN. So auch hier.

Ein wenig später unterhielt ich mich mit einem Kollegen, der mir von einer einfach einzusetzenden Software berichtete. Die Rede ist von Portlock (Portlock Storagemanager). Um die Geschichte abzukürzen erlaube ich mir Ihnen, eine im Netz gefundene Kurzbeschreibung, hier bei uns in den Beitrag reinzukopieren. Den Quellennachweis finden Sie am Ende des Artikels. Viel Spaß bei der Lektüre.

---------------------Ausschnit-aus-einem-Forum---------------

ich würde dir raten die Software Portlock zu beschaffen (Voller Netwaresupport).
Suche nach dem Portlock Storagemanager und wirst fündig.
Brenn dir die BootCD und bastel dir eine VMWare oder Xen oder was auch immer Maschienenhülle. Sorge dafür das die Virtuelle Hülle und der Netwareserver sich IP technisch erreichen.
Starte deinen Netwareserver neu und boote von der CD. Stell im Portlock die Netwaremaschiene auf Host/Quelle und gib die Clonigmethode über Netzwerk clonen an. Starte den Prozess jedoch noch nicht.
Mounte nun die CD an die virtuelle Maschiene und sage Ihr das Sie Daten empfangen soll Receive/Ziel.
Jetzt startest du den Vorgang und auf dem Netwareserver. er fragt dich nach der IP wenn du diese noch nicht vorher angegeben hast und du wirst in das Partitionierungstool geleitet. dort kannst du alles so wie im Original übernehmen (Kenn man aus der Windowswelt weiter,weiter,weiter, ok). Und der Prozess beginnt. Nach ca. 20 min bis 30 min sollte er fertig sein und du kannst die CD entfernen und der Netwareserver (Blech) ausschalten. Jetzt die Virtuelle Maschiene starten. Er fährt hoch wie gehabt eventuell müssen jedoch Treiber und IP angepasst werden. Lies dich zu dem Thema an anderer Stelle ein. Das würde hier den Rahmen sprengen und ist mit Sicherheit bei Novell oder hier im Forum zu finden. Es hängt von der Virtualisierungslösung und deiner Hardware ab. Intel, Broadcom, etc.).
Schön ist, du machst nichts kaputt. Notfalls Blech hochfahren und virtuelle Maschiene neu machen.

----------------------------------------------------------------------------

Quelle: administrator.de

Ihr, Damian Nocon

Technorati-Tags: Novell,Netware,Portlock,Storage,Manager,Software,NES,EuroCon,Hot-Fix,Area. XEN,Virtualisierung

Geplanter Umzug der Domains

2010-10-06T20:57:00.001+02:00

ktw/06.10.2010/17:15

Die eigenen Domains der Firma NES sowie die auserwählte Domains unserer Kunden werden in der nächsten Zeit umzogen. Wir verlassen den regional agierenden Web- und Serverhoster, die Strato AG, und ziehen um zu einem international aktiven Serverhoster. Die Einzelheiten erfahren Sie in den nächsten Tagen.

Leider ist – wie immer bei solchen Situationen – damit zu rechnen, dass der Serverbetrieb für einige Stunden (hoffentlich nur Stunden) unterbrochen wird. Dies ist nichts außergewöhnliches, dass eine Domain nach während des Umzugs nicht erreichbar ist. Es dauert halt einige Stunden, bis die DNS-Server auf die neuen Server zeigen.

Wir bitten um Geduld uns Verständnis dafür.
Es kann aber nicht sein, dass das Internet als rein berliner Angelegenheit verstanden wird. Damit sind wir nicht, und können auch nicht einverstanden sein. Abgesehen davon verspricht der neue Anbieter mehr Leistung, mehr I/O (zum vergleichbaren Preis). Lassen wir uns also überraschen.

Zu den Beweggründen, warum wir uns doch dazu entschlossen haben die Arbeit auf uns zu nehmen um die Domains (samt Datenbanken, etc.) umzuziehen, werden Sie später noch mehr erfahren.

Der genaue Zeitplan steht noch nicht fest. Wir werden Sie rechtzeitig über den Zeitpunkt des Umzugs der einzelnen Domains rechtzeitig in Kenntnis setzen.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung

Gruss
D.. Nocon

Technorati-Tags: NES,EuroCon,polnische,GmbH,Update,Umzug,Domain,Strato,Unzufriedenheit,regional,Anbieter,Hoster,VServer,Server

Aussender: NES Euro sp. z o.o.
Verantwortlicher: Dipl. Inf. Damian Nocon
Adresse: Panewnicka 29/4. PL 40-730 Katowice (Ligota)
Telefon: +48 32 441 7377, fax: +48 32 441 7321, mobile: 0044 7624 193667, pl mobile: +48 693 208273
Website: www.nes-europe.com, Twitter: twitter.com/nesnocon
Pagerank: euro-pr.eu. Presse- und Newspportal: www.nes-support.eu Blog dieses Services: neseuro.blogspot.com und neseuro.wordpress.com

Satz mit “x”: PageRank-Update Oktober 2010

2010-10-06T13:33:00.001+02:00

ktw/06.10.2010/13:15

Kennt Ihr den Satz mit “x” ? Nix.

Genau das war es auch in Bezug auf die zuletzt geplanten Google´s PageRank-Updates. Es gab nämlich keine Updates. Das einzige, was hier und da festgestellt wurde, sind winzige Verschiebungen bei den internen Unterseiten. Aber ein Homepage PageRank-Update hat nicht statt gefunden. Das letzte reguläre Update gab es im April 2010. Ein Mini-Update drei Monate später.

Mich persönlich stört es nicht. Denn, vielleicht wird damit auch eine Signalwirkung für viele Webmaster erzielt, dass PR längst nicht alles ist. Mit Sicherheit nicht. Der Datensammler braucht die Webmaster nicht mehr, oder mindestens nicht direkt.

Vor einiger Zeit schien es für viele Webmaster als absolutes Muss die Webseiten nach den Google-Richtlinien aufzubauen. Die so genannten SEO-freundlichen URLs wurden mit aller Gewalt generiert. Es gab aber auch Webmaster, die überhaupt nicht darauf eingegangen ist. Wie sieht das Ergebnis aus, nach 12 und mehr Monaten? Seiten, die einen interessanten (einmaligen) Content anzubieten haben, werden gefunden und den Suchenden, angezeigt. Langweilige Seiten haben immer noch mit Besuchermangel zu kämpfen.

Ok, wie legen das Thema: PR-Update Oktober 2010 ad acta.

Gruss

Technorati-Tags: Google,PageRank,Update,Oktober,2010,Consuting,Trading

Internet Explorer 9 beta

2010-09-23T12:40:00.001+02:00

ktw/23.09.2010/12:45

Microsoft hat die öffentliche Beta-Version des Internet Explorer 9 zum Download bereitgestellt. Auf dieser Technet–Seite finden Sie auch Informationen zu diesem Thema. Den Downloadlink präsentieren wir Ihnen hier. Wir haben uns bewusst dazu entschlossen, Ihnen den allgemeinen Downloadlink anzubieten, da es dort viele Sprach- und Systemversionen gibt. Wählen Sie selbst aus, welche Version für Sie die richtige ist. Auffallend ist nur, dass es dort nur noch Versionen für Windows Vista und Windows 7 gibt.

Für die Benutzer, die sich vielleicht noch unsicher in Umgang / Unterscheidung von 32-bit und 64bit Versionen sind, hat MS eine Beschreibung vorbereitet, die Ihnen eindeutige Antworten über das von Ihnen eingesetzte System gibt. Mehr dazu lesen Sie hier.

D. Nocon

Technorati-Tags: Microsoft,Internet,Explorer 9,beta,Download,32-bit,64-bit,Vista,Windows 7,Beschreibung,Anleitung

G**gle-Labs: Scribe.

2010-09-12T23:59:00.001+02:00

cgn/12.09.2010/23:40/nesdn

Dieser Text (siehe unten) wurde mit Hilfe von Google´s – Scribe erstellt. Ein paar Screenshots unterstützen Sie dabei es verstehen, wie dieser Service funktioniert.

"Es ist einfach nur schön, dass man es hier benutzen kann. Bringt das wirklich was ? Ich schätze nicht; jetzt noch nicht. Solange es keine Unterstützung für deutsch gibt. Die Idee scheint durchaus interessant zu sein. Ob es aber auf eine große Akzeptanz seitens der Benutzer stößt, bleibt abzuwarten. Was mich jedoch sehr beunruhigt macht ist die Tatsache, dass der Datensammler jetzt auch meine Texte kontrollieren und mitgestalten will. Ein wenig zu viel des Guten, oder?

Bei Google kann man nicht nur die Dokumente speichern, Fotos und Videos, die Kalender und Adressen ablegen, jetzt weiß Google sogar - falls Sie Google Maps auf Ihrem Mobiltelefon benutzen - wo Sie sich befinden und wohin Sie fahren. Damit werden die persönlichen Profile fast lückenlos vervollständigt.

Erstaunlich nur, dass trotz der Tatsache, dass derzeit nur English angewählt werden kann, auch deutsche Wörter in der Vorschlagsliste sichtbar sind Siehe Abbildung.

Den neuen Service finden Sie (Labs-Phase) unter der Adresse: scribe.googlelabs.com

Viel Spaß beim Testen.
D. Nocon”

Auf der Seite des Services sieht es folgendermaßen aus:

Was mir persönlich aber von der einen Seite sehr gut gefallen, von der anderen jedoch beunruhigt hat, ist die Tatsache, dass beim Eintippen meines Namens – am Ende dieses Artikels – Google direkt wusste, wie er zu vervollständigen ist (siehe den ersten Vorschlag).

Wo soll es hinführen? Wir werden es noch rechtzeitig erfahren.

D. Nocon

Technorati-Tags: Google,Scribe,Autovervollständigung,Service,Text,schreiben,totale,Kontrolle,Profile,Benutzer

Illegale Windows – Versionen aus dem Internet

2010-09-11T21:17:00.001+02:00

cgn/11.09.2010/21:30

Es ist schon eine Never-Ending-Story: die illegalen Raubkopien. Im Internet findet man derzeit (nicht nur auf verschiedenen Tauschbörsen) diverse Kopien des neuen Betriebssystems aus dem Hause Microsoft. Auch das Flagschiff die Ultimate – Version ist dort reichlich vertreten. Oft handelt es sich hierbei um veränderte Versionen des erfolgreichen Betriebssystems. Die Autoren sprechen hier von getunten, erweiterten und schnelleren Versionen. Diese müssen nicht mal aktiviert werden. Auch die Seriennummer muss nicht eingegeben werden. Meistens wird alles automatisch erledigt. Dazu erhält der Benutzer noch zuätzliche, nützliche, Software. Gut gemacht könnte man meinen.

Wäre da doch nicht ein “aber”. Durch das Downloaden der urheberrechtlich geschützten Software und deren Einsatz machen Sie sich strafbar. Ein ganz klarer Fall. Das ist aber noch nicht das schlimmste. Meistens werden nämlich noch zusätzliche Programmchem (leider mit Schadscode) mitinstalliert.

Falls Sie mit Ihrem Rechner und dem auf dieser Art und Weise installierten Betriebssystem nur und ausschließlich spielen wollen, könnten Sie Glück haben. Was aber, wenn Sie Ihre Auktionen bei eBay (auf die Schnelle) überprüfen wollen und – womöglich – für das neu ergatterte “Spielzeug” direkt online bezahlen wollen? Bei der Gelegenheit überprüfen Sie Ihre eMails und wollen schnell noch auf dem Firmenrechner den Status Ihrer Aufträge überprüfen?
Es könnte passieren, dass Sie es – im schlimmsten Falle – nur ein einziges Mal tun. Denn, beim nächsten Versuch könnte es eine böse Überraschung geben. Alle Ihre sehr vertraulichen Daten sind nämlich ins Internet übertragen worden, und die Übeltäter haben das Restliche getan. Ein weiteres Szenario möchte ich Ihnen ersparen.

Um die Geschichte abzukürzen: wer keine Original-Version erwerben will, sollte sich vielleicht nach alternativen Betriebssystemen umschauen. Eine gute Wahl wäre zum Beispiel: Ubuntu oder OpenSuSE. In unserem Downloadbereich haben wir Ihnen entsprechende Links zu den Distributionsseiten, vorbereitet.

Technorati-Tags: Windows 7,illegale Downloads,Internet,Schadscode,Bankkonto,eBay,Paypal,Gefahr,Szenario

Im Internet surfen / suchen und nebenbei Kleingeld verdienen. Möglich?

2010-08-16T23:55:00.001+02:00

ktw,cgn/16.08.2010/23:30

Sie sind doch (fast) täglich im Internet und starten mindestens ein Mal die Suchmaschine Ihrer Wahl. Es ist so sicher, wie ein “Amen” in der Kirche.
Das haben schon vor langer, langer Zeit die Suchmaschinenbetreiber rausgefunden. Sie stellen Ihre Dienste zwar kostenlos zur Verfügung. Aber nicht umsonst! Denn, Ihr Verhalten im Internet wird detailiert analysiert und die Ergebnisse verkauft. Unter anderem auch darüber haben wir bereits mehrfach berichtet.

G**gle wäre nie so schnell so mächtig geworden, wenn es nicht diese und viele andere Werkzeuge eingesetzt hätte. Es geht auch anders: es gibt Anbieter, die Ihre Suchmaschinen-Dienste ebenfalls anbieten, aber… sie zahlen Ihnen dafür!

Unmöglich? Nein. Es geht ganz einfach.

Tixuma ist derzeit eine gute Alternative zu den herkömmlichen, bekannten Suchmaschinenanbieter.

Sie melden Sie einfach an und werden für Ihre Online-Zeit / Online-Suche bezahlt. Die Auszahlung erfolgt auf ein Bank- ggf. PayPal-Konto.
Die Bedienung ist denkbar einfach: Sie tragen den gesuchten Begriff ein, und klicken auf “Suche”. Die Ergebnisse werden anzeigt (siehe unten)
Die ganauen Angaben / AGBs, etc finden Sie auf der Tixuma-Seite.
Und das schönste: nach der Registrierung Ihres Freundes erhalten Sie auf Ihrem Konto direkt 2 €uro gutgeschrieben. Er muss nur den “2 €uro Gutscheincode” eingeben. Direkt nach der Registrierung erhalten Sie folgendes präsentiert:

Vollständigkeitshalber ein Screenshot zu dem “2 €uro Gutscheincode”:

Aber zum eigentlichen Thema:
Derzeit wird Yahoo als die Standardsuchmaschine benutzt. Es soll sich in Laufe der Zeit auch ändern und die Möglichkeit geben andere Suchmaschinen als “Datenlieferanten” einzustellen. Falls Sie die Suchergebnisse mit anderen Suchmaschinen vergleichen wollen, stellt es ebenfalls gar kein Problem dar, denn: Sie können – sozusagen: “on-fly” – auf eine andere Suchmaschine umschalten. Sehen Sie sich hierzu folgenden Screenshot an:

Ein Klick im linken, unteren Bildrand und schon werden Ihnen die Suchmaschinen der anderen “Großen”, angezeigt.

Man könnte sich fast die Frage stellen, ob das der Umbruch in Sachen “bezahltes Surfen” ist?
Meiner Meinung nach, nicht. Noch nicht. Aber ein Hinweis, wie es weiter gehen sollte, wenn wir schon um unsere Identität und Informationen um unsere Vorlieben, Geschmäcke, etc., gebracht werden. Das Geschäft mit den Daten wird sich noch verstärken. Sehr sogar. Allerdings wird das Versuchskanninchen “mit ins Boot genommen”. Mindestens ansatzweise.

Die Teilnahme ist absolut kostenlos. Testen Sie also aus.
Den Link zu diesem Service finden Sie hier.

LuCiFeR

Technorati-Tags: Tixuma,Bezahltes,Surfen,Suchmaschine,Paypal,Bankkonto,Konto,Anfrage,Daten,Sammeln

VPN-Client für z.B.: FritzBox unter Windows 7 64bit

2010-07-27T14:46:00.001+02:00

ktw/27.07.2010/10:58

Auf der Suche nach einem zuverlässigen VPN-Client, mit dem unter Windows 7 64bit Verbindungen zu FritzBoxen hergestellt werden können, bin ich auf die Freeware “Shrew Soft VPN Client” gestoßen. Auf der Seite des Herstellers (Link), gibt zuerst die Auswahl des Betriebssystems: Windows oder Linux/BSD.
Die Windows – Version (derzeit wird die 2.1.5 vom 05.12.2009 als stable zum Download angeboten) ist lauffähig unter Windows 2000, Windows XP, Windows Vista und Windows 7 all (alle Versionen). In der Vorgängerversion, nämlich 2.1.4 gab es noch die Unterscheidung zwischen der 32 und 64bit Version. Wir haben Ihnen einen direkten Downloadlink vorbereitet.

Für die Linux/BSD – Welt wurden ebenfalls Downloads bereitgestellt.
Downloadlink: tar gzip archive
Downloadlink: tar bzip2 archive

D. Nocon

Technorati-Tags: VPN,Client,FritzBox,Windows 7,64bit,Shrew,Soft,Link,Download,Freeware,Linux

UPS: Gembird power cube 650VA

2010-07-22T09:09:00.001+02:00

ktw/22.07.2010/09:00

Klasa produktu: UPS - zasilacz awaryjny ;
Moc pozorna: 650 VA;
Moc rzeczywista: 400 Wat;
Architektura UPSa: off-line (standby);
Maks. czas przełączenia na baterię: 10 ms;
Liczba, typ gniazd wyj. z podtrzymaniem zasilania: 2 x IEC320 C13 (10A);
Liczba, typ gniazd wyj. z ochroną antyprzepięciową: 2 x IEC320 C13 (10A);
Typ gniazda wejściowego: IEC320 C14 (10A);
Czas podtrzymania dla obciążenia 100%: 5 min;
Czas podtrzymania przy obciążeniu 50%: 12 min;
Zimny start: Nie; Układ automatycznej regulacji napięcia (AVR): Tak;
Sinus podczas pracy na baterii: Nie;
Porty komunikacji: brak;
Port zabezpieczający linie danych: brak;
Diody sygnalizacyjne: autotest; Alarmy dźwiękowe: awaria;
Typ obudowy: Compact Size;
Wyposażenie standardowe: kabel zasilający 1.8m IEC320 C13/C14 - 2 szt.,płyta CD-R;
Dodatkowe funkcje: brak danych;
Szerokość: 320 mm; Wysokość: 160 mm; Głębokość: 95 mm;
Masa netto: 7 kg; Masa brutto: 7,3 kg;
Kolor: czarny;
Informacje do pobrania: Strona producenta [EN]

Gwarancja producenta: 24 miesiące

Cena do 30.07.2010: 179 PLN brutto (146,72 netto)

Kontakt / zamówienie: http://kontakt.nes-europe.com

Technorati-Tags: UPS,Zasilacz,awaryjny,Compact,Gembird,power,Cube,USV

Kaviza gibt VDI-in-a-BOX 3.0 frei

2010-07-16T11:35:00.001+02:00

VDI-in-a-BOX 3.0 beseitigt alle Hindernisse, die der Einführung von Desktop-Virtualisierung bisher im Wege standen: Kosten, Komplexität und mangelnde Benutzerakzeptanz

SUNNYVALE, Kalifornien – 15. Juli 2010 – Kaviza, der Pionier für kostengünstige Desktop-Virtualisierung, gibt heute die allgemeine Verfügbarkeit von Kaviza VDI-in-a-box™ 3.0 bekannt. Die Software bietet eine komplette Virtuelle Desktop Infrastruktur aus einem Guss, inklusive Hochverfügbarkeit und Skalierbarkeit, bei Gesamtkosten, die unter PCs-Anschaffungspreisen liegen. Im Rahmen einer Lizenzvereinbarung mit Citrix Systems, bietet das Kaviza VDI-in-a-box 3.0 auch die hochauflösende HDX Citrix-Technologie, welche die allgemeine virtuelle Desktop-Erfahrung für Endbenutzer erheblich verbessert. Die neue Version unterstützt neben VMWare ESX auch Citrix XenServer, so dass Kunden ihre VDI-Umgebungen auf einer Weltklasse-Virtualisierungsplattform aufsetzen können, jedoch zu einem sehr günstigen Preis.

Kaviza VDI-in-a-box-Software liegt im Rahmen der Desktop-Budgets und setzt nur Desktop-Kenntnisse für die Verwaltung voraus. Als Plug-and-Play-Architektur entworfen, skaliert die Software über den Zusammenschluss von Standard-Servern. Shared Storage ist nicht erforderlich und Hochverfügbarkeit ist automatisch integriert. Kaviza ermöglicht so die Bereitstellung von virtuellen Desktops für Gesamtkosten pro Desktop (einschließlich Software, Server, Speichersysteme und Unterstützung) von weniger als 400 €. Die flexiblen Strukturen von Kaviza ermöglichen es Kunden mit einer kleinen Anzahl Desktops anzufangen und schon bei 25 virtuellen Desktops haben sie eine sofortige Rendite für ihre Investition in die neue Infrastruktur.

Kavizas VDI-in-a-box wurde zuerst im Oktober 2010 freigegeben und erhielt seit dem zahlreiche Preise: „Best of Synergy 2010 for Business Efficiency“, „Cool Vendor in Client Computing, 2010" von Gartner, „Product to Watch 2010" von eWeek und Empfänger des "Innovation Award 2010" von der Zeitschrift Network Products. Mehr Informationen unter kaviza.de.

Über Kaviza

Kaviza ist es gelungen mit einer zum Patent angemeldeten Grid-Architektur teure Infrastrukturkomponenten der herkömmlichen VDI-Bereitstellung zu eliminieren so somit die Kosten drastisch zu senken. Kaviza VDI-in-a-box™ ist die branchenweit erste und einzige kostengünstige, schlüsselfertige virtuelle Desktop-Lösung, die speziell für Desktop-Budgets, Desktop IT und Desktop-Bedürfnisse der Benutzer entwickelt wurde. Kavizas Gründer kommen aus den Expertenteams für Virtualisierung und VDI von HP und IBM und wollten ihre Vision, die nächste VDI- Generation einfach und kostengünstig zu machen, realisieren. Kaviza hat seinen Hauptsitz in Sunnyvale, Kalifornien und ist zum Teil durch einen Zuschuss von der National Science Foundation finanziert.

Quelle: Material aus dem Kaviza-Partner-Mailing

Technorati-Tags: Kaviza,Box,Desktop,Virtualisierung,Kosten,Benutzerakzeptanz,Server,Software,Synergy,Award,2010

Oferta: Linksys Media Hub z 500GB Drive, LCD i Flash Card Reader

2010-07-05T12:49:00.001+02:00

ktw/05.07.2010/12:40

Opis
Klasa produktu: NAS - sieciowe pamięci masowe
Typ obudowy urządzenia NAS: Tower; Ilość zainstalowanych dysków: 1 szt.;
Maksymalna ilość dysków: 2 szt.
Typ zainstalowanego dysku: SATA
Pojemność zainstalowanego dysku: 500 GB
Interfejsy: 2 x USB 2.0, 1 x RJ-45 (LAN), 1 x Multi-in-one card reader
Obsługiwane systemy operacyjne: Microsoft Windows XP, Microsoft Windows Vista, Mac OS
Uwagi: Wyświetlacz LCD: 1.8", 176x220, 64K Kolorów
Szerokość: 198 mm
Wysokość: 111 mm
Głębokość: 168 mm
Masa netto: 2,08 kg
Rękojmia: 24 miesiace
Dostępność: na magazynie (Stan 05.07.2010)

Cena z VAT: 840 złoty (netto: 688,52)

kontakt.nes-europe.com

“Play” – kody

2010-06-30T23:47:00.001+02:00

ktw/30.06.2010/23:55

W “Play” można przy użyciu prostych kodów uzyskać pewne informacje, czy też na przykład doładować telefon na kartę (Prepaid) z telefonu na abonament. Przedstawiamy Państwu krótką listę dostępnych kodów. Wystarczy wbić kod i potwierdzić “słuchawką / zielonym“.

*101# Stan konta
*102# Stan promocyjnych minut
*110# Limit kredytowy
*111# Zarządzanie kontem (Play24Menu)
*120# Zadzwoń do mnie
*121# Sprawdź swój numer
*124# Saldo
*125# Faktura
*133# Muzyka na czekanie
*111*15*1# Doładowanie telefonu na kartę z telefonu z abonamentem
*111*49*1# sprawdź swój plan taryfowy

Jeżeli posiadają Państwo inne kody, proszę o ich przesłanie w celu uzupełnienia listy. Dziękujemy!

D. Nocon

Technorati-Tags: Play,Kody,Prepaid,Telefon,na kartę,abonament,lista,Limit,stan,konta,saldo,faktura,doładuj

“nes-europe.com” - Statistiken

2010-06-30T13:53:00.001+02:00

gdn,ktw/30.06.2010/14:00

Die Seite der NES wurde – vor allem – im Backend überarbeitet. Es wird zwar weiterhin mit dem Joomla betrieben, die Datenbank wurde jedoch gründlich an unsere Bedürfnisse, angepasst und überarbeitet.

Zu den Statistiken (nur Google):
Anzahl der gecrawlten Seiten pro Tag: Hoch: 4.427, Durchschnittlich: 2.643

Pro Tag heruntergladene Inhalte in KByte: Hoch: 292.646, Durchschnittlich: 202.881

Dauer des Hunterladens einer Seite: Hoch: 9.607, Durchschnittlich: 5.481

Nachdem Google kurzfristig den Algorithmus für die externen sowie internen Backlinks (zweite Statistik) geändert hat, werden folgende Zahlen ausgewiesen:

25.068 externe Backlinks, d.h. Links, die auf unsere Seite zeigen.

1.139.841 interne Backlinks wurden von Google auf unserer Seite gefunden.

Trotz der Tatsache, dass sehr viele Inhalte aus dem NES-Portal entfernt ggf. auf www.nes-support.eu verlagert wurden, sind nach wie vor, über 15.000 Seiten indiziert.

Zum Ende des Monats wurden auf unseren Schwersterportal: www.euro-pr.eu folgende Zahlen ermittelt:

Aus dieser Statistik geht hervor, dass im Durchschnitt, 1713 Besucher / Tag unsere Seite besucht haben.

Von den eingetragenen Benutzern unserer Seite wurden 132 seit längerer Zeit inaktive Benutzer gelöscht.

Dies in aller Kürze

Gruss, D.Nocon

Technorati-Tags: nes-europe.com,Portal,Statistik,euro-pr.eu,Index,Google,indizierung,PageRank,Benutzer,Backlinks

www.nes-europe.com: Statistik

2010-06-19T18:10:00.001+02:00

cgn,ktw/19.06.2010/13:50

Ein paar Statistiken zu unserem Portal. Grafisch dargestellt (Daten aus dem kostenlosen Service: www.euro-pr.eu):

Trotz unserer analytischen und kritischen Beiträge über die Suchmaschinen, haben wir zwar den PageRank eingebüßt, aber halten uns weiterhin auf dem Level des Pageranks 2. Nicht nur der PageRank ist wichtig. Dies beweist z.B.: die Anzahl der indizierten Seiten, die derzeit laut Google so aussieht:
Indizierte URLs: 13.296

Auch die Anzahl der externen Backlinks kann sich sehen lassen:
Links für: http://www.nes-europe.com/: Links (1.459)

Die Top-Seiten, die die meisten Backlinks erhalten haben präsentieren wir Ihnen hier:
nes-europe.com 223
index.php 14
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Die Google Statistiken möchten wir Ihnen ebenfalls vorstellen:
Anzahl der pro Tag gecrawlten Seiten:
Hoch: 4.427, Durchschnitt: 2.514

Pro Tag runtergeladene Kilobyte:
Hoch: 302.036, Durchschnitt: 202.681

Dauer des Herunterladens einer Seite in Milisekunden:
Hoch: 9.607, Durchschnitt: 6.169

Wie Sie sehen können, haben wir vor ein paar Tagen den Kern des CMS – System einer massiven Optimierungsmassnahme unterzogen, sodass die Ladezeiten in den meisten Bereichen sehr, sehr verkürzt wurden.

Dies beweist ja auch diese Statistik:

Dabei handelt es sich nur um die durschnisttlichen Ladezeiten einer Seite.

In den letzten Monaten werden immer mehr Seite durch Schadcode infiziert. Dazu können wir mit Stolz berichten:
”Malware
Google hat keine Malware auf dieser Website gefunden.”

Wegen der FIFA Fußball – WM haben wir einen neuen Menüpunkt eingerichtet WM 2010 mit aktuellen Kurzinformationen und Berichten zu der Fussball-WM.
In unserem Forum finden Sie aktuelle und persönliche Berichte zu diesem Ereignis. Die WM-Thematik wird im Bereich: NES-Forum/Deutsch/Sport abgehandelt. Wie laden Sie zur Mitarbeit ein.

Bereits auf der Hauptseite ist es weltmeisterlich.

Wenn die deutsche Mannschaft demnächst noch “normale” Schiedsrichter bekommt, dann sollten wir uns keine Sorgen mehr machen.

Ok, an dieser Stellen möchten wir Ihnen noch unsere Schwersterportale ans Herz legen:
Presse- und Informationsportal (internationell): www.nes-support.eu sowie

den kostenlosen und ultraschnellen PageRank- und Besucherservice: www.euro-pr.eu

Auf euro-pr.eu können Sie Ihre Seite promoten, weitere, hochwertige Backlinks erhalten, etc…
Weitere Promotion und Backlinks bietet Ihnen unser RSS- und Webkatalog

In Kürze starten wir noch einen zusätzlichen Service, mit Hilfe dessen Sie Ihre Pressemitteilungen kostenlos werden veröffentlichen können.

Über die neusten Ereignisse aus unserem Portal können Sie sich auf Twitter: http://twitter.com/nesnocon informieren.
Genauso über Neuigkeiten aus: www.nes-support.eu bieten wir auf Twitter: http://twitter.com/nes_supporteu die neusten Informationen
Nutzen Sie die sich Ihnen bietenden Möglichkeiten.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Für das NES-Team
D. Nocon

Technorati-Tags: nes-europe.com,NES,EuroCon,Twitter,Presse,Portal,Backlinks,PageRank,Werbung,Reklama,Service,Consulting,Promotion,kostenlos,Facebook

Ubuntu 10.4 in der Virtualbox

2010-06-18T18:57:00.001+02:00

cgn,ktw/18.06.2010/18:47/nesdn

Bereits vor ein paar Tagen haben wir darüber berichtet, dass Ubuntu 10.4 kostenlos zum Download steht.
Nun wollen wir mit Ihnen die Standardinstallation durchgehen. Nachdem Booten von der CD, ggf. von dem Image (in der Virtualbox) können Sie auswählen, ob Sie Ubuntu installieren wollen, oder nur testen wollen.

Die weiteren Einstellungsvorgaben bestätigen Sie mit einem Enter ggf. mit einem Mausklick. Auch die Festplattenpartitionierung. Wie Sie dem Bild unten entnehmen können, wird diese Beispielinstallation unter Virtualbox vorgenommen.

Ein Teil Ihrer virtuellen Festplatte wird partioniert (vorbereitet für die Ubuntu 10.4 TLS – Installation). Im nächsten Bild müssen Sie sich identifizieren.

Noch zwei Mal klicken und die Installation des Grundsystems beginnt.

Nach einigen Minuten (abhängig von den Einstellungen und der Systemleistung) sehen Sie die Endmeldung:

Das System wird neu gestartet. Vergessen Sie aber nicht, die Boot-Reihenfolge zu ändern von CD, HDD auf HDD, CD. In der Virtualbox wird Ubuntu neu gestartet. Sie müssen sich mit dem Benutzernamen (der vorgegeben wird) und dem Passwort in Ubuntu anmelden.

Nachdem Sie sich eingeloggt haben können Sie mit Ubuntu 10.4 TLS sofort anfangen zu arbeiten. Bevor ich Ihnen viel Spass mit Ihrem Ubuntu – System wünschen werde, möchte ich Ihnen das erste Bild nachdem Login gerne zeigen.

Falls Sie Fragen zu Ihrer Installation haben sollten, steht Ihnen das Team der NES gerne zur Seite.

D. Nocon

Technorati-Tags: Ubuntu 10.4,Installation,Hilfe,Anleitung,Login

Live Stream: Argentinien - Südkorea

2010-06-17T14:42:00.001+02:00

cgn,ktw/17.06.2010/14:15

Nach der ersten Halbzeit steht es 2:1 für Argentinien. Einen Kommentar dazu finden Sie in unserem Forum.
Aber, da uns einige Anfragen erreichten zu einer Live-Stream Quelle, haben wir einen Link ebenfalls in unserem Forum gepostet.

D.Nocon

Technorati-Tags: Live,Stream,WM,2010,Argentinien,Südkorea

invest-in-silesia.pl

2010-06-15T23:31:00.001+02:00

cgn,ktw/15.06.2010/23:25

Heute erreichte unsere Redation das unten aufgeführte Mailing. Wie Sie bestimmt inzwischen wissen, vermittelt die Firma NES EuroCon Sp. z o.o. (Rechtsform: GmbH). Fall Sie Interesse daran haben sollten, eventuell in Süden Polens / Schlesien zu investieren, kontaktieren Sie uns! Egal ob Sie der CEO einer Firma sind, oder auch als Privatperson eine Kapitalanlage suchen. NES ist de Partner an Ihrer Seite!

“www.invest-in-silesia.pl Die beste Adresse für Ihr Geschäft.
Gemäß dem für 2009 veröffentlichten Bericht des unabhängigen Instituts für Marktwirtschaftsforschung ist Schlesien die führende Region bei der Investitionsattraktivität in Polen. Schlesien bedeutet 4,7 Mio. Ihrer potentiellen Kunden, 20% des europäischen Transitverkehrs, 51 Hochschulen, die 200 Tsd. Ihrer Fachleute ausbilden. Schlesien ist eine Region mit positiver Energie. Energie für Ihr Geschäft.
Um diese hohe Position zu behalten, haben wir ein System eingeführt, das Informationen über die Investitionsmöglichkeiten in der Woiwodschaft Schlesien vermittelt, zugänglich unter:
www.invest-in-silesia.pl
Es ist das erste System dieser Art in Polen. Wir haben modernste Technologien zur Internet-Recherche, semantischen Suche und automatischen Übersetzung eingesetzt. Dank diesen Technologien werden zuverlässige Informationen für Geschäftsleute aus der Region, aus Polen und aus aller Welt angeboten. Das System bietet einen interaktiven und mehrsprachigen Zugriff auf seine Datenbank an.
www.invest-in-silesia.pl Die beste Adresse für Ihr Geschäft.

BV Kontakty Miedzynarodowe Ltd.
Warszawska 76/67, 15-201 Bialystok, Polen”

Quelle: Mailing - Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego

Technorati-Tags: Mailing,Schlesien,Katowice,Kattowitz,Silesia,Polen,Urzad,Marszalkowski,Hochschule,Geschäft,NES,EuroCon,Partner

Bei Interesse kontaktieren Sie uns! Wir sprechen Ihre Sprache.
Dipl. Inf. Damian Nocon
NES EuroCon Sp. z o.o.
Adresse: Panewnicka 29/4. PL 40-730 Katowice (Ligota)
Telefon: +48 32 441 7377, fax: +48 32 441 7321, mobile: 0044 7624 193667, pl mobile: +48 693 208273
Website: www.nes-europe.com, Twitter: twitter.com/nesnocon
Pagerank: euro-pr.eu. Presse- und Newspportal: www.nes-support.eu Blog dieses Services: neseuro.blogspot.com

Ubuntu 10.4

2010-06-09T12:17:00.001+02:00

cgn,ktw/09.06.2010/12:15

Ubuntu in der Version 10.4 ist seit einigen Tagen auf dem Markt. Uns erreichen einige Anfragen, woher man sichere Versionen beziehen kann.

Wie bereits in unseren früheren Beiträgen zu diesem Thema, empfehlen wir weiterhin: http://www.ubuntu.com.
Falls Sie eine Desktop – Version suchen, so stehen Ihnen zwei Versionen zur Auswahl: eine 32- sowie eine 64bit – Version unter: http://www.ubuntu.com/desktop/get-ubuntu/download
Server-Versionen (ebenfalls zwei Versionen: 32- sowie 64-bit): http://www.ubuntu.com/server/get-ubuntu/download
Netbook-Version: http://www.ubuntu.com/netbook/get-ubuntu/download. Bei der Netbook – Version finden Sie ebenfalls eine englischsprachige Beschreibung, wie Sie die Image – Datei auf einen USB-Stick transferieren, und zwar so, dass Sie von diesem Stick booten können.

Cloud ist bereits seit einigen Versionen kein Fremdwort bei den Entwicklern von Ubuntu. Mehr Informationen dazu finden Sie unter: http://www.ubuntu.com/cloud. Dort wird u.a. auf das Thema “Private Cloud” und “Public Cloud” eingegangen (in Verbindung mit Amazon EC2).

Unter: http://www.ubuntu.com/desktop/features finden Sie eine Übersicht der Neuerung, die in der Version 10.4 umgesetzt wurden.

Für das NES-Team
D. Nocon

Technorati-Tags: Ubuntu 10.4,Download,Desktop,Server,Netbook,Version,kostenlos,Features,Link,USB,Stick,Cloud,Private,Public

Fußball WM in HD

2010-06-08T21:36:00.001+02:00

cgn,ktw/08.06.2010/21:35

In wenigen Tagen beginnt die FIFA Fußball-Weltmeisterschaft 2010TM in Südafrika, die viele Fußballfreunde sicher in gestochen scharfer Bildqualität sehen wollen. Wie der Satellitenbetreiber SES AStra heute mitteilt, übertragen ARD und ZDF insgesamt 55 Spiele, 49 davon in HD-Qualität auf Das Erste HD und ZDF HD. Als einziger privater Free-TV-Sender überträgt RTL neun WM-Spiele live und in nativer HD-Qualität: Sechs Vorrundenbegegnungen, zwei Achtelfinals sowie ein Viertelfinale werden bei RTL HD und damit - leider nicht kostenlos - bei HD+ via Astra, 19,2° Ost, zu sehen sein. Damit können die Zuschauer mit einem HD+ Receiver 58 Spiele in HD-Qualität genießen.
Dafür benötigen Zuschauer neben einer digitalen Sat-Anlage einen HD ready Fernseher und einen HD+ Receiver. Besitzer eines HD ready Fernsehers, der über einen eingebauten Sat-HD-Tuner sowie einen CI Plus-Slot verfügt, können die HD+ Programme auch in Verbindung mit dem CI Plus Modul für HD+ empfangen – ein extra HD+ Receiver ist nicht notwendig. Das Modul ist für 79 Euro im Handel erhältlich. Bei HD+ Receivern und CI Plus Modulen für HD+ ist jeweils eine für 12 Monate frei geschaltete HD+ Karte im Preis inbegriffen.

Weitere Infos erhalten Sie auf unserem Portal: www.nes-europe.com in dem Bereich WM 2010

> Quelle <

Technorati-Tags: FIFA,Fußball,Weltmeisterschaft,Südafrika,HD-Qualität,SES,Astra,CI,Plus-Slot,HD+,Preis

Besuchen Sie auch unsere Partnerportale: www.euro-pr.eu sowie www.nes-support.eu und www.nes-europe.com

Techniken, um E-Mails zu archivieren. Aufbewahren und wiederfinden.

2010-06-08T17:41:00.001+02:00

cgn,ktw/08.06.2010/14:00

Heute möchten wir Ihnen einen interessanten Artikel von Jörg Fritsch (Linux-Magazin) anbieten. Es ist zwar ein wenig älter (Ausgabe 08/2009), die dort behandelten Themen sind jedoch durchaus aktuell. Vor allem der Abschnitt betreffend die zivilrechtichen und vertraglichen Anforderungen sollte Ihre Aufmerksamkeit finden. Den obligatorischen Quellennachweis finden Sie am Ende dieses Artikels.

-----Anfang-des-Originalartikels-----
E-Mail-Archivierung ist mehr als ein Backup der Mailverzeichnisse: Es geht auch um die Klassifizierung der Mails und Arbeitserleichterungen für Anwender, die in übervollen Mail-Ordnern die Übersicht verlieren.

Kaum eine Technologie, die in den letzten Jahren entwickelt wurde, ist so vielseitig und notwendig wie E-Mail-Archivierung. In vielen Unternehmen entwickelt sie sich zur Best Practice.

Document Lifecycle Management & Compliance

Viele Administratoren, die das Buzzword E-Mail-Archivierung zum ersten Mal hören, denken vor allem im deutschen Sprachraum zuerst an Datenschutz und ordnen es in die Datensicherungsschublade ein. Warum E-Mail-Archivierung unabhängig davon sinnvoll ist, wird verständlicher, wenn der Begriff E-Mail-Management ins Spiel kommt.

Seit Jahrzehnten befassen sich Unternehmen professionell mit dem Thema Aktenablage, um Aufzeichnungen zu schützen und über einen definierten Zeitraum hinweg festzuhalten. Gegen das Problem, in der Papierflut zu ertrinken, halfen Regeln, die festlegten, welche Dokumente wie lange aufzuheben sind, bevor sie von der Aktenablage in den Aktenvernichter wandern. Nur wenig bleibt da dem Gefühl oder dem gesunden Menschenverstand überlassen: In der Papierwelt ist alles genau geregelt.

E-Mail-Management ist ein Werkzeug, das diese Regeln und Prozesse auf E-Mails abbildet und für ein harmonisiertes Document Lifecycle Management sorgt. Es geht also nicht darum, jede belanglose Nachricht auf ewig aufzuheben, auch wenn dies manche Storage-Hersteller empfehlen; seine Bedeutung ist aber auch nicht mit der Einführung von Quota-Regeln abzuhaken. Ähnlich wie die Aktenablage setzt E-Mail-Management eine Policy voraus, die im Idealfall bestimmt, welche E-Mails das System wie lange sichert und wann es sie unwiederherstellbar vernichtet.

Diesen Idealfall setzen nur die wenigsten Unternehmen um; in den meisten ist schon die Unterscheidung zwischen Internet-E-Mails (also Mails, die über das Internet kamen oder dorthin gingen) und internen Mails sowie zwischen geschäftlichen und privaten Nachrichten wegen fehlender Werkzeuge zur E-Mail-Klassifizierung (noch) nicht möglich. Zurzeit gibt es in der Regel nur zwei Klassifikationen: "Spam" und "nicht Spam". Administratoren, die ausprobieren möchten, wie sie mit mehreren Klassifikationen zurechtkommen, oder die das Look & Feel professioneller Applikationen (zum Beispiel von Titus Labs [1]) spüren wollen, können unter Linux POPFile [2] verwenden und mehrere Mail-Klassifikationen erzeugen. Mehr zur Praxis verrät der Kasten "Praxis E-Mail-Klassifizierung".

Praxis
E-Mail-Klassifizierung

E-Mails klassifizieren bedeutet in der Praxis, zusätzliche Tags, etwa im Betreff einer E-Mail, anzubringen und (Meta-)Daten, etwa in Form zusätzlicher »X«-Header, zu ergänzen, anhand welcher Mailprogramme die Nachrichten dann weiter sortieren und filtern können.

Eine Klassifizierung, mit der inzwischen wohl die Mehrheit der Anwender täglich umgeht, unterscheidet zwischen Spam und erwünschten Mails. Ein weiterer häufig diskutierter Ansatz ist, interne, eventuell vertrauliche Mails mit zusätzlichen "Intern"-Klassifizierungen zu versehen: Das Mail-Gateway eines Unternehmens kann diese verwenden, um den Abfluss vertraulicher Daten ins Internet zu verhindern, etwa bei der versehentlichen Weiterleitung von Nachrichten an eine externe Adresse. In der weitergeleiteten Nachricht findet der Mailclient das Tag und verbietet den Versand.

Es sind viele Klassifizierungen denkbar, die alle in der Praxis nicht ad hoc durchführbar sind, weil sie eine Policy und die Schulung der Benutzer voraussetzen. Der Anwender muss wissen, wie er richtig mit den Regeln und den Werkzeugen umgeht, um die Vorteile zu nutzen, und er muss das Prozedere akzeptieren.

Wie lange behalten?

Ob und wie lange relevante E-Mails aufbewahrungspflichtig sind, ergibt sich aus Compliance-Regeln. Während es in Deutschland meist um die Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU) [3] und die Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung (GOB, [4]) geht, sind HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) und SOX (Sarbanes Oxley) hauptsächlich für Unternehmen wichtig, die neben Deutschland auch in den USA operativ tätig sind und die dortigen Regelungen beachten müssen. Große Banken arbeiten fast ausschließlich multinational, und in der Pharmazie ist es ähnlich. HIPAA verlangt zum Beispiel die Archivierung Patienten-bezogener Daten bis zu zwei Jahre nach deren Tod. SOX fordert, relevante Daten bis zu vier Jahre nach einem Audit aufzubewahren.

Die meisten dieser Rahmenwerke sprechen nicht direkt über E-Mail-, sondern über Datenarchivierung, und es gibt unter Fachleuten keine einheitliche Meinung, welche der enthaltenen Regeln und genannten Zeiten genau auf E-Mails zutreffen (siehe Kasten "Compliance-Quellen").

Compliance-Quellen

Es gibt zweierlei Quellen für Compliance-Regeln: Ein paar rechtliche Vorschriften müssen Unternehmen umsetzen, während es in anderen Fällen wichtig ist, bestimmte Regeln einzuhalten, um bei der Auftragsvergabe berücksichtigt zu werden.

Staatlich sanktionierte Anforderungen

Je nach Gesellschaftsform eines Unternehmens kommen unterschiedliche Rechtsnormen zum Tragen, dazu gehören das Handelsgesetzbuch (HGB), die Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU) und die Abgabenordnung (AO). Die Kernaussage ist in allen Fällen, dass Unternehmen ihre Geschäftsbriefe revisionssicher aufbewahren müssen. Was "revisionssicher aufbewahren" im Detail und speziell für E-Mails bedeutet, definieren die Dokumente dabei nicht klar.

Zivilrechtliche, vertragliche Anforderungen

Börsennotierte Unternehmen müssen Auflagen der
jeweiligen Börsenaufsicht erfüllen, etwa die SOX
(Sarbanes Oxley) für an einer US-Börse notierte
Firmen.
Firmen, die Arzneimittel entwickeln, sie produzieren oder
andere Aufträge im Gesundheitssektor akquirieren wollen,
müssen die Regeln nach HIPAA (Health Insurance Portability and
Accountability Act) erfüllen.
Wer Kreditkarteninformationen verarbeiten möchte, muss
eine Reihe von Anforderungen seines Card-Processors erfüllen,
sonst erhält er keinen Vertrag.
Will eine Firma einen Unternehmenskredit beantragen, muss sie
die Regeln nach Basel II umsetzen, sonst drohen Zinsaufschläge
wegen besonderen Risikos.

Die Liste ist noch erweiterbar, etwa auf öffentliche Auftraggeber, Militär, Industrie, Zulieferer und viele mehr. Wer hier aktiv wird und Compliance-Regeln beachtet, spart entweder Geld oder muss diese Regeln umsetzen, damit ihn der potenzielle Kunde überhaupt berücksichtigt.

Ausführlichere Hinweise zu den Rechtsgrundlagen gibt der vorangegangene Artikel. (Nils Magnus/hge)

Entschlackungskur für den Mailserver

Auch wer die Diskussion über Document Lifecycle Management und Compliance zu abstrakt und hochgestochen findet, kann am E-Mail-Management noch Gefallen finden und es rein technisch betrachten.

Einfach gar nichts tun, wäre eine ganz falsche Entscheidung, denn sie überließe die Initiative vollkommen dem Benutzer. Administratoren wissen, dass dies eine schlechte Wahl ist: Viele Anwender heben alles auf und löschen E-Mails nie. Ein erster Lösungsansatz sind Quotas, die jedem Benutzer nur eine begrenzte Datenmenge für seine Inbox erlauben. In der Praxis sind Quotas nur bei Hostingplattformen, Internetservice- und Webmail-Providern erfolgreich. In Firmen nehmen Administratoren übergroße Inboxen meist in Kauf, denn automatisch versendete Fehlermeldungen ("Recipient out of quota") sehen in den Augen von Kunden oder Geschäftspartnern unprofessionell aus.

Wo die Quotas dann doch zuschlagen, weichen die Anwender auf selbst gepflegte Offline-Archive aus, zum Beispiel in Form von »pst«-Dateien bei Microsoft Exchange. Solche Archive sind problematisch, weil die Unternehmen nie wissen, wo die Mitarbeiter ihre E-Mails ablegen und ob sie Teil des Backup-Plans sind. Benutzer neigen dazu, Offline-Archive lokal auf Laptops und PCs zu pflegen, welche die Backup-Strategie nicht erfasst. Bei Zerstörung oder Diebstahl gibt es dann kein Backup und der Umfang verlorener vertraulicher Daten ist nur schwer abzuschätzen. Bei Exchange kommt noch hinzu, dass Benutzer gelegentlich »pst«-Dateien so groß machen, dass sie am Ende unabhängig von Dateisystemproblemen plötzlich irreparabel beschädigt sind.

Archivierungspraxis

Grob umrissen gibt es drei Methoden, um E-Mails zu archivieren:

E-Mail-Archivierung als Service (so genannte Hosted
Solutions)
Archivierung von ein- und ausgehenden Mails durch
Network-Recording oder zusätzliche Smart Hosts (Appliances) im
Mailflow
Archivierung aller Mails (inklusive interner Nachrichten) durch
Integration mit Groupware wie Microsoft Exchange, Axigen [5] oder
anderen. Meist sind dafür erhöhte Privilegien oder so
genannte Journaling-Accounts nötig, um alle E-Mails in die
Archivsoftware oder auf die Archiv-Appliance zu kopieren.

Hosted Services (also Outsourcing) ist nur für Administratoren interessant, die lediglich ein- und ausgehende Mails archivieren müssen und alles andere dem Benutzer überlassen wollen. Technisch funktionieren sie so, dass der Service Provider für alle eingehenden Mails den MX-Record im DNS übernimmt und sich in ausgehenden Mails als Smart Host einträgt. Derzeit größter Anbieter solcher Lösungen ist die Firma Message Labs [6]. Am interessantesten ist diese Variante für Unternehmen, die ohnehin schon Kunden solcher Provider sind und deren Spam- und Virenfilter nutzen.

Wer nicht Kunde eines solchen Service ist und Mails unter Linux archiviert, kann diese an allen geeigneten Stellen abfangen und ins Archiv schreiben. Die einfachste Möglichkeit ist, ein Linux-System auf einem SPAN-Port (Switched Port Analyzer, Mirror Port) den Mailflow mithören zu lassen. Auf dem Linux-Rechner läuft ein »tcpdump«-Kommando, das den gesamten Netzwerkverkehr auf TCP-Port 25 (SMTP) archiviert.

Ein mittlerer Betrieb kann mit einem solchen einfachen Recorder und einer Plattenkapazität von 1 TByte auf etwa ein bis zwei Jahre zurückblicken. Mit »tcpdump« archivieren klingt zwar aufwändig und wenig benutzerfreundlich, ist aber in der Praxis dennoch gut machbar, wenn pro Jahr nur sehr wenige (eine bis fünf) E-Mail-Wiederherstellungen anfallen. Eine kommerzielle Alternative zur Tcpdump-Methode ist die Net-VCR-Appliance von Niksun [7].

Abbildung 1: Konfiguration der IMAP-Credentials des auf dem Exchange Server angelegten Journaling-Accounts im Open-Source-Programm Mail Archiva.

Abbildung 2: Der Mail-Archiva-Server bindet sich auf verschiedene Weisen in den Mailflow ein, unter anderem über Sendmail-Milter.

Mail Archiva: Eine
Open-Source-Lösung

Mail Archiva [9] ist ein Open-Source-Programm, das der Hersteller auch in einer kommerziellen Version anbietet. Die beiden Varianten unterscheiden sich in einigen Features, so bietet nur die kommerzielle Version an, alle Metadaten zu erhalten und den Kapazitätsbedarf bei der Archivierung von Attachments mit Hilfe von Pointern zu verringen. Für kleinere bis mittlere Unternehmen reicht der Umfang der Open-Source-Variante aus.

Mail Archiva beherrscht fast alle im Artikel besprochenen Funktionen und ist einfach mit Microsoft Exchange oder Lotus Notes integrierbar. Dazu verwendet das Programm so genannte Journaling-Accounts (Abbildung 1): Das sind privilegierte Accounts, die der Administrator zum Beispiel auf dem Exchange Server anlegt, sie erhalten die Kopien von allen externen (ins Internet gehenden) und internen E-Mails (solchen von einem lokalen Exchange-Benutzer zu einem anderen). Das System holt sie dann über das IMAP-Protokoll ins Archiv.

Journaling-Accounts sind ein Feature von Exchange und Lotus Notes. Um möglichst generisch zu sein und mit (fast) allen anderen E-Mail-Lösungen kompatibel zu sein, kann Mail Archiva Nachrichten noch über Milter (Mailfilter, zum Beispiel von Sendmail oder Postfix) und via POP oder SMTP einsammeln (Abbildung 2).

Einfache Konfiguration

Die Konfiguration von Mail Archiva ist nicht besonders komplex. Die wichtigsten Entscheidungen müssen Administratoren außerhalb des Produkts bezüglich der Leistung und Geschwindigkeit der Speicherlösung (NAS, SAN), der Speichermedien (WORM?) und der Policy treffen. Mail Archiva ist eine der Lösungen, die dem Benutzer (also dem Eigentümer) der E-Mails Webzugriff auf seine eigenen E-Mails gibt. Anwender können sich dann mit einem Mausklick gelöschte E-Mails noch einmal zusenden (Abbildung 3): Das Programm schickt eine solche Mail einfach per SMTP an den Mailserver des Benutzers, ganz so, als ob die Nachricht von einem Mail-Relay käme.

Mail Archiva ist eine sehr schlanke Lösung, die generisch mit (fast) allen Mailsystemen auf dem Markt zusammenarbeitet. Die Integration mit produktunabhängigen Mitteln ist vor allem dann angenehm, wenn der Administrator eine heterogene Umgebung verwaltet oder einen Releasewechsel des Mailsystems durchführt. Produkte, die sich noch enger in das eigentliche Mailsystem integrieren, verursachen bei Releasewechseln oft Probleme. In heterogenen Umgebungen bietet ein generisches Produkt die Chance, jedem Endbenutzer (egal ob er einen Lotus-Notes- oder Axigen-Account nutzt) das gleiche Archivsystem zu bieten.

Smart Host selbst einrichten

Auch einen Smart Host, der beim Durchlauf alle E-Mails kopiert, kann der Administrator selber einrichten: Viele Appliances, die E-Mails archivieren, sind Smart Hosts. Vom Eigenbau unterscheiden sie sich zum Beispiel durch den Komfort bei der Suche nach einer E-Mail und - im High-End-Bereich - durch die Medien, welche die Software zur Archivierung nutzt. WORM-Datenträger (Write Once, Read Many) schlagen Lösungsanbieter häufig vor: WORM-basierte Appliances schreiben zum Beispiel auf DVDs, Bänder (was die Mitnutzung bereits vorhandener herkömmlicher Backup-Systeme erlaubt) oder spezielle Arrays. Zurzeit sind WORM-basierte Systeme aber nur in der US-amerikanischen Finanzindustrie üblich.

Probleme beim Selbstbau sind mangelnde Benutzerfreundlichkeit und eventuell schlechte Skalierbarkeit. Gute Lösungen sind einfach zu bedienen und beziehen den Benutzer wenigstens ansatzweise ein, geben ihm für die Dauer der Aufbewahrungsfrist also Zugriff auf seine E-Mails im Archiv.

Weitere Lösungsansätze integrieren sich direkt in beliebte Mailsysteme, die Anwender greifen dank Plugins transparent auf die eigenen Mails im Backup zu, zum Beispiel aus Outlook oder Lotus Notes heraus. Ein Beispiel für diese Lösung ist der Symantec Enterprise Vault [8].

Eine Entscheidung, die Administratoren vor dem Einsatz von Archivierungstechnologien treffen sollten, betrifft die Methode, mit der die gewählte Lösung die Rohdaten archiviert und wie sie diese dabei gegebenenfalls verändert.

Abbildung 3: Mail Archiva präsentiert das Ergebnis einer Volltextsuche für den String »test«. Alle E-Mails kann der Anwender per SMTP versenden lassen oder auf den PC herunterladen.

Metadaten und Pointer

E-Mails bestehen nicht nur aus (Nutz-)Daten und (Nutz-)Informationen, sondern enthalten auch Metadaten und Header, die Aufschluss darüber geben, wann, von wo und auf welchem Weg eine Nachricht in der Firma ankam oder wie sie die Firma verlassen hat. Die erhältlichen Technologien und Produkte unterscheiden sich hier zum Teil deutlich. Oft entstehen beim Archivieren zusätzliche Meta-Informationen, manche Lösungen unterschlagen Metadaten, weil sie zum Beispiel nur den Weg bis zum Smart Host oder bis zum Service Provider speichern. Wieder andere Lösungen erlauben es zwar, die Metadaten anzuzeigen, nicht aber, sie zu extrahieren.

Da die Systemverantwortlichen mit der Wahl eines Archivierungssystems eine Entscheidung für längere Zeit treffen, ist es hier und bei der schon erwähnten Policy besonders wichtig, vorab zu klären, welche Features nötig sind.

Ein anderes gravierendes Unterscheidungsmerkmal ist die Frage, wie das System E-Mails archiviert. Manche Lösungen schreiben sie als Dateien auf das Dateisystem (etwa via SAN oder NAS), andere speichern die Mails in einer Datenbank. Die meisten Datenbank-basierten Systeme ersetzen Attachments durch einen Pointer: Enthalten mehrere Mails den gleichen Anhang, speichern sie das eigentliche Attachment nur einmal und vervielfachen es nicht. Gleiches gilt für E-Mails mit mehreren Empfängern im To-, CC- oder BCC-Feld. Eine Kombination aus Pointern und Komprimierung spart viel Plattenplatz ein.

Was den Speicherplatz betrifft, gibt es noch ein weiteres Unterscheidungsmerkmal: Einige Lösungen kopieren die Benutzer-E-Mails ins Archiv und überlassen die Pflege der "Live-E-Mails" weiterhin dem Anwender. Sie verwenden das Archiv meist nur zur Revision, der Benutzer bleibt mit der Flut an E-Mails so allein wie zuvor. Andere Lösungen verschieben E-Mails ins Archiv und speichern dadurch jede Nachricht nur einmal im Firmennetzwerk.

E-Discovery: Mail-Archivierung und Revision

Ein Archiv dient nicht nur dazu, den Mailserver schlank und performant zu halten oder Benutzer beim Mail-Management zu unterstützen. Meist fällt im Zusammenhang mit Mail-Archivierung auch das Stichwort E-Discovery. Es ist nicht ganz so elegant ins Deutsche übersetzbar und bedeutet so viel wie "elektronische Beweissicherung". Diese Beweise sollen einfach zugänglich und vertraulich sein. Sprich: Die Software indiziert die abgelegten Daten und erlaubt dann eine Volltextsuche.

E-Discovery schließt neben E-Mails auch Instant Messages und mit anderen Technologien übertragene Nachrichten ein. Manche großen Banken gehen so weit, auch die Sprachnachrichten von VoIP-Telefon-Mailboxen zu sichern, in den Document Lifecycle einzubeziehen und der Revision zum Audit oder als Beweismaterial zur Verfügung zu stellen.

Zurzeit ist es unüblich, jede einzelne Mail im Archiv elektronisch zu signieren - das würde den Aufwand für PKI, PKI-Policies und Key Escrow (siehe Kasten "Key Escrow") zur Mail-Archivierung hinzufügen. Manche Produkte signieren das Archiv täglich, was aber die Vertraulichkeit nicht verbessert, solange keine standfeste Unternehmens-Policy bezüglich der verwendeten Schlüssel vorhanden ist und gelebt wird.

Key Escrow

Hat ein Unternehmen eine Public-Key-Infrastruktur (PKI) eingerichtet, bedeutet Key Escrow, jene Schlüssel zu hinterlegen, die notwendig sind, um die vom (End-)Benutzer verschlüsselten Informationen zu dechiffrieren. Die Entscheidung für oder gegen Key Escrow fällt meist schon ganz am Anfang der Planung einer Unternehmens-PKI.

E-Discovery ist ein populäres Einsatzgebiet von Key Escrow. Andere Anwendungsfälle sind, wenn der Benutzer seine Schlüssel verliert oder wenn ein Mitarbeiter unternehmenskritische Informationen verschlüsselt hat, aber nicht mehr erreichbar ist, etwa nach einem Firmenwechsel oder bei längerer Krankheit. Gerade für diesen kritischen Bereich gibt es viele unterschiedliche Implementierungen, die dabei helfen, die Gefahren und Bedenken zu mindern. Man spricht dann häufig auch von "Key Recovery" oder "Data Recovery".

E-Mail - eine Legacy-Technologie?

Obwohl das Kommunikationsmedium E-Mail immens verbreitet ist, hat sich die verwendete Technologie in den letzten acht bis zehn Jahren nur wenig weiterentwickelt. Anwender nutzen E-Mails heute für informelle Konversationen, für Zusammenarbeit und Austausch von Dokumenten. Alternativen, die Zusammenarbeit und Kommunikation unterstützen und bei denen es ebenfalls möglich ist, Dateien oder Nachrichten zu archivieren, nennt Tabelle 1. Neben den in der dritten Spalte genannten Vorteilen führen diese neueren Tools (zumindest in der Theorie) dazu, dass es immer seltener nötig ist, Mails auszutauschen.

Tabelle 1: Alternative
Technologien

Einige Experten sagen voraus, dass diese Entwicklung E-Mail innerhalb der nächsten fünf bis zehn Jahre zur Legacy-Technologie machen wird. Ob das eintritt, ist nur schwer abschätzbar. Zumindest ist aber Mail-Archivierung - nach Jahren ohne nennenswerte Veränderungen der E-Mail-Nutzung - eine Innovation, die den Einsatz dieses Mediums verbessert und vereinfacht. (hge)

Infos

[1] Titus Labs Message Classification: [http://www.titus-labs.com/software/Classification_default.html]
[2] Tutorial zur Mail-Klassifikation mit POPFile: [http://www.howtoforge.com/popfile_ubuntu_feisty]
[3] Grundsätze zum Datenzugriff und zur Prüfbarkeit digitaler Unterlagen (GDPdU): [http://de.wikipedia.org/wiki/GDPdU]
[4] Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung: [http://de.wikipedia.org/wiki/Grundsätze_ordnungsmäßiger_Buchführung]
[5] Axigen Mailserver: [http://www.axigen.com]
[6] Message Labs: [http://www.messagelabs.com]
[7] Niksun Net VCR: [http://www.niksun.com/product.php?id=3]
[8] Symantec Enterprise Vault: [http://www.symantec.com/business/enterprise-vault]
[9] Mail Archiva: [http://www.mailarchiva.com]

Der Autor

Jörg Fritsch studierte Chemie und arbeitete anschließend in den Bereichen Software-Entwicklung und IT-Sicherheit. Seit 2003 ist er Engineer Communication & Information Security bei der Nato-C3-Agentur. Er ist Autor zahlreicher Fachbeiträge zu den Themen Load Balancing, TCP/IP und Security.

Dieser Online-Artikel kann Links enthalten, die auf nicht mehr vorhandene Seiten verweisen. Wir ändern solche "broken links" nur in wenigen Ausnahmefällen. Der Online-Artikel soll möglichst unverändert der gedrucken Fassung entsprechen.

------Ende-des-Originalartikels-----

Quelle: http: //www.linux-magazin.de/Heft-Abo/Ausgaben/2009/08/Aufbewahren-und-wiederfinden

Technorati-Tags: EMail,Server,Archivierung,Datenzugriff,Grundbegriff,Mailserver,Labs,Symantec,Enterprise,Archiva,Agentur

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Google´s Webmaster - “Ecke” nur noch mit angezogener Handbremse?

2010-06-01T13:01:00.001+02:00

ktw,krk/01.06.2010/12:55

“Ein Erfolg der Software” so wurde die Google´s - Prophezeiung was den Gewinner des letzten Eurovision Song Contests 2010, genannt. Dabei lag Google mit seinen Prognosen zum zweitem Mal richtig.

Dafür aber wird wieder an den “Schräubchen” – hinter dem Frontend, gedreht. Einerseits lässt sich die Suchmaschine immer mehr Zeit, was die Aktualisierung der Sitemaps angeht (sichtbar im Google unter Webmaster-Tool/XML-Sitemaps), anderseits werden Quellen für Informationen gesucht.

Murdoch schließt seine Portale für die Suchmaschinen (darüber haben wir mehrmals berichtet. Den letzten Beitrag finden Sie hier). Murdoch bleibt aber nicht alleine. Auch andere Verleger / News-Agenturen verlangen – zunehmend - Geld für Informationen und Nachrichten. Um dem Druck der Medien nicht nachzugeben, müssen neue Quelle erschlossen werden. Also werden alternative Informationsquellen zu dem Google-“News-Kreis”, aufgenommen. So beobachteten wir – auf unserem jungen – News- & Informationsportal: www.nes-support.eu, dass die Informationen, die dort erscheinen, sozusagen von Google (aber dem nes-support-Twitter-Account – duppliziert) werden.
Google hat bereits vor mehreren Monaten die Wertigkeit der Presseportale, abgestuft. Die Gefahr muss wohl als groß eingestuft worden sein, denn die Abstufung erfolgte in der Mitte eines Quartals. Die Regel ist aber, dass die PR-Änderungen immer am Quartalsende (Anfang eines neuen Quartals) statt finden. Die Änderungen können sie z.B.: auf unserem kostenlosen PageRank-Dienst: www.euro-pr.eu, beobachten.

Dieser angebliche Widerspruch: Trägheit bei der Aktualisierung der XML-Sitemaps aber sehr häufiges Durchstöbern der Contents vieler Informations- und News-Portale zwingt uns zur Überlegungen, drängt Fragen auf: braucht Google unbedingt die News? Derzeit wird versucht Alternative zu finden. Was ist aber, wenn es sich erweisen sollte, dass sie nicht ausreichend gut sind? Anderseits: weder “The Times” noch irgendeine andere Zeitschrift kann mit nur ein paar Prozent der bisherigen Leserschaft, überleben. Die Kosten bleiben nämlich die gleichen. Ob die auf ein Zehntel sinkenden Werbeeinnahmen durch die Gebühren der Leser, ausgeglichen werden können, bleibt abzuwarten.

Grundsätzlich ist dem Vorsatz, dass für qualitativ gute Nachrichten, bezahlt werden muss, nichts gegen zu setzen. Ob der – derzeit – gewählte Weg der richtige ist? Die Zukunft wird es uns zeigen.

Google sucht, verlagert sogar den Fokus seiner Rechenleistung auf die Suche. Sicher ist aber, Google wird ohne News überleben. “The Times” aber, ohne Leser = Einnahmen (mit oder ohne Google) mit Sicherheit nicht.

Für das NES-Team
D. Nocon

Technorati-Tags: Google,The Times,Murdoch,Quelle,News,Informationen,Leser,zahlen,Einnahmen,Sperrung,Prozent,Twitter,nes-support.eu

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Top Performance Business Notebook. Angebot bis zum 12.06.2010

2010-06-01T11:15:00.001+02:00

ktw/01.06.2010/11:00

• Intel® i7-620M (2.66 GHz, 4 MB L3 Cache, 4.8GT/s)
• Original Windows 7 Professional 64-Bit
• 15.6" HD Non Glare LED Backlight Display (1366x768)
• Intel HM55
• 8 GB DDR3 RAM (2x 4GB),max. 8 GB
• NVIDIA Geforce GT330 mit 1GB VRAM
• DVD±RW Dual Layer S-ATA
• 500GB S-ATA HDD
• LAN 10/100/1000
• WLAN Intel® Pro 6300 IEEE 802.11a/b/g/ Draft-N
• integriert Webcam 1.3Megapixel, HDMI, e-SATA
• 24 Monate Pick-Up-Return Service
Artikelnummer: NES1200988

Preis netto: 1299 €uro (für z.B.: Geschäftskunden aus Deutschland)
Preis brutto (incl. 22% VAT): 1584,78 €uro. Lieferzeit: 3 Tage. Garantie: 24 Monate.
Bestellbar unter http://kontakt.nes-europe.com

Technorati-Tags: Notebook,Top,Performance,Intel,i7-620M,Proffesional,Glare,Backlight,8 GB,DDR3,NVIDIA,Geforce,GT330,S-ATA,IEEE 802.11,HDMI,Garantie,Angebot,Preis

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Rupert Murdoch: gesagt, getan. Google kann “The Times” nicht mehr durchsuchen

2010-05-29T11:31:00.001+02:00

cgn,ktw/29.05.2010/11:00

Rupert Murdoch hat es angekündigt: “The Times” und “Sunday Times” sind nur noch für zahlende Leser zugänglich. Der Datengigant Google - aber auch andere Suchmaschinen- werden die Artikel beider Onlinezeitschriften nicht durchsuchen / indizieren können.

Viele haben darauf spekuliert, dass Rupert mit seinen Aussagen vielleicht nur blufft. Denn, wie kann man online existieren, ohne Google & Co?
Ein Mann, ein Wort: in vier Wochen werden die Seiten “The Times” und “Sunday Times” aus dem Index von Google verschwinden. Mit einer Ausnahme: die Hauptseiten werden weiterhin durchsucht. Der Zugang zu den Artikeln wird jedoch gesperrt. Dabei wird es nach dem Alles-oder-Nichts Prinzip, verfahren. Wer bezahlt, darf alles lesen. Wer nicht bezahlt, darf nur die Titel der Artikel durchstöbern, ggf. die Kurzbeschreibungen auf den Hauptseiten.

Die Leser von Thetimes.co.uk und Thesundaytimes.co.uk werden 1 Pfund pro Tag bezahlen müssen, ggf. 2 Pfund pro Woche für den Zugang zu den Nachrichten beider Zeitschriften / Portale.

“The Times” und “Sunday Times” sind nicht die ersten Onlinezeitschriften, die Gebühren eingeführt haben. Vorreiter waren die “The Wall Street” oder auch “Financial Times”. Die beiden zu letzt genannten verlangen jedoch nur für bestimmte Inhalte, Gebühren.

Den Prognosen nach sind nicht mal 10% der Leser dazu bereit, die Gebühren für die Online-Inhalte zu bezahlen. Ob die höchstens 10% reichen werden, um die Portale rentabel zu betreiben, bleibt abzuwarten.

D.Nocon

Technorati-Tags: Gebühren,The Times,Sunday,Times,Google,Suchmaschine,Leser,Online,Portal

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Stichtag 13 Juli 2010: Windows XP SP2 Extended Support läuft aus

2010-05-25T19:28:00.002+02:00

ktw,cgn/25.05.2010/19:25

Liebe Kunden der Firma NES,

wir möchten Sie noch mal darauf aufmerksam machen, dass folgende Daten – in Bezug auf MS-Produkte – zu beachten sind:

Am 13 Juli 2010 endet der Extended Support für Windows XP SP2. Falls Sie es bis heute versäumt haben, sollten Sie Ihr System auf XP SP3 updaten, ggf. auf Windows 7, umsteigen.
Bereits am 13 April 2010 endete der Support fuer Windows Vista RTM. Ein Update auf Windows Vista SP2 ggf. auf Windows 7 wird hier dringend empfohlen.
der erweiterte Support für Windows 2000 Server und Windows 2000 Professional endet ebenfalls am 13 Juli 2010. Um Updates und Supportleitungen in Anspruch zu nehmen, müssen Sie auf eine andere, aktuellere Windows – Version umsteigen.

Falls Sie Fragen dazu haben sollte, kontaktieren Sie uns.

Für das NES-Team
D. Nocon

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Informationen zu Google´s - “Wave” und eine HD-Präsentation

2010-05-21T12:27:00.001+02:00

cgn,ktw/21.05.2010/12:30

Unser Team hat Ihnen einen Kurzartikel zu dem relativ neuen Service von Google: “Wave”, vorbereitet.

Falls Sie sich jedoch nur eine HD-Präsenation anschauen wollen, können Sie diese unter dieser Adresse direkt abrufen.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Vefügung.

Für das NES-Team
D. Nocon

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Twitter–Clients: Seesmic, Tweetcaster

2010-05-15T13:18:00.002+02:00

ktw,cgn/15.05.2010/10:30
Android als das Betriebsystem für die mobilen Geräte / Handys, bietet sehr breites Spektrum an kostenlosen Applikationen. Die große Auswahl der verfügbaren Apps erschwert die richtige Wahl. Daher präsentieren wir Ihnen (in den Folgeartikeln) die von uns als gut, befundenen Beiträge.
Heute wollen wir Ihnen einen Twitter – Client näher vorstellen. Seesmic gehört mit Sicherheit zu den besseren Twitter-Applikationen. Downloadbar über den “Market”. Dieser Client erlaubt Ihnen u.a. auch das Online-Sharing von Ihren Fotos und Videos, Verwaltung von mehreren Twitter-Accounts, sehr übersichtliche Timetable (Zeitskala) usw.
Falls Sie einen Tweet anfangen, aber z.B.: nicht die Zeit haben, den zu beenden, können Sie das bereits geschriebene, als Entwurf speichern. Der Abkürzungsdienst für die URLs, steht Ihnen selbstverständlich auch zur Verfügung.
Ein wenig überraschend – aber durchaus hilfreich – ist der Zugriff auf Ihre Twitter-Profile.
Zusätzlich können Sie definieren, welcher “Content” für Sie von Interesse ist. Feedback zu Ihren Postings können Sie sich ebenfalls anzeigen lassen. Einige weitere Optionen sind ebenfalls möglich.Seesmic gibt es nicht nur als Android – Version, aber auch als Desktop- und Windows- oder Blackberry-Version.
Ein anderer Client, wesentlich einfacher aufgebaut, aber gut zu bedienen ist der Tweetcaster. Auch diese Apps können Sie kostenlos über den Android-Market, downloaden.
Auch hier ist die Verwaltung von mehreren Twitter-Accounts, möglich. Weitere Features:

Integrierte ReTweet-Funktion
Integrierte Liste der Twitter
Benachrichtigungen
Caching für Offline-Tweets
URL-Kürzungsdienst (mit Preview, womit Sie sich die zu erstellende Short-URL anschauen können).
Foto-Anhänge
Direkte Messages
Individuelle Anpassung der Fonts und Themen
Editierbarkeit der Profile
Unterstützung für die “breite” (Quer) – Ausgabe
Filterfunktion für Tweets.

Trotz der Tatsache, dass der Seesmic unter dem Strich, mehr Funktionen anbietet, persönlich habe ich mich für den Tweetcaster entschieden.

Für das NES-Team
D. Nocon

Technorati-Tags: Android,Motorola,Milestone,Apps,Twitter,Seesmic,Tweetcaster,Applikation,Download,Kostenlos,Consulting,ReTweet,Short,URL

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Canal+ testet 3D-TV auf polnischer Bezahlplattform über 13 Grad Ost

2010-05-08T18:20:00.002+02:00

rope.ktw/08.05.2010/17:35

Der Pay-TV-Betreiber Canal+ hat über die polnische Bezahlplattform Cyfra+ mit der Ausstrahlung von 3D-Signalen begonnen.
Die Testbilder können über die Satelliten-Position 13 Grad Ost empfangen werden (12,515 GHz, Polarisation vertikal, Symbolrate 27.500, FEC 2/3).
Die 3D-Bilder werden im sogenannten "Side by Side"-Verfahren ausgestrahlt. Dabei wird die Auflösung auf 960 x 1.080 Pixel reduziert, jedoch ist der Einsatz gewöhnlicher HDTV-Receiver möglich. Die ersten 3D-geeigneten Fernseher sollen in den nächsten Tagen bzw. Wochen in Deutschland in den Handel kommen.
In den vergangenen Wochen hatte bereits Canal+ Frankreich erste 3D-Ausstrahlungen für Weihnachten angekündigt.

Quelle: magnus.de

Technorati-Tags: Canal+,Polen,3D-TV,Ost,Pay-TV,Cyfra+,HDTV

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Kaviza´s Ankündigung: VDI-in-a-box 3.0 mit Unterstützung für Citrix XenServer Hochauflösende HDX Technologie nun auch für KMU

2010-05-07T21:08:00.002+02:00

cgn,ktw/06.05.2010 – 07.05.2010/18:25
Unsere Redaktion erreichte eine sehr interessante Produkt-Ankündigung aus dem Hause Kaviza.
Dieser Betrag wird bei uns veröffentlicht, mit der schriftlichen Zustimmung des Autors.

---Original-Artikel----
Auszeichnungen für Kaviza durch IT-Experten: Cool Vendor in Client Computing (Gartner), Product to Watch 2010 (eWeek) und Innovation Award 2010 (Network Products Magazine)
SUNNYVALE, Kalifornien - Kaviza, Pionier kostengünstiger Plug-und-Play-Desktop-Virtualisierungslösungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) gab heute die Beta-Version von Kaviza VDI-in-a-box™ 3.0 frei. Im Rahmen einer Lizenzvereinbarung mit Citrix Systems, dem Marktführer bei Enterprise Desktop Virtualisierung, bietet Version 3.0 von Kaviza VDI-in-a-box eine deutlich verbesserte Endbenutzererfahrung aufgrund des Einsatzes der Citrix HDX™-Technologie. Die neue Version verfügt auch über volle Unterstützung für Citrix XenServer, so dass Kaviza-Kunden nun Ihre VDI-Umgebungen sowohl auf VMware ESX als auch auf Citrix XenServer aufsetzen können. Kaviza präsentiert die Beta-Version von VDI-in-a-Box 3.0 in Live-Demos auf der Citrix Synergy ™ 2010 in San Francisco. Alternativ können sich Interessenten auch für ein kostenloses Webinar unter http://www.kaviza.de/ registrieren.
„Wir sehen Kosten, Komplexität und Endbenutzererfahrung als die drei wichtigsten Hürden bei der Akzeptanz von virtuellen Desktops, vor allem durch kleinere Unternehmen und deren Dienstleister. Mit VDI-in-a-box 3.0 adressiert Kaviza alle 3 Punkte. Durch Unterstützung für Citrix HDX und XenServer, bietet Kaviza schlüsselfertige virtuelle Desktops mit Hochauflösung zu unschlagbaren Gesamtkosten pro Desktop von weniger als € 350 (inklusive Server, Software und Support) - eine Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und Preis-Leistungsverhältnis die jedem Vergleich standhält”, erklärt Kumar K. Goswami, CEO Kaviza.
„Durch eine breitere Etablierung der Desktop-Virtualisierung entsteht in kleinen und mittleren Unternehmen ein wachsendes Interesse daran, die betrieblichen Vorteile durch virtuelle Desktops zu realisieren. Die Einfachheit von Kaviza kombiniert mit Citrix HDX-Technologie und XenServer bieten zusammen eine ideale Lösung für Unternehmen auf der Suche nach einer kostengünstigen, leistungsstarken virtuellen Desktop-Infrastruktur für bis zu 250 Desktops“, sagte Raj Dhingra, Group Vice President und General Manager, XenDesktop Produktgruppe bei Citrix.
Kaviza VDI-in-a-box kann mit dem Abteilungsbudget für PC-Ersatzbeschaffung finanziert werden und dank der Plus-und-Play-Architektur, die mit dem lokalen Speicher eines Standardservers auskommt, sind keine Kenntnisse, die über das Desktop-Management hinausgehen erforderlich. Dieser innovative Ansatz garantiert einen unmittelbaren Return on Investment (ROI). Die wichtigsten neuen Funktionen der Version 3.0 sind:

Kaviza VDI Accelerator mit Citrix HDX—Mit diesem Add-on können Kunden die Citrix HDX-Technologie für eine reichhaltige hochauflösende Desktop-Erfahrung nutzen. Diese Funktionalität steht auf allen von Kaviza unterstützten Hypervisorn zur Verfügung
Kaviza VDI-in-a-box für XenServer—Kunden können jetzt die Virtualisierungsplattform wählen, die ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Kaviza VDI-in-a-Box für XenServer senkt die Kosten für die Bereitstellung von virtuellen Desktops und bietet Kunden mehr Wahlmöglichkeiten. Kaviza VDI-in-a-Box ist auch für VMware ESX und vSphere verfügbar.

Kavizas erhielt in den letzten Monaten mehrere Auszeichnungen durch anerkannte Experten: "Cool Vendor in Client Computing, 2010" von Gartner, "Product to Watch 2010" von eWeek und Empfänger der "Innovation Award 2010" von Network Products Magazin.
Über Kaviza
Kaviza innovative Desktop-spezifische Architektur reduziert Kosten und Komplexität der VDI. Kaviza wurde von erfahrenen Virtualisierungsexperten von HP und IBM gegründet, um eine VDI zu schaffen, die ohne hohe Anfangsinvestitionen und ohne spezialisierte IT-Kenntnisse implementiert werden kann. Kaviza hat seinen Firmensitz in Sunnyvale, Kalifornien und ist zum Teil durch einen Zuschuss von der National Science Foundation finanziert. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.kaviza.de/.

---Ende-des-Artikels---

Technorati-Tags: Kaviza,Desktop,Virtualisierung,VDI,XEN,Server,HDX-Technologie,XENDesktop,Citrix,VMware,ESX,vSphere

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AVM – Updates, 05.05.2010

2010-05-05T23:10:00.004+02:00

cgn,ktw/05.05.2010/10:25
Gute Nachrichten erreichen uns aus der AVM-Redaktion.
Ab sofort stehen neue Firmeware-Updates (Vorsicht: Labor-Versionen) für alle Besitzer der folgenden FritzBoxen:
Fritz!Box 7270 und Fritz!Box 7390. Auf für den Fritz!Wlan Repeater gibt es neue Firmware.
Dazu gibt es die aktualisierte Version der “Fritz!Fernzugang-Software”. Diesmal auch für Windows 7 und Windows Vista (64Bit).

Die Highlights der neuen Firmware-Versionen:
7270: NAS, Telefonie, IPv6 (
7390: Freinabstimmung der DSL-Verbindung
Fritz!Wlan Repeater: Internet-Radio-Hören ohne zusätzliche Software.

Darüberhinaus gibt es eine interessante App für die Android-Handies. Persönlich habe ich diese App seit mehreren Tagen im Einsatz (mit dem Motorola Milestone). Funktioniert – in Zusammenspiel mit der Fritz!Box 7270 – hervorragend!

Und nun, zu den Einzelheiten (Quelle: AVM-Newsletter)
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Labor für FRITZ!Box Fon WLAN 7270

Vorschau auf die offizielle Firmware // Version xx.04.85-17091

Mit dieser Laborversion erhalten Sie eine Vorschau auf die Funktionen der nächsten offiziellen Firmware. Rund um Telefonie, NAS, USB und IPv6 bietet sie neue Leistungsmerkmale für Ihre FRITZ!Box 7270 und Ihr FRITZ!Fon.

Leistungsmerkmale auf einen Blick

Neues rund um Telefonie, DECT und FRITZ!Fon MT-D und MT-F
DECT: FRITZ!Fon MT-D/MT-F: Versand von E-Mails über Mobilteil
DECT: FRITZ!Fon MT-D/MT-F: Beschleunigte Navigation bei Telefonbuch, E-Mails, Podcasts und RSS-Nachrichten
DECT: FRITZ!Fon MT-D/MT-F: Diverse Optimierungen und Verbesserungen in der Bedienung
DECT: DECT Eco Mode (no emission) (FRITZ!Fon MT-D/MT-F, einige neue CAT-iq-fähige Telefone) mehr
- An allen FRITZ!Fon MT-D/MT-F muss mindestens ein Firmware-Update auf Version 2.06 oder höher vorgenommen werden.
- Aktivierung der Option über "Einstellungen" / "DECT" / "Basisstation" / "DECT Emission Reduktion aktivieren".
- Im Abschluss muss an allen Schnurlostelefonen erneut die Anmeldung vorgenommen werden. Ein vorheriges Abmelden ist nicht erforderlich.
- Die DECT Emission Reduktion greift ausschließlich dann, wenn alle angemeldeten Schnurlostelefone die Funktionalität unterstützen.
- Durch die Funktion können sich die Reaktionszeiten beim Verbindungsaufbau leicht erhöhen und Standbyzeiten je nach Gerätetyp reduzieren.
IPv6-Unterstützung und Verbesserungen in den Bereichen Internet und System
Ermöglicht die Nutzung von IPv6 im Heimnetzwerk und im Internet mehr
Für die IPv6 Anbindung werden sowohl diverse Tunnelprotokolle als auch native Übertragungsprotokolle unterstützt
Konfigurierbare IPv6-Firewall
Der DNS-Proxy der FRITZ!Box ist nun DNSSEC-kompatibel
Neues rund um USB und NAS
Egal ob interner Speicher, Online-Speicher oder USB-Speicher, unter der Browser-Adresse http://fritz.nas sind künftig alle Ihre Speicher gemeinsam erreichbar.
Mit der FRITZ!NAS Webseite entsteht eine komfortable, schnelle und einfache Möglichkeit, Dateien an der FRITZ!Box einzusetzen. Das erleichtert die Navigation und sorgt für mehr Übersicht.
Bilder, Videos, Musik oder Dokumente lassen sich somit künftig einfach und bequem auf einem angeschlossenen Speicher ablegen (Dropbox), wieder auf den Computer laden und mit allen Netzwerkteilnehmern gemeinsam nutzen.

Neuerungen und Verbesserungen in dieser Version
Wichtiger Hinweis
Diese FRITZ! Labor-Firmware hat Beta-Status. Sie wurde von uns vor der Veröffentlichung in Standardumgebungen getestet, kann aber eventuell zu Fehlfunktionen führen. Für etwaige Schäden, die aus der Verwendung der Labor-Version entstehen, übernimmt AVM keine Haftung.
Sie können die FRITZ!Box natürlich jederzeit wieder auf die offizielle Firmware umstellen.
Beachten Sie die Hinweise zur Installation der Labor-Version.
AVM leistet für diese Labor-Version keine technische Unterstützung (Support).
Diese Laborversionen ist nur für Geräte geeignet mit Seriennummern ab xxxx.304.00.000.001.
Ja, ich habe diesen Hinweis gelesen und möchte jetzt den Download starten
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Labor für FRITZ!Box Fon WLAN 7390

Vorschau auf die offizielle Firmware // Version 84.04.83-17003

Diese Laborversion bietet einen Ausblick auf die kommenden Features der FRITZ!Box Fon WLAN 7390 und ermöglicht eine erweiterte DSL-Diagnose. Dadurch können Sie Anpassungen für Ihre DSL-Leitung vornehmen und Informationen zur Weiterentwicklung an AVM senden.

Leistungsmerkmale auf einen Blick

Diverse Einstellungsmöglichkeiten zur Feinabstimmung der DSL-Verbindung
Detailierte Informationen zur Leitung in einer Übersicht
Erzeugung von Diagnoseinformationen
Generierung von Feedback zur DSL-Verbindung

Feedback und Details

Ihr Feedback zu dieser Labor-Version ist uns sehr willkommen.
Wichtiger Hinweis
Diese FRITZ! Labor-Firmware hat Beta-Status. Sie wurde von uns vor der Veröffentlichung in Standardumgebungen getestet, kann aber eventuell zu Fehlfunktionen führen. Für etwaige Schäden, die aus der Verwendung der Labor-Version entstehen, übernimmt AVM keine Haftung.
Sie können die FRITZ!Box natürlich jederzeit wieder auf die offizielle Firmware umstellen.
Beachten Sie die Hinweise zur Installation der Labor-Version.
AVM leistet für diese Labor-Version keine technische Unterstützung (Support).
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Update: Neue Leistungsmerkmale für FRITZ!WLAN Repeater

Tolle Nachrichten für alle Besitzer des FRITZ!WLAN Repeaters N/G: Mit einem kostenlosen Firmware-Update beschert AVM dem Gerät spannende neue Leistungsmerkmale rund um die Audio-Funktionen des Repeaters.
Beispielsweise können Nutzer neben den fünf voreingestellten Internetradio-Stationen noch weitere Sender frei auswählen: Insgesamt lassen sich bis zu 20 verschiedene Stationen einstellen. Diese können bequem und ohne zusätzliche Software über den Repeater an der Stereoanlage abgespielt werden. Alle relevanten Informationen zu den Sendern sind auf dem Display des Repeaters ablesbar. Der Senderwechsel vollzieht sich komfortabel via Touch-Screen oder über den Browser. Wie dies genau funktioniert, sehen Sie hier.
Ein weiteres neues Feature ist die UPnP-Renderer-Funktion. Das heißt: Über das Smartphone oder den in Windows 7 integrierten Media Player 12 spielt der Repeater nun auch lokale Audioinhalte oder die Musik des FRITZ!Box-Mediaservers ab. Dazu müssen lediglich der Repeater und das Smartphone mit dem WLAN-Netz der FRITZ!Box verbunden werden. Anschließend wird die Funktion "Wiedergeben / FRITZ!MediaRenderer“ ausgewählt und dem Musik-Genuss steht nichts mehr im Wege. Wie dies genau funktioniert, sehen Sie hier.

Aktuelle Nokia Mobiltelefone (Symbian Series 60), wie z.B. das N78, N79, N81, N86 und das N96 unterstützen die Funktion bereits ohne zusätzliche Software auf dem Mobiltelefon. Für Android Mobiltelefone oder das iPhone gibt es entsprechende Applikationen (u.a. AndroMote, PlugPlayer, iMediaSuite).
Der FRITZ!WLAN Repeater lässt sich zudem nach dem Update in der Windows-7-Umgebung unter "Geräte und Drucker" integrieren. Dazu muss das Gerät lediglich über die Option "Gerät hinzufügen" einmalig installiert werden.

Das Update wird ganz einfach über die Benutzeroberfläche des Repeaters ausgeführt, die über die Eingabe von "fritz.repeater" in der Adresszeile Ihres Browsers aufgerufen wird.
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eMail: dnocon (at) nes-europe.com, Website: http://www.nes-europe.com/ Twitter: twitter.com/nesnocon Pagerank: euro-pr.eu Presse- und Newspportal: http://www.nes-support.eu/ Blog dieses Services: neseuro.blogspot.com

Google indiziert die Seiten neu

2010-04-30T11:41:00.002+02:00

ktw,cgn/30.04.2010/11:45
Der Umbau des Algorithmus für die Indizierung der Seite ist offensichtlich abgeschlossen. Die Webmaster, die u.a. auch bei Google die Anzahl der indizierten Seiten regelmäßig überprüfen sollten nicht in Panik geraten, wenn plötzlich bei der Anzahl der indizierten Seiten eine glatte Null erscheint. Dies ist nur ein Zustand, der gewöhnlich nicht länger als 24 Stunden dauert. Es ist ein Hinweis, dass Ihre Homepage einer Neuindizierung unterzogen wird. Je nach Wertigkeit der für Google als relevant gefunden Informationen, erscheint einen Tag später ein neuer, aktueller Wert.
Das NES-Team hat diverse Seiten untersucht und die Werte des verbesserten G-Algorithmus verglichen. Natürlich gibt es Verschiebungen sowohl nach oben, als auch nach unten. Glücklicherweise kann die Internet-Präsenz der NES einen Zuwachs von circa 4% verzeichnen.

Noch deutlicher wird die Änderung auf unserem relativ neuen Presse- und Nachrichten-Portal: www.nes-support.eu. Dort haben wir einen Zuwachs von mehr als 15% verzeichnet.

Ob der geänderte Algorithmus im Zusammenhang mit der Murdochs - Kampagne gegen das kostenlose Überlassen der News im Internet und der geplannten Sperrung der News-Inhalte für die Suchmaschinen, steht, ist noch nicht klar. Allerdings haben Portale, die News anbieten, an Wertigkeit gewonnen.
Die Tendenz die PageRank- und Besucherservices weiterhin aufzuwerten bleibt bestehen. Dies ist z.B.: anhand unseres kostenlosen Services: www.euro-pr.eu gut zu erkennen.

D. Nocon (NES EuroCon – Team)

Technorati-Tags: Google,Seiten,Indizierung,Algorithmus,NES,EuroCon,nes-support.eu,Zuwachs,Wertigkeit,Suchmaschine,Backlink,News,Presse

Aussender: NES Euro sp. z o.o.
Verantwortlicher: Dipl. Inf. Damian Nocon
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SXGA (1400x1050) Displays

2010-04-26T23:20:00.001+02:00

ktw/26.04.2010/22:59

Dla naszych kontrahentów biznesowych mamy dzisiaj następującą oferte:

Samsung LTN150PF-L04 15" SXGA+ Display

Ilość: 1833 sztuk
Cena: 41 €uro (netto)
Status: nowy
Gwarancja: 1 rok

Specifications :
Size: 15.1 inches
Resolution: (1400 x 1050 ) SXGA+
Type: TFT Active Matrix,matte finish
Liquid Crystal Display with TFT Active Matrix with 1 CCFL backlight
Brightness: 200 (cd/m2)

Dalsze szczegóły prześlemy Państwu droga mailową.

Sales Depart. / NES EuroCon

Technorati-Tags: Display,SXGA,Monitor,Notebook Cena,Gwarancja,Euro,TFT,Active,Matrix,NES,EuroCon

NES EuroCon Sp. z o.o. / Damian Nocon
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Deutsch ist nicht immer deutsch! Und nicht für alle

2010-04-19T14:48:00.002+02:00

cgn,ktw/19.04.2010/14:45
Innerhalb der EU werden sehr viele Sprachen benutzt.
Ich bin jedoch immer davon ausgegangen, dass z.B.: in Deutschland und Österreich, als Amtssprache, deutsch benutzt wird. Ein Besuch bei der Kreissparkasse Köln hat mich jedoch eines besseren, belehrt. Denn, offensichtlich gibt es da Unterschiede. Und zwar große! Falls Sie in der Zukunft mit dem Gedanken spielen sollten, ein Geschäftskonto für eine österreichische Firma in Deutschland zu eröffnen müssen Sie einiges ins Deutsche, übersetzen lassen.
Ich erlaube mir hier direkt aus dem Dienstanweisung zu zitieren:

”Österreich: Konto auf ein österreichisches Unternehmen (alle Gesellschaftsformen)
Vom Kunden vorzulegen sind in Kopie durch einen österreichischen Notar beglaubigt und durch vereidigten bzw. ermächtigten Übersetzer ins Deutsche übersetzt:
> Satzung / Gesellschaftsvertrag mit der schriftlichen Bestätigung, dass die Vertreungsverhältnisse noch aktuell sind
> Auszug dem Firmenbuch genießt öffentlichen Glabuen
Quelle: ZRB Internetational Head of Corporate Rlations and Banking Alliances”

Nach dieser neuen Erkenntnis habe ich mich auf die Internet-Suche begeben, um entsprechende Übersetzungsfirmen zu finden. Was ich fand, ist u.a. folgendes:

Das Gute an der Geschichte ist die Erkenntnis, dass man – basierende auf den o.g. Informationen – als Fremdsprache “Österreichisch in Sprache und Schrift” z.B.: in den Lebensläufen angeben kann. Danke KSK!

D. Nocon

Technorati-Tags: KSK,Köln,Anweisung,Übersetzung,österreichisch,deutsch,Konto,Firma,vereidigte,Übersetzer

ussender: NES Euro sp. z o.o.
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Information aus unserem Partnerportal: www.euro-pr.eu

2010-04-15T22:00:00.002+02:00

cgn,ktw/15.04.2010/22:10.
Auf einem unserer Partnerportale, ist folgender Artikel erschienen. Dieser wird Ihnen in voller Länge hier vorgestellt.
-----------------------------cut-here------------------
cgn,ktw/15.04.2010/22:00
Trotz der Tatsache, dass unser Service kostenlos angeboten wird, sind wir ständig bemüht, eine hohe Qualität anzubieten ggf. beizubehalten. Daher ist es auch nicht verwunderlich, wenn regelmäßig die Backlinks, sowie der Traffic überprüft werden.
Nach dem letzten PageRank haben wir einige Domains, die einen falschen PageRank vorgegaukelt haben, sofort aus unserem System gelöscht. Auch heute wurden wieder einige Domains gelöscht und andere gesperrt. Gelöscht wurden u.a. Domains mit PRs:
1x PR 5
1x PR 3
4x PR 2
6x PR 0
Eine Domain wurde aus dem System entfernt, weil die eMail-Adresse nicht mehr aktuell war. (www. probewaren . de)
Die meisten Webmaster – Anfänger sind der Meinung, dass das Internet eine regelfreie Zone ist. Leider ist es nicht so. Nicht die Menge macht einen guten Service aus, sondern die Qualität der angebotenen Leistungen aus. Falls Sie jedoch der Meinung sein sollten, dass es sich hierbei nur um einen Fehler handelt, kontaktieren Sie uns. Wir helfen gerne.
Für das www.euro-pr.eu – Team D. Nocon

Technorati-Tags: Update,PageRank,www.euro-pr.eu,Fairness,Webmaster,Anfänger,Internet,Besucherzähler,Service,kostenlos,Qualität

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-----------------------------cut-here------------------

www.nes-europe.com, Änderung der Struktur unseres Portals

2010-04-04T21:09:00.000+02:00

ktw,cgn/04.04.2010/21:00

Die Struktur unseres Portals wird in den kommenden Tagen gravierenden Änderungen unterzogen. Unser Informations- und Nachrichtenservice wird auf eine externe Domaine: www.nes-support.eu, ausgelagert. Die Struktur der Domain www.nes-europe.com wird dadurch sehr schlank i kompakt gehalten. Nur die essentiellen Nachrichten unserer Redation, mehrsprachige Tipps und Tricks, Informationen für und über unsere Partner und Kunden.
Für den polnischen Markt bereiten wir ein zusätzliches Nachrichten-Portal vor.
Unser PageRank- und Besucherzählerservice: www.euro-pr.eu wird ebenfalls einer Optimierung unterzogen.
Weitere Einzelheiten erhalten Sie nach Fertigstellung der einzelnen Meilen-Stones.

Ein frohes Osternfest wünscht Ihnen Ihr
NES – Team

Technorati-Tags: NES,EuroCon,Spolka,ograniczona,odpowiedzialnosc,PageRank,Service,Update,April,2010,Support

Kostenlose Backlinks + PageRank-Anzeige + Besucherzähler + zusätzliche Statistiken

2010-01-15T13:17:00.002+01:00

cgn/11.01.2010/12:45 // 14.01.2010/12:35

Hochwertige Backlinks, blitzschnell? Kein Problem. Unser Partnerportal: www.euro-pr.eu bietet Ihnen die Möglichkeiten an.

Sie melden Ihre Website (ggf. Ihre Websites) an, erhalten eine eMail, die Sie bestätigen müssen, binden den Code ein und 1 Minute später werden auf Ihre Website: der PageRank sowie die Anzahl der Besucher, angezeigt. Zusätzliche Statistiken können sie direkt auf der Serviceseite: euro-pr.eu abrufen. Da der Service mehrmals täglich von diversen Suchmaschinen – Bots besucht wird, erhalten Sie binnen kürzester Zeit Backlinks (Yahoo, Google, MSN, Ask, etc).

Der Service ist und bleibt kostenlos. Sie können also nichts falsch machen.

Heute haben wir noch eine zusätzliche Aktion gestartet: “Freunde werben Freunde”.

Anbei erhalten Sie die Kopie des Nachricht, die – natürlich – zuerst an die bereits angemeldeten Websitebetreiber versendet wurde.

“[…] Zum Wochenbeginn starten wir eine neue Aktion:
empfehlen Sie unseren Dienst Ihren Webmaster - Freunden und Bekannten. Für zwei neu angemeldete Websites: PR >1, erhalten Sie 6 Wochen lang einen kostenlosen Backlink (rechts, "Empfehlungen");

fuer zwei Websites: PR >2, 10 Wochen lang;
fuer zwei Websites: PR >3, 15 Wochen lang ggf. einen Banner 160x600 auf allen Seiten des Services, und das 2 Wochen lang.

Informieren Sie uns ueber Ihre Empfehlungen / die neu angemeldeten Sites unter: info@euro-pr.eu. Fuer Ihre Rueckfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfuegung […]”

Die Aktion ist zeitlich begrenzt, und läuft Ende des Monats aus. Also nicht zögern, zuschlagen!

D.Nocon (ende)

Technorati-Tags: PageRank,Besucherzähler,Counter,Backlink,kostenlos,Werbung,Wertigkeit,Website,Homepage,eintragen,Promotion

Aussender: NES European Consulting s.l.
Dipl. Inf. Damian Nocon
Address: Castellar 21, E-17470 Llansa/Gerona
Telefon: +34 972 121265, mobile: 0044 7624 193667
eMail: dnocon (at) nes-europe.com, Website: www.nes-europe.com Twitter: twitter.com/nesnocon Pagerank: euro-pr.eu

Desktop-Virtualisierung

2009-12-23T15:51:00.003+01:00

cgn,ktw/23.12.2009/12:30

Bereits vor der Krise wurde in der IT-Landschaft nach Einsparpotential gesucht. Vereinfachung der Administration und Standarisierung der Anwendungen, schnelle Antwortzeiten nach Customer-Calls in den Supportzentren, Kostenreduzierung durch mehrschichtige aber zentrale Verwaltung, das sind die Stichwörter mit denen die Ziele erreicht werden.

Natürlich ist Virtualisierung ein sehr weiterrechender Begriff. Heute wollen wir uns mit einem Teil der Virtualisierung beschäftigen, nämlich mit der Dektop-Virtualisierung. Das Prinzip ist einfach: mit Hilfe der Virtualisierungssoftware wird eine Abstraktionsschicht der Applikationen, Daten und des Betriebssystems des Anwenders, gebildet. Dadurch werden die TCO–Kosten langfristig gesenkt. An dieser Stelle sollte aber der Aspekt nicht verschwiegen werden, dass Virtualisierung zuerst mit Ausgaben verbunden ist. Es muss die Virtualisierungssoftware gekauft und installiert werden, die Benutzer-PCs müssen (meistens) aufgerüstet, oder gegen neue, aktuelle Modelle, ausgetauscht werden. Der Benutzer selbst jedoch, hat dann die Möglichkeit von x-beliebigen Rechner innerhalb des Firmennetzwerks seinen virtuellen Rechner zu starten, mit dem zu arbeiten. Es wird durch das Aufrufen eines User-spezifischen Images, vollbracht. Dem User steht ja auch frei, andere Betriebssysteme laufen zu lassen. Aber: der Ausfall eines lokalen Rechners verursacht keine Leerlaufzeiten des einzelnen Mitarbeiters.

Allerdings muss auch hier die zwei Typen der Virtualisierung voneinander unterscheiden:
1. Host-Desktopvirtualisierung: die individuellen Desktops werden auf dem Server abgelegt. Dadurch ist der Zugriff auf die Desktops nur innerhalb des LANs (FWLANs) möglich.
2. Local-Desktop-Virtualisierung: die Desktop-Umgebung wird in einem abgeschirmten Speicherbereich auf dem PC des Benutzers ausgeführt. Bei dieser Art der Desktopvirtualisierung ist jedoch der Backup-Faktor ungemein wichtig. Dies erhöht nicht nur Administrationsaufwand aber auch die Kosten. Vorteil: auch ohne direkten Netzzugriff kann – bei dieser Lösung – gearbeitet werden.

Die Unternehmen CEOs fragen immer direkt nach den anstehenden Kosten. Hier kann keine Fausregel aufgestellt werden. Es sind nicht nur die Kosten für die Virtualisierungssoftware (von 30 bis 200 €uro / AP), aber auch Server (oder PC-Blades), die die virtualisierten Desktops aufnehmen (+ zusätzliche NAS für Daten und Apps). Dass Virtualisierung nicht nur ein IT Mode-Trend ist, beweisen die Zahlen: der Umsatz mit Hosted Virtual-Desktops hat sich vervierfacht. Die Prognosen für das Jahr 2010 sollen die Zahlen noch übertreffen.
Je nach höher und Umfang der Virtualisierungsmaßnahmen rechnet man mit einem Zeitraum von 4-6 Monaten bis mehreren Jahren bei der Errechnung von ROI(Return of Investment). Umfangreicher Änderungen können den Preis der Virtualiserungsmaßnahmen pro AP bis zu 600 €uro und mehr, in die Höhe treiben. Allerdings die Vorteile der Massnahmen liegen auf der Hand.

Ist bereits jetzt der richtige Zeitpunkt für die Desktop-Virtualisierung?
Ja. Denn, je schneller Sie virtualisieren, umso prompter erreichen Sie den errechneten und angestrebten ROI-Punkt.
An den Virtualsierungstechnologien wird ständig gearbeitet. “bare-metal”(*1) Hypervisoren ist der Trend, der vielleicht den Desktop-Virtualisierugsmarkt dominieren wird. Bei dieser Entwicklung ist der Hypervisor direkt oberhalb des Betriebssystems angesiedelt. Es bringt lokal – analog zu der Datensicherung, siehe (*1) – alle benötigten Komponenten mit sich, sodass der Hypervisor unabhängig von Betriebssystem des Clients, lauffähig ist.

Nach unseren Erfahrungen zögern die Kunden vor der ersten Virtualisierung. Es bedarf viel Aufklärungsarbeit, die Vorteile müssen schnell und übersichtlich dargestellt werden. Auf der anderen Seite stehen die Kunden, die bereits Server-Virtualisierung ggf. auch Desktop-Virtualisierung hinter sich haben. In einem speziellen Fall (Gemeinschafts-Ärtzehaus) haben sich die Kosten für die durchaus aufwendige Desktop-Virtualisierung bereits nach 9 Monate amortisiert. Leider sind wird dort auf absolutes Unverständnis seitens der namenhafter Produzenten der Untersuchungsgeräte, gestoßen.
Wiederrum, in einem Nachbarland (neue EU-Länder) konnten wir mit Erfolg ein Dekstop-Virtualiserungsprojekt in einem Gastronomie-Produktionsbetrieb innerhalb von einem Monat komplett abschließen. Es war der richtige Zeitpunkt die veraltete Hard- und Software, gegen neue, auszutauschen. Nach 7 Monaten sind wir bei 45% von ROI. Da die Invenstionen ohnehin hätten getätigt werden müssen, könnte man fast sagen, dass die reinen Virtualisierungskosten sich bereits jetzt zurückgezahlt haben.

Falls Sie weitere Infos zu diesem Thema benötigen, kontaktieren Sie uns: kontakt.nes-europe.com
Unten finden Sie eine Auflistung der bekanntesten Desktop-Virtualisierungssoftware – Herstellern:

http://www.sun.de
http://www.vmware.de
http://www.citrix.de
http://www.microsoft.de
http://www.neocleus.com
http://www.vdi-portal.com
http://www.virtualcomputer.com
http://www.clearcube.com
http://www.hp.de
http://www.dell.de
Thin-Clients:
http://www.wyse.de

Für das NES-Team
D.Nocon

*1 “bare metal” ein Begriff, der seinerzeit von Veritas für die – damals – neuen Backupstrategien und Technologien entwickelt wurde. Kurzdarauf wurde es ebenfalls von anderen Firmen aufgegriffen. “bm” bezeichnet in diesem Zusammenhang, eine Art der Datensicherung, die alle benötigten Komponenten einschließt: bootbares Medium, BS, Applikationen und Daten. Die Recovery-Zeit soll damit auf ein absolutes Minimum, reduziert werden. (ende)

TinyURL: http://tinyurl.com/ya2sr7v

Technorati-Tags: Desktop-Virutalisierung,Virtualisierung,TCO,ROI,Hypervisor,Betriebssystem,Sicherheit,Abstraktionsschicht,Security,Policies,Image

Aussender: NES European Consulting s.l.
Verantwortlicher Ansprechspartner: Dipl. Inf. Damian Nocon
Pingsheimerstr. 18, 50374 Erftstadt (Deutschland)
Tel: 0049 2235 7104871, Fax: 0049 2235 7104872, mobile: 0044 7624 193667
eMail: dnocon (at) nes-europe.com, Website: www.nes-europe.com Twitter: twitter.com/nesnocon Pagerank: euro-pr.eu

NETIA SA? Nie, dziekuje!

2009-11-20T17:15:00.001+01:00

Ktw,cgn/17-20.11.2009/nesdn

„Netia“ – nazwa sugerujaca imie kobiece. Wedlug wczesniejszych ocen standartow postepania typowego dla kobiet, to: rozstrzepanie, brak systematycznosci, nieporzadek w „papierach“, itp. Naturalnie na dzien dziesiejszy nie sa to akurat cechy opisujace wspolczesne kobiety. Jednak Netia bryluje brakiem porzadku, systematycznosci w dzialaniach, zapomliwoscia. Do tego nalezy nalezy dodac takie – nazwijmy to grzecznie – „cechy“ jak brak szacunku do placacych klientow, ich – niestety – kompletna ignorancja.

Klient decydujacy sie na uslugi Netii musi byc bardzo zdesperowany i rzadny przygod. Musi naturlanie miec tez duzo wolnego czasu i cierpliwosci, odznaczac sie spokojem ducha. Jezeli jego aktywnosci zarobkowe sa w jakikolwiek sposob zwiazane z internetem .... dobra rada: prosze rozejrzec sie za alternatywnymi, ale solidnymi operatorami internetowymi. Gdyz zyc „online” nie idzie w parze ze stalym zlaczem internetowym Netii.

Netia nie po raz pierwszy popisuje sie swoimi mozliwosciami. Posluze sie tutaj tylko jednym, konkretnym przypadkiem zgloszenia awarii internetu. Nie mam pojecia, kiedy dostep do internetu bedzie przywrocony, ale nauczony doswiadczeniem z poprzednich zgloszen awarii, rozpoczynam pisanie tego artykulu od razu w pierwszym dniu awarii, czyli 17.11.2009 o godzinie 11.00.

Cos sie wydarzylo do tej pory:

17.11.2009 – 10:15. Telefon do Netia SA: 0 801 802 803. Konsultant sprawdzil ustawienia rutera i nie bardzo wiedzial, co dalej zrobic. „Prosze o chwilke cierpliwosci, polacze Pana z konsultantem“. Niestety, polaczenie nie doszlo do skutku, gdyz po okolo 5 minutach nie bylo wiecej muzyczki w telefonie, tylko cisza; „cisza, ktora sie wzmaga. Uwaga, uwaga, podejmy komunikat dla miasta Warszawy“. Przepraszam, to akurat cytat z zupelnie innej bajki.

Cisza. Czyzbym wylecial z linii? Nie pozostalo mi nic innego, jak tylko jeszcze raz wybrac znany numer: 0 801 802 803. 2,3,2 aby uzyskac polaczenie z nastepnym konsultantem. Nowe polaczenie, nowe szczescie? Zobaczymy. Po sprawdzeniu mojej tozsamosci pan Damian Rosacki (o tego momentu zaczalem sobie notowac nazwiska osob z ktorymi mialem kontakt. Radze to Panstwu, droczy czytelnicy robic od pierwszego telefonu do Netii) sprawdzil raz jeszcze ustawienia rutera, spytal o lampki na modemie. Owszem, pan Damian w przyjal zgloszenie awarii, numer zgloszenia: ctt09/11/016530. Ktos z technikow Netii ma sie zglosic do mnie, w celu usuniecia awarii.

Od tego momentu relacja na biezaco:

W miedzy czasie jest godzina 11:11. Pelen optymizmu czekam wiec na zgloszenia sie technika. Na prozno, gdyz juz w tym momencie mialem bardzo niedobre przeczucie, dotyczace czasu usuniecia awarii. Aby „przypomniec“ Netii o moim zgloszeniu wyslalem wiec w godzinach poludniowych faks, w ktorym to opisalem raz jeszcze sytuacje, podalem numer zgloszenia awarii z prosba o zajecie sie ta sprawa i szybki feedback.

W trakcie dnia, wieczorem sprawdzam raz jeszcze ustawienia rutera, modemu, computera z efektem takim, iz nie znajduje zadnego bledu w moim systemie. Nalezy dodac, iz moja firma (IT-Consulting) wielokrotnie realizowala (i realizuje na biezaco) w roznych krajach Europy, podlaczenie sieci telekomunikacyjno-komputerowych do „koncowek“ internetowych przeroznych operatorow internetowych (Telefonica, BT, GTS, Deutsche Telekom w Niemczech, na Wegrzech, na Slowacji, w Austrii, 1&1, Neostrada, Netia, UPC Austria, O2 i inne) i temat ten, nie jest mi na pewno obcy. Standarty jak i protokoly sa – na szczescie – na calym swiecie te same. Przyznam, iz troche to zenujacy jest fakt, iz musze odpowiadac na pytania techniczne kogos (konsultant Netii), kto tylko troche „liznal” tej materii i przy pierwszym moim pytaniu musi powiedziec: pass.

Dzien drugi

Tymczasem w kalendarzu pojawila sie data: 18 listpoda, 2009 ano domini. Godzina 09:20. Telefon do Netii 0 801 802 803. Ciekawa jest to informacja, ktora kazdy klient musi odsluchac: “W celu stalego podnoszenia poziomu uslug…… rozmowy sa nagrywane”. Ok. Problem w tym, iz z faktu samego nagrywania, poziom uslug na pewno nie zostanie podniesiony. Te nagrania jeszcze trzeba odsluchac, przenalizowac, wyciagnac wnioski i na koniec ulepszych obowiazujace procedury, ktore – do tej pory – nie funkcjonuja. Ale wrocmy do mojego telefonu do Netii. Odwiadam panu Lukaszowi Szczeszek po raz kolejny na te same pytania, ktore zadawano mi juz dzien wczesniej (czy Netia nie posiada tych informacji w swoim sytemie CRM?) i mam zaczekac 2-3 minuty. Znowu muzyczka i coraz mniejszy poziom optymizmu z mojej strony.

O godzinie 09:28 pan Lukasz dziekuje za to, iz czekalem i polaczy mnie z nastepnym konsultantem. Korzystajac z okazji nadmienilem, iz wczoraj po probie polaczenia mnie z innym konsultantem, wylecialem z linii. Pan Lukasz pozostawia to bez komentarza. Wiec czekam, muzyczka gra, a czas leci. Cenny czas, gdyz nie moge od wczoraj pracowac. Komunikaty: “przepraszamy, wszyscy nasi konsultanci sa zajeci, prosimy o oczekiwanie” czy tez “przepraszamy, w obecnej chwili wszyscy nasi konsultanci sa zajeci, prosimy o oczekiwanie” mnie juz nie wzruszaja. Wyobrazam sobie ta bardzo nieprzyjemna prace konstultantow, ktorzy sa bezradni w tym systemie i borykaja sie z tysiacami klientow, ktorych internet tak samo nie dziala. To musi byc potezny sztab ludzi, ktory tam pracuje. Bez efektow, ale pracuje. Latwiej byloby zapanowac na systemem, zeby tak czestych awarii nie bylo, niz zatrudniac tyle osob, ale widocznie sa oni finansowani z naszych oplat telefonicznych, ktore to placimy, czekajac w kolejce do konsultanta.

09:37 zglasza pani Miroslawa Smiech. Niestety, znowu musze podac wszystkie dane i przedstawic sytuacje, dlaczego w ogole nekam Netie telefonami. W nowoczesnych, standartowych systemach Call-Center nie trzeba tego robic, gdyz konsultantowi wyswietla sie jego ekranie, kto dzwoni, w jakiej sprawie jak i cala historia ostatniego, otwartego zgloszenia awarii. Netia pewnie nad tym pracuje i juz w roku 2020 (o ile jeszcze bedzie istniala) tez bedzie w posiadaniu takiego systemu. Znowu mam czekac: muzyczka (czy w tym momencie konsultanci ida sobie po kawe?), ale po pewnych czasie pani Miroslawa znowu jest na linii. O godzinie 09:43 dowiaduje sie od pani Miroslawy, iz sprawa zostanie skierowana do osoby, ktora sie nia zajmuje. Nie rozumie tego: po co skierowac sprawe do osoby, ktora sie nia juz zajmuje? Pani Miroslawa powiadamia mnie, iz Netia jest trakcie konfigurowania mojego zlacza. Po co? Przeciez dzialalo. Konfigurowanie zlacza zajmuje okolo 30 sekund. Wystarczy tylko wpisac numer linii, przejac dane uzytkowanika, pare razy potwierdzic dane (z szablonu) “enter” i wszystko dziala. Tak, ale Netia widocznie dziala wedlug innych (moze jeszcze niezdefiniowanych) wlasnych standartach. Pani Miroslawa nie moze mi odpowiedziec na pytanie, kiedy to zlacze bedzie dzialac. Nie wzrusza ja tez fakt, iz to juz prawie 24 godziny od momentu zgloszenia awarii. Rozmowa zostaje zakonczona.

O godzinie 10:07 wyslam nastepny (drugi) faks do Netii. Miedzy innymi napisalem:

“[..]od momentu zgloszenia awarii uplynely prawie 24 godziny. Ze strony Netii nie odnotowalem zadnej proby kontaktu. Internet dalej nie dziala. Z tego wzgledu, iz nie zgadzam sie z takim traktowaniem klienta (jest mi to obce nawet, aby w tak bagatelizujacy sposob ignorowac naszych placacych klientow), przygotowalem informacje prasowa w trzech jezykach, ktora zostanie opublikowana na portalach prasowych w Europie. Naturalnie – o czym Panstwa juz informowalem – z podaniem nazwisk i szczegolowym opisem procedur, ktorymi Panstwo mnie uraczyli. Gratuluje. Dobry serwis jest jednak inaczej definiowany. [..]“

Nastepnie prosze o zaswiadczenie (dla mojego pracodawcy) dlaczego wczoraj i dzisiaj nie moge pracowac, gdyz nie dziala internet. To ma byc tylko proste zaswiadczenie: awaria w udostepnianiu uslug internetowych od 17.11, 10:27 do 18.11 tutaj ma byc wpisana godzina, kiedy usluga (za ktora przeciez place) zostanie udostepniona“. Oprocz tego – dla tej wlasnie informacji prasowej, prosze o przeslanie wyciagu z systemu CRM – Netia SA, dotyczace moich zgloszen telefonicznych i faksu, ktory to wczoraj Netia otrzymala. W trzecim punkcie zwracam Netii uwage, iz sa bledy w procedurach firmy i prosze o przeslanie mi kopii tych procedur (moze byc nawet wersja dla klienta). Do teraz – a jest godzina 11:46, brak reakcji ze strony Netii. Internet naturalnie nie dziala nadal. W sumie to powatpiewam, czy w tym chaosie bedzie dzialal jutro: 19.11.2009, czy pojutrze: 20.11.2009 czy tez pare dni pozniej: 23.12.2009. Musze zapytac kolejnego technika z infolinii, czy jest w ogole szansa na to, aby to zlacze jeszcze dzialalo w tym roku?

O godzinie 10:28 wysylam nastepny faks do Netia SA na ten sam numer, co poprzedni faks: 022 – 338 5000, w ktorym to zwracam uwage Netii na fakt, iz od momentu zgloszenia awarii minely ponad 24 godziny. Do tej pory bez reakcji ze strony Netii, awaria nie zostala nadal usunieta. Nadmieniam rowniez, iz Netia nie jest w ogole zainteresowana zgloszeniami klientow i szybkim usunieciem awarii spowodowanym przez Netia SA. Jest to pogwalcenie zasad umowy, przyjetych przez obie strony, w momencie podpisania umowy.

Mam spore doswiadczenia z dostawcami (provider) uslug internetowych w calej Europie. Nigdzie nie spotkalem sie z taka ignorancja wobec klienta (czyli pracodawcy; gdyz w sytuacji, gdy nie ma klienta, nie ma dochodow, nie ma miejsc pracy, nie ma firmy), jak to jest w przypadku Netii. Oprocz tego takie postepowanie niszczy miejsca pracy. Mam nadzieje, iz to nie jest celowe dzialanie. Nie ma ku temu jakis potwierdzonych przeslanek (do tej pory) ale potrzac globalnie na to zagadnienie, mozna dojsc do tego rodzaju wnioskow.

12:09 Netia otrzymuje przez faks, kopie “quickly and dirty” tej nieskorygowanej notatki prasowej. Do Journalist-Codex nalezy, aby poinformowac strone, o ktorej sie pisze, o swoich spostrzezeniach.

Dzien trzeci

Nastepny dzien, czyli 19.11.2009, godzina 09:25. Internet nie dziala, Netia nie zareagowala na zgloszenie awarii, na zaden telefon, czy jeden z 4 otrzymanych faksow. Wniosek jest prosty: totala ignorancja klienta. Tak sie zastanawiam, czy ta firma jeszcze w ogole istnieje? W tych ciezkich czasach rozne rzeczy sie zdarzaja. Inwestorzy skonfrontowani z relacjami klientow moga wycofac swoje udzialy i ... Musze koniecznie spytac nastepnego konsultanta, czy ta firma jeszcze istnieje.

Generalnie zabawny jest ten fakt, jak bardzo zdziwieni sa konsultanci, kiedy dzwoni sie do Netii po raz kolejny. „Awaria? A zglaszal pan juz kiedys?”

09:30. Nastepny telefon do Netii: 2,3,2. Znowu „w celu stalego podnoszenia poziomu uslug, rozmowy sa rejestrowany”.

09:32 Zglasza sie pani Aneta Smiecinka. Na moje pytanie czy firma istnieje, otrzymuje odpowiedz: „firma istnieje”. To pozytywna wiadomosc. Pani Aneta – po podaniu numeru telefonu i mojego imienia i nazwiska - pyta w czym problem? Grzecznie odpowiadam, iz od trzech dni nie mam internetu. Mam wpisac w konfiguracji ruter login: internet, haslo: internet. Wykonuje grzecznie polecenia pani konsultantki. Wynik jest wiadomy, gdyz nawet „ping” nie wraca, to co tam mam zobaczyc. Informuje pania Anete o tym fakcie, co zostaje pozostawione bez komentarza. Pani Aneta prosi o chwilke.

09:38. Czekam, muzyczka w telefonie.

09:43 Pani Aneta informuje mnie, iz technicy zostali wyslani: 17.11.2009, 11:00, czyli przed 47 godzinami. „Czasami trwa to nawet 3 tygodnie do usuniecia awarii” – ta wypowiedz z ust konsultantki Netii, napawa mnie optymizmem. Pani Aneta nie mozliwosci skontaktowac sie z technikami. I slusznie, nie mozna tego wymagac od przedstawiciela firmy telekomunikacyjnej, aby wykorzystujac na przyklad telefon, spytac o status zgloszenia.

„Prosze sie dalej kontaktowac z nami”. Acha, czyli Netia nie kontaktuje sie z klientami? Tego pasazu akurat nie ma w umowie.

09:45 W wyniku bezsilnosci Netii, konczymy rozmowe o godzienie 09:45.

Jedno jest pewne: Netia klamie.

Obiecano mi przedwczoraj, ze awaria ta prawdopodobnie zostanie jeszcze przedwczoraj usunieta, najpozniej wczoraj. Juz wtedy pozwolilem sobie na przyznaje zuchwale stwierdzenie, iz w to – znajac Netie – nie wierze; iz na podstawie moich doswiadczen z Netia, awaria nie zostanie ona ani przedwczoraj, ani wczoraj, ani dzisiaj usunieta. Wrozka nie jestem; znam chore struktury – o ile takie w ogole istnieja – tego towarzystwa wzajmnej adoracji: Netia SA. Przy okazji: do tej pory myslalem, ze skrot „SA” to: spolka akcyjna. Okazuje sie, ze prawidlowa nazwa to: spolka adoracyjna. Ciekawe.

Na podstawie wczesniejszych reklamacji moge stwierdzic, iz jezeli jest dobra pogoda, najlepiej w okresie wakacyjnym, technicy Netii szybciej reaguja.

Technicy Netii, to tez tylko ludzie. A czego mozna wymagac od ludzi, kiedy na zewnatrz jest zimno i pada? Wnisek: byle do wiosny.

Musze sie skontaktowac z organizacjami obrony praw konsumentow.

12.00 Jade odebrac bezprzewodowy internet. Rachunek wystawie naturalnie Netii. Nie sa to az tak niesamowite sumy. Firma, ktora mi udostepni ten internet rzada 30 PLN na dzien, czyli ... do wiosny, gdzies 90 dni pozostalo. Udanego dnia Panstwu zycze.

15:27. Netia SA ciagle nie odkryla takiego sprytnego urzadzenia pod nazwa: telefon. A moze dokladniej: tylko polowa funkcji tego urzadzenia jest znana w tej firmie (o ile ona jeszcze istnieje): mozna odbierac telefony, pytac o rozne rzeczy (po kolei z kartki) byc zdziwionym, ze nastapila awaria i .... nic dalej nie robic. W tajniki dzwonienia do poszkodowanego klienta, ekipa Netii nie zostala jeszcze wtajemniczona.

Dzwonie do Netii: 0801802803. Polaczenie doszlo do skutku. 2,3,2 i czekam.

15:29 – pani Monika Zarzycka. Nawet zorientowana i przede wszystkim zatroskana wsplpracownica Netii. Na trzeci dzien po zgloszeniu awarii, dowiaduje sie – znowu przypadkiem, iz

zgloszenie awarii zostalo blednie wystawione.

Naturalnie jestem zachwycony, iz w certyfikowanym sytemie Netii potrzeba trzech dni, aby ktos zauwazyl, ze zgloszenie zostalo blednie wystawione. „Yes, we can” – tutaj w ogole nie jest trafne. Pani Monika sprawdza jeszcze cos (ciekawe co?)

15:33 Zostaje odstawiony na „bok”, bez muzyczki.

15:34 Pani Monika polaczy mnie z konsultantem (oby sie tylko udalo. Bo w Netii to toto-lotek), ktory przyjmnie poprawne zgloszenie.

15:35 Muzyczka, czekam.

15:36 Cisza! Czyzby znowu bardzo kaprysny system Netii wyrzucil nieprzyjemnego klienta z linii?

15:39 Zdegustowany odkladam sluchawke.

15:39. Jeszcze raz wykrecam 0801802803, 2,3,2.

Pani Anna Barys zglasza sie po drugiej stronie. Podaje numer telefonu, imie i nazwisko. Pani Anna prosi o chwile cierpliwosci. Tak sobie mysle, ze juz szmat czasu i cierpliwosci podarowalem Netii.

15:43: Pani Anna polaczy mnie z konsultantem, ktory to zredaguje poprawne zgloszenie awarii. Muzyczka w telefonie, czekam.

15:48. Po 5 minutach czekania zglasza sie pan Jakub Chojnicki. Pan Jakub potwierdza, iz zgloszenie z wtorku, 17.11.2009, 10:27 zostalo blednie wystawione. Stwierdzam, iz wewnetrzen problemy i procedury Netii mnie interesuja. Interesuje mnie fakt, dlaczego ciagle nie mam internetu.

15:52 Pan Jakub po raz drugi – dla jednej awarii – wystawia tym razem poprawne (mam nadzieje) - zgloszenie. Pan Jakub pyta o numery kontaktowe. Podaje dwa: stacjonarny i komorkowy. Na pytanie, czy moge rozmawiac z superviosorem, otrzymuje negatywna odpowiedz.

15:55 Pan Jakub sugeruje mi zgloszenie zazalenia w dziale faktur i platnosci, z ktorym mnie rowniez polaczy. Mowie Panu Jakubowi, iz troche obawiam sie tej proby polaczenia, gdyz w trakcie tych prob, w miare regularnie wylatuje sie z linii. Ale probujemy.

15:56 Udalo sie! Dzial faktur i platnosci, zglasza sie pani Marta Sopel. Niestety, jakosc polaczenia jest bardzo slaba. Prawie w ogole nie slysze pani Marty. Skladam zazalenie. Pani Marta pyta, co chce ujac w tym zazaleniu. Nalezy podkreslic, iz pani Marta jest na prawde zainteresowana tym, co jej mam do zakomunikowania. Taki kontrast w typowych dla Netii strukturach. Przy okazji dowiaduje sie, ze na jutro, to jest na 20.11.2009 od godziny 08:00 do godziny 18:00 zaplanowana jest wizyta technikow u mnie w biurze.

Zastanawiam sie na glos, skad mam wiedziec, o tej zaplanowanej wizycie technkow? Nikt sie ze mna ani razu nie konktaktowal w tej sprawie, czy w ogole w sprawie tej awarii zgloszonej trzy dni temu. Sa to normalne godziny pracy i mozna przyjac za pewnik, iz nikogo o tej porze nie bedzie w biurze (skoro nie zostalem o tym poinformowany). Moze to czesc polityki zalatwiana klientow, aby pozniej stwierdzic: techik byl, ale nie zastal nikogo. Postanawiam pozostac w domu. Caly dzien!

Pani Marta pyta raz jeszcze o tekst zazalenia. Odpowiadam, iz wszystkie istotne punkty zostaly zawarte w faksie do Netii. Podaje date i godzine, kiedy to Netia otrzymala ten faks (gdyz bylo ich wiecej). Potwierdzenie wyslania faksu to bardzo fajna rzecz, wystarczy odczytac tylko, kiedy „WAWARNOTESFAX” (w ten sposob odpowiada faks Netii) faks zostal poprawnie wyslany. A bylo to wczoraj, tj: 18.11.2009 o godzinie 12:12.

Pani Marta niestety nie znajduje tego faksu. Niemniej jednak w tresci zazalenia odwoluje sie do tego wlasnie faksu. Oprocz tego pani Marta notuje, iz nie jest dopuszczalne, zebym byl ciagle przez Netie oklamywany. Ubolewam i protestuje przeciwko braku kompetencji pracownikow Netii. Brak jakiegokolwiek zainteresowania - zgloszona przed trzema dniami - awaria. Brak proby kontaktu ze mna, w celu usuniecia awarii, nie jest dopuszczalny. Jestem po raz n-ty zdegustowany taki ignoranckim traktowaniem klienta.

16:16 Pani Marta cos jeszcze sprawdza, prosi chwile cierpliwosci. Bez muzyczki.

16:17 Pani Marta znowu jest na linii. Netia ma 30 dni aby zaregowac na moje zazalenie (22 dni robocze). Swietny serwis! Ale przy tej ilosci zazalen, nie jest to dziwne.

16:18 Zakonczenie rozmowy.

Dzien czwarty

Mam nowe hobby: dzwonic do Netii. Ja mam ureglowany rachunek telefoniczny, wiec moge dzwonic. Netia widocznie nie mam takiej mozliowsci.

20.11.2009: 10:10 Wybieram: 0801802803: 2,3,2.

10:11: Zglasza sie pani Dorota Przybylska. Pani Dorota nie pyta mnie, dlaczego dzwonie , tylko – po podaniu mojego numeru telefonu, imienia i nazwiska - zapoznaje sie sama ze sprawa. Troche to trawa, ale to akurat dobrze, ze pani Dorota zapoznaje sie ze sprawa. Niestety nie dowiaduje sie niczego nowego. Pani Dorota upiera sie ale przy fakcie, iz awaria zostala zgloszona wczoraj (!) i wprowadzona do systemu 19.11.2009 o godzinie 15:48. Pytam o szefa pani Doroty.

10:14. Pani Dorota stwierdza, ze nie ma szefa. Informuje pania Dorote, ze od tego momentu rozmowa bedzie nagrywana. Pani Dorota koryguje, ze ma szefa, ale nie ma mozliwosci polaczenia mnie z nim. I to w firmie, ktora chce sluzyc uslugi telekomunikacyjne?

Wniosek: szef pani Dorota jest zbyt wazny, aby rozmawiac z klientami.

Pani Dorota stwierdza po raz kolejny, iz poprawne zgloszenie zostalo dopiero wczoraj przyjete, (czyli w dni trzecim od zgloszenia awarii). Widocznie system CRM (customer relation manager) dziala tak blednie, iz nawet nie ma mozliwosci stwierdzenia, kiedy zlozylem zgloszenie? Albo jest to moze nastepna „korygujaca” ingerencja czlowieka w zasoby bazy danych? Szkoda tylko, ze mam porotokoly rozmow, potwierdzenia wyslanych faksow, ktore naturalnie zaprzeczaja temu, co pani Dorota probowala mi wmowic.

10:19: Pani Dorota informuje mnie:

Dzisiaj do godziny 15:50 awaria zostanie usunieta.

Jestem bardzo ciekawy co sie bedzie dzialo do godziny 15:50. Nie bede zapeszal, ale przypuszczam jaki bedzie wynik tego stwierdzenia / zapewnienia pani Doroty.

Ok. Dla pewnosci wysle to przez faks do Netii. Naturalnie nikt sie tym faksem w Netii nie zajmnie. Do tej pary na zaden z faksow Netia nie zareagowala. Na artykul prasowy, ktory to zgodnie z kodeskem prasowym (przez publikacja) wyslalem do Netii, firma ta rowniez nie zareagowala. To potwierdzenie Netii, iz wszystko co zostalo napisane, odpowiada bez zastrzez prawdzie, nalezy zaliczyc Netii na plus. Zdecydowanie tak. Jak sie robi bledy i nie jest sie zainteresowanym usunieciem awarii (czyli: swiadczeniem uslug, ktore sa fakturowane i placone), to trzeba miec na tyle charakteru, aby sie do tego przyznac.

10:20 Dziekuje Pani Dorocie za rozmowe, gdyz nie moze ona nic dla mnie zrobic (co zreszta potwierdza) i rozmowa zostaja zakonczona.

10:40 Faks do Netii z „hardcopy” tego protokolu (czesci artykulu prasowego). W faksie zwroce sie do dzialu finansowego o dzienne przelewanie (na co nalegam) oplat za usluge, ktore to Netii nie przysluguja, gdyz nie swiadczy ona tej uslugi.

Fascynujacy jest fakt, iz w czwartym dniu po zgloszeniu awarii, Netia ani razy nie podjela proby skontaktowania sie ze mna. To sie zdarza mizernym firmom, ktore na przyklad nie zaplacily rachunku telefonicznego. Czyzby Netia juz byla tak daleko?”

10:52 Potwierdznie wyslanego faksu numer 6 laduje w segregatorze.

Przy okazji: screenshot ze statusu modemu:

5839 wyslanych packages, 0 otrzymanych. Jest dla mnie zagadka, czego nawet poczatkujacy informatycy (nawet w trakcie nauki) mieliby tutaj nie rozumiec?

Ok, moim zadaniem nie jest nauczanie poczatkowe dla pracownikow Netii. Chociazby parodniowy kurs dla adminstratorow bylby wskazany. I to nawet bardzo. Nierozumialy jest dla mnie fakt, dlaczego nikt do tej pory nie sprawdzil, czy sygnal dochodzi do mojego modemu. Pech w tym, iz jestem z branzy i znam metody sprawdzania bledow i ich usuwania. Kazdy dostawca uslug internetowych ma mozliwosc sprawdzenia sygnalu az do terminala koncowego, czyli: mojego modemu.

Do tej pory ani tego nie zrobiono, ani nie odnotowalem (po czterech dniach od momentu zgloszenia awarii) jakiejkolwiek proby nawiazania kontatku ze mna. Ale moze Netia ma walczy wlasnie z problemen zablokowanych rozmow wychodzacych, z powodu nieuiszczenia rachunkow telefonicznych? Nie wiem. Niestety, zadne inne logiczne wytlumaczenie mi wpada mi do glowy.

11:13 Wykrecam 0801 802 803, 2 i....

Polaczenie zostalo przerwane. Czyzby Netia zablokowala polaczenia przychodzace z mojegoi numer telefonu? Sprobuje pozniej. Poki co, trzeba troche popracowac, aby miedzy innymi zarobic na rachunki, chociazby takie jak te z Netii, wystawiane za nieswiadczone uslugi.

11:20 Odwiedza mnie agenta ubezpieczeniowa. Opowiadam jej troche o moich problemach z Netia. Okazuje sie, iz to nie tylko moje problemy. Ona sama zrezygnowala z uslug Netii, z powodu ciaglych problemow z tym operatorem. Moze dla Netii to zabawa w internet, ale na dzien dzisiejszy stabilny i STALY dostep do internetu jest podstawa dla wiekszosci brazy. Agentka ubezpieczeniowa nawet sie przez pewnie czas zastanawiala, czy to nie byla sprawka konkurencji, iz ona miala tak powazne problemy z internetem, co uniemozliwialo jej prace.

Z grona jej znajomych wiekszosc podziekowala (ze zgrzytem zebow) Netii za (nie)swiadczone uslugi i przeszla do solidnych operatorow.

12:41 Uzbrojony w swieza kawe, nowa paczke papierosow (straszny ten nalog) dzwonie do Netii: 0801802803

Jeszcze tylko screenshot z modemu:

Pan Filip Skoczen.

Pan Filip pyta, w czym jest problem? Odpowiadam, ciagle ten sam od 4 dni: brak dostepu do internetu. Pan Filip prosi o chwile cierpliwosci. Bez muzyczki, slysze pomruk Call-Center w telefonie.

12:45 pyta o hardware, ktore uzywam i prosi o minute cierpliwosci. Czekam.

12:46 ciekawa rzecz. Pan Filip sie rozlaczyl, po 4 minutach 45 sekundach.

12:47 dzwonie jeszcze raz Netii: 0801802803, 2,3,2.

Czekam na konsultanta. Ciekawe, co sie dzieje z rozmowami, ktore przeciez nagrywane, i przerywane przez konsultantow?

12:48 Zglasza sie pan Jarlaczek Dawid. Podaje swoj numer telefonu, imie + nazwisko. Pan Dawid pyta, w czym problem. Po co ja sie identyfikuje, skoro i tak konsultancji nic nie widza na swoich ekranach? Pan Dawid pyta o modem, pyta ruter. Twierdzi – czuje, ze jest o tym przekonany, co mowi – iz jezeli lampa „internet” swieci na modemie, system jest polaczony z serwerem Netii. Tego rodzaju bledy mozna robic, ale tylko do pierwszej lekcji kursu DSL (kurs podstawowy sklada sie z 6 godzin teortetycznych + 3 godziny cwiczen).

Pan Dawid zaprzecza stwierdzeniu swojej kolezanki z Netii, iz z loginem: internet, pw: internet mozna sie bezproblemowo polaczyc z serwerem Netii. Nie zwaza na argumenty, iz jezeli modem wykazuje przy ponad 6000 kbit Tx i 0 Rx, zlacze nie dziala. Mam wpisac w konguracji modemu:

Haslo: zixx

Po wpisaniu tych danych, przegladarka nie otworzyla naturalnie zadnej strony. Na „ping www.netia.pl” nie otrzymalem rowniez zadnej odpowiedzi.

Powoli stwierdzam, iz i ta rozmowa nie prowadzi do niczego. Prosze o polaczenie z supervisorem. Pan Dawid nie ma technicznej mozliwosci polaczenia mnie z supervisorem.

No coz. Sugeruje panu Dawidowi sprawdzenie zlacza az do terminala koncowego = mojego modemu. Na dzien dzisiejszy Netia nie posiada takich mozliwosci techniczych sprawdzenia zlacza. Czyli jednak spolka adorycyjna, jakies kolko poczatkujacego technika telekomunikacyjnego, a nie profesjonalnie dzialajaca firma telekomunikacyjna.

Po 15 minutach i 15 sekundach zycze panu Dawidowi udanego dnia, konczac ta nastepna bezowocna rozmowe telefoniczna z konsultanten numer 25 Netii SA.

Bulwersujacy jest fakt, iz moje, jak i wielu, wielu innych starania, sciagniecia do Polski kapitalu zagranicznego, jest torpedowane przez partactwo i brak kompetencji ze strony – na przyklad – dostawcy internetu. Bliskie mi jest branza logistyczna, gdzie niezawodny i staly dostep do internetu, jest podstawa. Skoorydynowane, sprzezone i zsychronizowane dzialania poszczegolnych elementow sieci produkucyjno-logistycznych opieraja sie wlasnie na niezakloconym przekazie informacji. Informacje te wysylane sa czasami w takcie sekundowym. A tutaj, marna polska rzeczywistosc: aspirant dostaw internetowych juz jest na weekendzie (chyba nawet od wtorku zreszta). Niezaleznie wiec od tego, jakich argumentow sie uzywa, jakie warunki zostaja (rowniez przez organy rzadzace) stworzone, gdy ten bardzo banalny element: komunikacja, nie dziala? W ciagu 4 dni mozna spokojnie wybudowac 2,5 do 3 km autostrady wielopasmowej, ale nie mozna usunac awarii w dostawie internetu? Smiechu warte by to bylo, gdyby nie fakt, iz fakty te mnie przerazaja.

13:25 restuje raz jeszcze modem i ruter. Rezultat? Od czterech dni taki sam. Brak dostepu do internetu.

15:00 Count down: jeszcze 55 minut aby Netia mogla spelnic swoje zapewnienia.

Ciag dalszy nastapi.....

TinyURL: http://tinyurl.com/ycc3wvh

Technorati-Tags: NETIA,dostawca,internet,Polska,Polen,serwis,prowider,provider

Neue DoS - Lücke im SMB/v2 - Protkoll

2009-11-16T21:16:00.001+01:00

cgn,ktw/16.11.2009/19:45

Nun hat Microsoft offiziell die Schachstelle innerhalb des SMB (sowohl in der alten Version SMB/v1 als auch in der überarbeiteten Version SMB/v2) - Protokolls bestätigt. Das SMB - Protokoll ist bekannt, als die Drucker- und Dateifreigabe. MS betont jedoch, dass es durch die neu aufgedeckte Lücke kein externer Code eingeschleust werden kann. Darüber hinaus ist es auch nicht möglich, dass die Kontrolle durch externe Einheiten übernommen werden würde.

Das eigentliche Problem besteht darin, dass durch eine spezielle Antwort-Sequenz auf den betroffenen Rechnern mit den Betriebssystemen Windows 7 und Windows 2008, eine Endlosschleife initiert werden kann. Die Rechner antworten nicht mehr, nehmen keine Befehle entgegen. Nur ein harter Neustart (manuell) erweckt die Systeme wieder zum Leben. Abhilfe - bis zum Erscheinen des angekündigten Patches (eventuell auch ausserhalb des Patchdays) - schafft das Blockieren der SMB-Pakete aus dem Internet. Die geschieht über die TCP-Ports: 139 sowie 445.

Aussender: NES European Consulting s.l.
Verantwortlicher Ansprechspartner: Dipl. Inf. Damian Nocon
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Tel: 0049 2235 7104871, Fax: 0049 2235 7104872, mobile: 0044 7624 193667
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